2011 年 10 月 5 日，史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）因病去世，“蘋果公司失去了一位富有遠(yuǎn)見和創(chuàng)造力的天才，人類失去了一位不可思議之人?！?/p>

iPhone 問(wèn)世十年來(lái)引發(fā)的種種虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)技術(shù)和消費(fèi)體驗(yàn)的深刻變革，足以說(shuō)明喬布斯的遠(yuǎn)見和創(chuàng)造力。他發(fā)布產(chǎn)品時(shí)常提及的 re-invent、revolutionary 等看似浮夸的詞句，已經(jīng)一點(diǎn)一點(diǎn)變成現(xiàn)實(shí)。

從偏執(zhí)于細(xì)節(jié)，到軟件、硬件全盤掌控

一千個(gè)果粉眼里有一千個(gè)喬布斯。但如果用一個(gè)詞概括他的精神遺產(chǎn)，這個(gè)詞應(yīng)該是：細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)。

他令人聞之色變的控制欲也多源自對(duì)細(xì)節(jié)的考究到近乎偏執(zhí)的程度。喬布斯會(huì)因?yàn)樯犸L(fēng)扇雜音過(guò)大、主機(jī)板設(shè)計(jì)不精細(xì)、OS X 卷動(dòng)軸、金屬涂層、螺絲釘?shù)那€而抓狂。這種偏執(zhí)，你也可從蘋果首席設(shè)計(jì)長(zhǎng)強(qiáng)納生·艾夫（Jonathan Ive）、UI 設(shè)計(jì)副總裁 Alan Dye 的采訪資料找到佐證。

近日，強(qiáng)納生在參加《紐約客》TechFest 大會(huì)時(shí)被問(wèn)到如何找到設(shè)計(jì)靈感，他的回答和往常一樣：細(xì)節(jié)?！翱傆羞@樣那樣的產(chǎn)品讓人抓狂”，比如糟糕又粗糙的手機(jī)，這也是當(dāng)初設(shè)計(jì) iPhone 的緣由。所有這些都最終內(nèi)化為蘋果的基因，由內(nèi)而外、自上而下驅(qū)動(dòng)這個(gè)巨無(wú)霸繼續(xù)前行。

偏執(zhí)細(xì)節(jié)，與軟件、硬件全盤掌控之間只有一線之隔。對(duì)細(xì)節(jié)的精益求精，直接決定了喬布斯和蘋果不愿意將軟件和硬件任何一項(xiàng)交由別人代勞。這便是喬布斯始終堅(jiān)持的另一個(gè)理念，也是他的另一項(xiàng)遺產(chǎn)──軟硬件一體。

在以往十?dāng)?shù)年或數(shù)十年里，軟硬件全盤掌控讓蘋果背上封閉的“罵名”，越獄一度成了黑客間的軍備競(jìng)賽。而數(shù)字世界到底應(yīng)封閉還是開放，至今沒(méi)有定論。但不容置疑的是，喬布斯涉足的幾乎每個(gè)品類，從 iPhone、MacBook、iPad 到 AirPods、Apple Watch，蘋果都是皇冠上的鉆石般的存在。

這個(gè)星球最好的手機(jī)：iPhone。

這個(gè)星球最好的筆電：MacBook。

這個(gè)星球最好的一體機(jī)：iMac。

這個(gè)星球最好的平板電腦：iPad。

早在?1980 年，也就是蘋果成立后第 4 年，喬布斯在一次演講闡述他的軟硬件一體理念：

軟件與硬件的融合日漸深入……昨天的軟件可能會(huì)變成今天的硬件。這兩樣?xùn)|西正在融合。兩者的界限越來(lái)越模糊。這要求你有足夠的洞察力，預(yù)判科技走向，又能腳踏實(shí)地，抓住消費(fèi)者的需求，并最終將兩者合而為一。

如今，你能從越來(lái)越多科技巨頭身上發(fā)現(xiàn)和蘋果類似的理念，它們同時(shí)涉足軟件開發(fā)和硬件制造，不再局限于原有的一畝三分地，到生產(chǎn)工廠，從 0 到 1 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造硬件產(chǎn)品。Get hands dirty。

而這樣的公司往往都很酷。比如做出 Pixel 2、Pixelbook、Buds 無(wú)線耳機(jī)和 Home Max 喇叭的 Google，比如 Surface 變形筆記本電腦、一體機(jī)玩得有模有樣的微軟。

5 年時(shí)間，成就一個(gè)?Surface?帝國(guó)

微軟在硬件的投入相信很多人不陌生了。近幾年 Surface?精品頻出，甚至達(dá)到每出一款便成為該品類標(biāo)竿產(chǎn)品的地步。

比如 Surface Pro，是目前最好的 Windows 二合一產(chǎn)品，引來(lái)諸多 OEM 品牌爭(zhēng)相效仿。

比如 Surface Studio，最好的 Windows 一體機(jī)，精密的零重力鉸鏈讓你一根手指就可輕松控制龐大的 27 英寸屏幕。

比如 Surface Laptop，最好的 Windows 筆記本電腦，單手開合筆記本電腦且阻尼均勻，不再是 MacBook 的專利。

Surface 業(yè)務(wù)掌門人 Panos Panay 也是細(xì)節(jié)控，他無(wú)法容忍裸露的螺絲，無(wú)法接受屏幕四周的橡膠圈。之前接受品玩采訪時(shí)，他有過(guò)很多類似的表達(dá)，“產(chǎn)品是一個(gè)人的反映，反映它的設(shè)計(jì)者。每個(gè)細(xì)節(jié)都值得深究，每個(gè)細(xì)節(jié)都需要精心打磨?！?/p>

在以往，這種情緒豐沛的表達(dá)只有在喬布斯、強(qiáng)納生一些采訪才能體會(huì)。

拋開這些 Surface 明星產(chǎn)品和明星人物，被吐槽了十余年的廢柴 Windows 觸控板之所以近兩年進(jìn)步飛快，是因?yàn)槲④浀?Windows 10 時(shí)代拿出標(biāo)準(zhǔn)化的 Precision Touchpads（精密觸控板）技術(shù)，深入驅(qū)動(dòng)層面做軟硬件最佳化。

這項(xiàng)技術(shù)首先應(yīng)用在 Surface Pro 4 的 Type Cover 和 Surface Book，后續(xù)又開放給戴爾 XPS 等產(chǎn)品。到了最新 Surface Laptop，觸控板的體驗(yàn)又升了一個(gè)等級(jí)。

此外微軟近年在軟件體驗(yàn)的進(jìn)步也受益于不同業(yè)務(wù)部門的協(xié)作。微軟負(fù)責(zé) OneNote、Wunderlist 和教育業(yè)務(wù)的全球副總裁 Eran Megiddo?表示：

微軟只是在 PC 層面與硬件合作廠商溝通。現(xiàn)在有了 Surface 以后，負(fù)責(zé)硬件和軟件的同事會(huì)一起交流，進(jìn)行軟硬件結(jié)合，這是以前沒(méi)有的經(jīng)歷。

當(dāng)然，微軟不只有 Surface，還有更尖端的 HoloLens，還有游戲主機(jī)。無(wú)論外界還是內(nèi)部，偶有不利于硬件業(yè)務(wù)主要是 Surface 的言論傳出，但對(duì)和微軟有交集的年輕用戶來(lái)說(shuō)，Surface 承擔(dān)了不少形象大使的角色。

遺憾之處在于，微軟已經(jīng)距離人類最親密的計(jì)算設(shè)備──手機(jī)，越來(lái)越遠(yuǎn)了。

正在起步的?Google Pixel

跟蘋果、微軟比起來(lái)，Google 的硬件底子可能是最弱的一個(gè)，但也是目的最明確的一個(gè)。

Google CEO Sundar Pichai?的回答簡(jiǎn)單直接，他甚至憧憬一個(gè)從 AI 出發(fā)定義硬件的時(shí)代：

如果無(wú)法將 AI 和硬件融會(huì)貫通，在未來(lái)的計(jì)算時(shí)代，你會(huì)寸步難行。

上半年的 I/O 2017，Google 把自己每個(gè)位都變成 AI。到了下半年，伴隨 Pixel 2、Pixelbook、Home Max、Pixel Buds 等一系列硬件亮相，又把 AI 裝進(jìn)每款硬件產(chǎn)品。

當(dāng) AI 演變?yōu)橐豁?xiàng)基礎(chǔ)系統(tǒng)級(jí)功能和服務(wù)時(shí)，Google 做硬件也就成了自然而然的行為，唯有如此才能發(fā)揮出軟件工程、人工智能團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大實(shí)力。

Google 在硬件制造有兩次大動(dòng)作。其一是以 126 億美元收購(gòu)摩托羅拉后又賣出，其中多數(shù)是交學(xué)費(fèi)。其二是今年收編 2,000 余名 HTC 工程師等研發(fā)人員，就是要提升硬件研發(fā)實(shí)力。

其實(shí)搜索巨頭很早就證明自己的硬件品味和設(shè)計(jì)能力。

Nexus 4 作業(yè)流暢，且成片率頗高的球形照片拍攝可看作一個(gè)小例證。不過(guò)除了 Google 參與的 Nexus、Pixel 等硬件產(chǎn)品，這種當(dāng)時(shí)流暢得不像 Android 的體驗(yàn)只存在于它開發(fā)的 Camera App 用戶端。

在大眾媒體里銷聲匿跡的 Google Glass 也是其得意之作。即便這款產(chǎn)品因?yàn)榛A(chǔ)功能和使用場(chǎng)域的局限沒(méi)能走出溫室，我們不得不承認(rèn)，無(wú)論是從工業(yè)設(shè)計(jì)或功能實(shí)現(xiàn)，都是同品類迄今為止最好的產(chǎn)品，并且依舊應(yīng)用在商用領(lǐng)域。

消費(fèi)電子尤其是手機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，Google 一時(shí)半刻可能無(wú)法媲美蘋果，但至少散發(fā)出一種清新脫俗，沒(méi)有所謂網(wǎng)絡(luò)手機(jī)品牌的陋習(xí)，也沒(méi)有電信設(shè)備制造商的龍鐘老態(tài)。Pixel 2 XL 熊貓機(jī)電源鍵的那抹橙色，簡(jiǎn)直就是神來(lái)之筆。就一個(gè)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，Google 目前為止做得還不錯(cuò)。

對(duì)硬件越來(lái)越認(rèn)真同時(shí)，也有自己的野心。Pichai 及 Google 硬件業(yè)務(wù)主管、高端副總裁?Rick Osterloh 接受 The Verge 采訪時(shí)吐露心聲：

我們不只想做個(gè)小而美的存在，我們希望五年內(nèi)，硬件產(chǎn)品能獲得夠高的出貨量。

蘋果，依舊是標(biāo)竿

更多時(shí)候，喬布斯衣缽的正統(tǒng)傳人是他一手創(chuàng)立的蘋果。歷史原因，加上設(shè)計(jì)理念、供應(yīng)鏈管理的差距，其他兩個(gè)科技巨頭在軟硬件融合的造詣還達(dá)不到蘋果的高度。

有兩個(gè)例子比較能說(shuō)明這點(diǎn)。

其一是 MacBook 觸控板的 Force Touch、iPhone 的 3D Touch 和 Apple Watch 的 Taptic Engine。

雖然原理和實(shí)現(xiàn)方式上有一定差異，但共通特點(diǎn)是，當(dāng)你觸發(fā)作業(yè)時(shí)，很難一下子分清楚，起作用的到底是軟件，還是硬件。

從 3D Touch 出發(fā)，我們可以瘋狂一點(diǎn)想，現(xiàn)在已可以模擬按壓 Home 鍵，甚至能模擬快門，給出以假亂真的震動(dòng)回饋。如果把觸控屏幕看成 xy 平面，很多人熟悉的是 3D Touch 垂直作業(yè)，也就是 z 軸，不需要抬手指就能檢視更多選項(xiàng)。而模擬 Home 鍵、快門則是在彌補(bǔ)虛擬世界和物理世界的界限，將來(lái)模擬音量＋－控制、電源按鍵也不是沒(méi)有可能。

這又是軟件硬件一手掌控后的另一重境界。

迄今為止，MacBook 的觸控板依舊最好。以往很長(zhǎng)一段時(shí)間里，用過(guò) Mac 觸控板后，再用回 Windows PC，你能想到的只有生澀的手感，和極其令人抓狂的體驗(yàn)。微軟正在縮小差距。

硬件底層開發(fā)設(shè)計(jì)符合系統(tǒng)功能，iPhone 的運(yùn)算能力始終領(lǐng)先同時(shí)代 Android 手機(jī)半個(gè)馬身以上。這也使 iPhone 成為玩《王者榮耀》最流暢的手機(jī)（雖然最新的 iOS 11 頻頻落漆……）。

其他消費(fèi)電子品牌的突飛猛進(jìn)，也往往與它們?cè)谀稠?xiàng)或某幾項(xiàng)由內(nèi)而外的軟硬件提升有關(guān)。這個(gè)時(shí)候的它們，往往也都散發(fā)一股意氣風(fēng)發(fā)的酷勁。

OPPO 已開始直接與 Sony 合作研發(fā)影像感測(cè)器 IMX398。它覬覦的正是同時(shí)掌控軟硬件設(shè)計(jì)生產(chǎn)的化學(xué)反應(yīng)，公版套件已難滿足 OPPO 對(duì)相機(jī)和用戶拍照體驗(yàn)的定義。

Vivo 在手機(jī) Hi-Fi 上無(wú)人能敵，不可忽視的一個(gè)原因是，它很早就開始深入音訊研究且持續(xù)投入，添加獨(dú)立放大器、解碼芯片，后來(lái)直接與上游供應(yīng)商美國(guó) ESS 自訂音訊芯片。

中國(guó)手機(jī)老大哥華為則選了一條更難走的路，研發(fā) SoC，其間的波折甚至無(wú)法用軟硬件一體、端到端的控制這種淺顯辭匯來(lái)形容了……

再舉一個(gè)反面例子，說(shuō)出來(lái) Sony 粉可能會(huì)不太高興。

Sony 一直是全球最大的影像感測(cè)器供應(yīng)商，包括 iPhone、S8、Pixel 之類的拍照出類拔萃的手機(jī)都要仰仗來(lái)自 Sony、只有指甲蓋一半的小小感測(cè)器，可是為什么 Sony 行動(dòng)做的手機(jī)一直拍照平平，這還是在 Sony 半導(dǎo)體特事特辦，保證自家品牌所用零件有一到兩年的獨(dú)占期，甚至不再對(duì)外供貨的前提下……

其實(shí) Sony 有很多獨(dú)門秘笈，無(wú)反相機(jī)、專業(yè)攝影機(jī)可是應(yīng)用了不少剛從實(shí)驗(yàn)室商業(yè)化的黑科技。

Hardware is the new sexy

回頭看科技公司不算太長(zhǎng)的歷史，如今的 Google、微軟和當(dāng)年蘋果開發(fā) iPhone 時(shí)有些類似，還沒(méi)有沉重的思路和歷史包袱。

如果蘋果像當(dāng)時(shí)的諾基亞、摩托羅拉，大量用接環(huán)固定，給耳機(jī)孔加上防塵塞，設(shè)計(jì)手機(jī)繩孔，可拆卸電池，再加上 T9 鍵盤，恐怕蘋果就不會(huì)成為蘋果，而是另外一個(gè)諾基亞了。

我們從微軟、Google 現(xiàn)今的產(chǎn)品也看到這部分特質(zhì)，它們不太理現(xiàn)有的設(shè)計(jì)制造經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)墨守成規(guī)。

設(shè)計(jì) Pixelbook，Google 可大膽去做玻璃和金屬的銜接、撞色，市面放目所及要么沉悶單調(diào)的黑、灰、白，要么是緊跟著蘋果，亦步亦趨。

設(shè)計(jì) Surface Laptop，Panos Pany 和團(tuán)隊(duì)大膽嘗試用觸感和質(zhì)感兼具的 Alcantara 做鍵盤材料，還最佳化生產(chǎn)制程，以激光精確雕刻出按鍵外框。

同時(shí)也因?yàn)橛布?，微軟?Google 變得越來(lái)越性感。當(dāng)然我們無(wú)法輕率把這種品牌形象、品牌氣質(zhì)的轉(zhuǎn)變歸因于單一因素，此時(shí)，你無(wú)法再差別對(duì)待軟件和硬件。集合設(shè)計(jì)理念、軟件工程乃至社會(huì)責(zé)任的硬件產(chǎn)品，是一個(gè)公司、一個(gè)品牌與外界發(fā)生關(guān)系的最直接載體，這款產(chǎn)品實(shí)實(shí)在在，是真實(shí)可感的，容不得半點(diǎn)虛假，也容不得一絲一毫偷工減料。

可以直觀地理解，當(dāng)你看到一款產(chǎn)品由內(nèi)到外全部出自一人之手時(shí)，似乎就隨之腦補(bǔ)出一幅每條紋路、每道棱線都精雕細(xì)琢的畫面。它的用心會(huì)讓你由衷贊嘆。你目之所及是一款產(chǎn)品的全部，每個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要，并不會(huì)因?yàn)橹皇且粋€(gè)圖像按鈕，或是一個(gè)開孔而有所差別。我知道，因?yàn)橐恍┚W(wǎng)絡(luò)公司的風(fēng)氣，這種畫面或是與之相關(guān)的任何辭匯都已變成貶義。

但就像我們常提起喬布斯的軼事，和喬布斯一樣在意籬笆背面的人越來(lái)越多，他們關(guān)注產(chǎn)品內(nèi)部構(gòu)造，也不愿意看到自家軟件產(chǎn)品在丑陋的硬件上執(zhí)行。

這是一件好事，意味著我們有幸見證一場(chǎng)三巨頭在更高次元的較量。