2011 年 10 月 5 日，史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）因病去世，“蘋果公司失去了一位富有遠(yuǎn)見和創(chuàng)造力的天才，人類失去了一位不可思議之人。”

iPhone 問世十年來引發(fā)的種種虛擬經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)技術(shù)和消費(fèi)體驗的深刻變革，足以說明喬布斯的遠(yuǎn)見和創(chuàng)造力。他發(fā)布產(chǎn)品時常提及的 re-invent、revolutionary 等看似浮夸的詞句，已經(jīng)一點一點變成現(xiàn)實。

從偏執(zhí)于細(xì)節(jié)，到軟件、硬件全盤掌控

一千個果粉眼里有一千個喬布斯。但如果用一個詞概括他的精神遺產(chǎn)，這個詞應(yīng)該是：細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)。

他令人聞之色變的控制欲也多源自對細(xì)節(jié)的考究到近乎偏執(zhí)的程度。喬布斯會因為散熱風(fēng)扇雜音過大、主機(jī)板設(shè)計不精細(xì)、OS X 卷動軸、金屬涂層、螺絲釘?shù)那€而抓狂。這種偏執(zhí)，你也可從蘋果首席設(shè)計長強(qiáng)納生·艾夫（Jonathan Ive）、UI 設(shè)計副總裁 Alan Dye 的采訪資料找到佐證。

近日，強(qiáng)納生在參加《紐約客》TechFest 大會時被問到如何找到設(shè)計靈感，他的回答和往常一樣：細(xì)節(jié)。“總有這樣那樣的產(chǎn)品讓人抓狂”，比如糟糕又粗糙的手機(jī)，這也是當(dāng)初設(shè)計 iPhone 的緣由。所有這些都最終內(nèi)化為蘋果的基因，由內(nèi)而外、自上而下驅(qū)動這個巨無霸繼續(xù)前行。

偏執(zhí)細(xì)節(jié)，與軟件、硬件全盤掌控之間只有一線之隔。對細(xì)節(jié)的精益求精，直接決定了喬布斯和蘋果不愿意將軟件和硬件任何一項交由別人代勞。這便是喬布斯始終堅持的另一個理念，也是他的另一項遺產(chǎn)──軟硬件一體。

在以往十?dāng)?shù)年或數(shù)十年里，軟硬件全盤掌控讓蘋果背上封閉的“罵名”，越獄一度成了黑客間的軍備競賽。而數(shù)字世界到底應(yīng)封閉還是開放，至今沒有定論。但不容置疑的是，喬布斯涉足的幾乎每個品類，從 iPhone、MacBook、iPad 到 AirPods、Apple Watch，蘋果都是皇冠上的鉆石般的存在。

這個星球最好的手機(jī)：iPhone。

這個星球最好的筆電：MacBook。

這個星球最好的一體機(jī)：iMac。

這個星球最好的平板電腦：iPad。

早在?1980 年，也就是蘋果成立后第 4 年，喬布斯在一次演講闡述他的軟硬件一體理念：

軟件與硬件的融合日漸深入……昨天的軟件可能會變成今天的硬件。這兩樣?xùn)|西正在融合。兩者的界限越來越模糊。這要求你有足夠的洞察力，預(yù)判科技走向，又能腳踏實地，抓住消費(fèi)者的需求，并最終將兩者合而為一。

如今，你能從越來越多科技巨頭身上發(fā)現(xiàn)和蘋果類似的理念，它們同時涉足軟件開發(fā)和硬件制造，不再局限于原有的一畝三分地，到生產(chǎn)工廠，從 0 到 1 設(shè)計、生產(chǎn)和制造硬件產(chǎn)品。Get hands dirty。

而這樣的公司往往都很酷。比如做出 Pixel 2、Pixelbook、Buds 無線耳機(jī)和 Home Max 喇叭的 Google，比如 Surface 變形筆記本電腦、一體機(jī)玩得有模有樣的微軟。

5 年時間，成就一個?Surface?帝國

微軟在硬件的投入相信很多人不陌生了。近幾年 Surface?精品頻出，甚至達(dá)到每出一款便成為該品類標(biāo)竿產(chǎn)品的地步。

比如 Surface Pro，是目前最好的 Windows 二合一產(chǎn)品，引來諸多 OEM 品牌爭相效仿。

比如 Surface Studio，最好的 Windows 一體機(jī)，精密的零重力鉸鏈讓你一根手指就可輕松控制龐大的 27 英寸屏幕。

比如 Surface Laptop，最好的 Windows 筆記本電腦，單手開合筆記本電腦且阻尼均勻，不再是 MacBook 的專利。

Surface 業(yè)務(wù)掌門人 Panos Panay 也是細(xì)節(jié)控，他無法容忍裸露的螺絲，無法接受屏幕四周的橡膠圈。之前接受品玩采訪時，他有過很多類似的表達(dá)，“產(chǎn)品是一個人的反映，反映它的設(shè)計者。每個細(xì)節(jié)都值得深究，每個細(xì)節(jié)都需要精心打磨。”

在以往，這種情緒豐沛的表達(dá)只有在喬布斯、強(qiáng)納生一些采訪才能體會。

拋開這些 Surface 明星產(chǎn)品和明星人物，被吐槽了十余年的廢柴 Windows 觸控板之所以近兩年進(jìn)步飛快，是因為微軟到 Windows 10 時代拿出標(biāo)準(zhǔn)化的 Precision Touchpads（精密觸控板）技術(shù)，深入驅(qū)動層面做軟硬件最佳化。

這項技術(shù)首先應(yīng)用在 Surface Pro 4 的 Type Cover 和 Surface Book，后續(xù)又開放給戴爾 XPS 等產(chǎn)品。到了最新 Surface Laptop，觸控板的體驗又升了一個等級。

此外微軟近年在軟件體驗的進(jìn)步也受益于不同業(yè)務(wù)部門的協(xié)作。微軟負(fù)責(zé) OneNote、Wunderlist 和教育業(yè)務(wù)的全球副總裁 Eran Megiddo?表示：

微軟只是在 PC 層面與硬件合作廠商溝通。現(xiàn)在有了 Surface 以后，負(fù)責(zé)硬件和軟件的同事會一起交流，進(jìn)行軟硬件結(jié)合，這是以前沒有的經(jīng)歷。

當(dāng)然，微軟不只有 Surface，還有更尖端的 HoloLens，還有游戲主機(jī)。無論外界還是內(nèi)部，偶有不利于硬件業(yè)務(wù)主要是 Surface 的言論傳出，但對和微軟有交集的年輕用戶來說，Surface 承擔(dān)了不少形象大使的角色。

遺憾之處在于，微軟已經(jīng)距離人類最親密的計算設(shè)備──手機(jī)，越來越遠(yuǎn)了。

正在起步的?Google Pixel

跟蘋果、微軟比起來，Google 的硬件底子可能是最弱的一個，但也是目的最明確的一個。

Google CEO Sundar Pichai?的回答簡單直接，他甚至憧憬一個從 AI 出發(fā)定義硬件的時代：

如果無法將 AI 和硬件融會貫通，在未來的計算時代，你會寸步難行。

上半年的 I/O 2017，Google 把自己每個位都變成 AI。到了下半年，伴隨 Pixel 2、Pixelbook、Home Max、Pixel Buds 等一系列硬件亮相，又把 AI 裝進(jìn)每款硬件產(chǎn)品。

當(dāng) AI 演變?yōu)橐豁椈A(chǔ)系統(tǒng)級功能和服務(wù)時，Google 做硬件也就成了自然而然的行為，唯有如此才能發(fā)揮出軟件工程、人工智能團(tuán)隊的強(qiáng)大實力。

Google 在硬件制造有兩次大動作。其一是以 126 億美元收購摩托羅拉后又賣出，其中多數(shù)是交學(xué)費(fèi)。其二是今年收編 2,000 余名 HTC 工程師等研發(fā)人員，就是要提升硬件研發(fā)實力。

其實搜索巨頭很早就證明自己的硬件品味和設(shè)計能力。

Nexus 4 作業(yè)流暢，且成片率頗高的球形照片拍攝可看作一個小例證。不過除了 Google 參與的 Nexus、Pixel 等硬件產(chǎn)品，這種當(dāng)時流暢得不像 Android 的體驗只存在于它開發(fā)的 Camera App 用戶端。

在大眾媒體里銷聲匿跡的 Google Glass 也是其得意之作。即便這款產(chǎn)品因為基礎(chǔ)功能和使用場域的局限沒能走出溫室，我們不得不承認(rèn)，無論是從工業(yè)設(shè)計或功能實現(xiàn)，都是同品類迄今為止最好的產(chǎn)品，并且依舊應(yīng)用在商用領(lǐng)域。

消費(fèi)電子尤其是手機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計，Google 一時半刻可能無法媲美蘋果，但至少散發(fā)出一種清新脫俗，沒有所謂網(wǎng)絡(luò)手機(jī)品牌的陋習(xí)，也沒有電信設(shè)備制造商的龍鐘老態(tài)。Pixel 2 XL 熊貓機(jī)電源鍵的那抹橙色，簡直就是神來之筆。就一個初學(xué)者來說，Google 目前為止做得還不錯。

對硬件越來越認(rèn)真同時，也有自己的野心。Pichai 及 Google 硬件業(yè)務(wù)主管、高端副總裁?Rick Osterloh 接受 The Verge 采訪時吐露心聲：

我們不只想做個小而美的存在，我們希望五年內(nèi)，硬件產(chǎn)品能獲得夠高的出貨量。

蘋果，依舊是標(biāo)竿