據(jù)國外媒體BGR報道，近日有用戶在蘋果官方論壇上表示，他們手中iPhone 7 Plus的雙攝像頭在正常情況下出現(xiàn)了無法使用的狀況，即使重啟手機依然無法使用攝像頭。目前蘋果官方還沒有回應(yīng)這件事情，所以是系統(tǒng)固件還是手機硬件出了問題尚不清楚。
iPhone 7 Plus再出故障：雙攝無法使用（圖片來自于9to5mac）
出現(xiàn)問題的用戶提到，打開iPhone 7 Plus的相機App后，取景界面是漆黑的，用戶無法正常完成拍攝。即使強行拍攝，拍出來的照片也是紫色或者綠色的。也有用戶提到，出現(xiàn)這種狀況時iPhone 7 Plus的屏幕上會顯示“緊急情況，iPhone 需要降溫”的提示，即使iPhone的溫度不高。
本月初的時候，有iPhone 7用戶在蘋果論壇上反映，他的iPhone 7在使用電話應(yīng)用的時候會出現(xiàn)反復(fù)卡死的狀況。受到這一故障影響的機型主要為iPhone 7，也包括部分iPhone 6和iPhone 6S。蘋果官方當時沒有對這一故障做出回應(yīng)，不過事后在iOS 10.2正式版中進行了更新。
不僅僅是直接使用電話應(yīng)用時會卡死，部分用戶表示在使用藍牙耳機通話期間，或在設(shè)置電話應(yīng)用、查看最近通話記錄等操作期間，電話應(yīng)用都會卡死。軟性重啟與使用iTunes恢復(fù)軟件都無法解決這一問題。目前，蘋果官方還沒有承認這一問題的存在，而官方的解決辦法也沒有被給出。
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