資料介紹
為了讓我們了解如何避免制造質(zhì)量警報(bào),我們必須了解它是什么。
根據(jù)定義,制造行業(yè)內(nèi)的質(zhì)量警報(bào)是客戶(hù)對(duì)供應(yīng)商交付部件中的缺陷的正式通知。在典型的制造方案中,在制造商收到質(zhì)量警報(bào)之后,供應(yīng)商隨后需要構(gòu)建并遵循補(bǔ)救計(jì)劃以避免所有未來(lái)交付中描述的缺陷。不采取積極主動(dòng)的措施來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量并長(zhǎng)期生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致許多問(wèn)題; 來(lái)自客戶(hù)或監(jiān)管委員會(huì)的罰款罰款,客戶(hù)忠誠(chéng)度下降,由于提供更換零件而導(dǎo)致成本增加,或者最糟糕的是,客戶(hù)失去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在即時(shí)制造方案中,質(zhì)量差可能導(dǎo)致客戶(hù)最糟糕的噩夢(mèng) - 無(wú)計(jì)劃停機(jī)。現(xiàn)有的一致且主動(dòng)的系統(tǒng)可以解決質(zhì)量警報(bào),這可能會(huì)對(duì)您的組織產(chǎn)生不同的影響。
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一、制造質(zhì)量警報(bào)的原因是什么?
根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),這些是制造質(zhì)量警報(bào)的五大理由:
材料處理不當(dāng),造成外觀缺陷(例如:劃痕)
內(nèi)容錯(cuò)誤(例如:顏色不匹配,缺少所需內(nèi)容)
裝配不當(dāng)(例如:缺少緊固件,焊接不良)
有缺陷的部件(例如:自動(dòng)測(cè)試失敗但允許發(fā)貨)
錯(cuò)誤識(shí)別的部件(例如:錯(cuò)誤的部件標(biāo)簽,不正確的客戶(hù)要求的信息。)
典型的補(bǔ)救計(jì)劃通常涉及要求操作員“特別注意”以避免重復(fù)質(zhì)量警報(bào)的原因。這表明在受影響的操作員站發(fā)布了“通知”。但是,沒(méi)有自動(dòng)執(zhí)行或“檢查和平衡”流程來(lái)確保問(wèn)題得到解決并且生產(chǎn)零件的質(zhì)量得以恢復(fù)。
二、避免質(zhì)量警報(bào)
畢竟,操作員只是人,而且會(huì)犯錯(cuò)誤。問(wèn)題是,你如何解決這些情況和積極性避免發(fā)生這樣的錯(cuò)誤?
您可以通過(guò)以下方式解決問(wèn)題:
運(yùn)送有缺陷的部件并希望客戶(hù)不會(huì)注意到,這被認(rèn)為是一種非常不道德的商業(yè)行為。
指定管理人員或人員手動(dòng)驗(yàn)證和檢查每個(gè)站點(diǎn),這是非常昂貴的,更不用說(shuō)非生產(chǎn)性。
要么,利用自動(dòng)化和過(guò)程的可視性用的制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)。MES可以阻止錯(cuò)誤繼續(xù)進(jìn)行,并在最終發(fā)送給您的客戶(hù)之前捕獲它們。
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