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電銷機器人通過語音識別與自然語音處理等技術之后，可以快速且高效地理解用戶需求，故而除了技術，電銷機器人本身所具備的智能知識庫，也很大程度上決定著電銷服務的質量，優質的技術配上專業的知識庫，通常可以為客戶節約近1分鐘的時間。
語音識別－確保準確
利用最先進的深度學習算法模型，語音信號增強技術，有效分離噪音和混響等環境噪音，以確保語音識別高準確率。另外在話者分離在語音識別的過程中，系統可以實時區分說話人角色，音素，情緒，更能實現實時語音分析等功能
語音合成－確保自然
百應語音合成系統運用了基于深度神經網絡技術，優化了訓練數據和算法，運用了高音質合成器，造就出韻律抑揚頓挫、節奏錯落有致、音色真實細膩的出色效果，從而提供自然的語音合成服務，為用戶個性化定制專屬音色，擬人化場景，仿佛與真人客服溝通，確保交互過程自然貼心。
?
人工智能是未來發展的趨勢，例如智能檢票機、無人超市、智能銀行柜臺等已漸漸出現在工作和生活中。如今，外呼電話自動機器人面世了，有人會問了，外呼電話自動機器人有哪些功能？外呼電話自動機器人能代替人工打電話嗎？百應智能帶大家走近外呼電話自動機器人來看看吧。
這種機器人是如何工作的？據專家了解到的情況，需要以下幾個步驟：
1、開通帳號（其實就是機器人軟件帳號）；
2、進入后臺系統，導入號碼資源；
3、機器人自主篩選意向客戶（核心功能）；
4、人工跟進意向客戶；
5、成單。
從上面的步驟來看，電銷機器人最為核心的功能以及作用是：在海量的號碼資源中篩選出意向客戶。有過電話銷售經驗的朋友可以想象得到其中的好處，讓機器人去打電話篩選，自己跟進意向客戶，這日子簡直美滋滋。
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