此前，IDC中國FinTech 50榜單揭曉，竹間科技連續兩年登上該榜單，同時榮獲IDC中國金融行業技術應用場景的“創新突破獎”，展現出了出色的AI落地想象力和執行力。

中國FinTech 50

IDC中國FinTech 50是從科技賦能、創新變革、金融服務三個方面作為評選標準的。竹間科技在銀行、保險、證券等相關領域長耕不輟，積極開拓新興金融服務，將NLP、情感計算、機器學習、知識工程等前沿Al技術、與具體的金融場景有機結合，全方位覆蓋底層應用行業方案以及產業變革。公司系統地構建了“智慧金融”行業解決方案，提供一體化平臺，實現精準營銷及服務，結合質檢與陪練，還可對用戶數據和交互數據完成洞察分析，面向全場景，貫通全周期。另外，竹間在全國多地創設了分支機構和研發中心，使服務范圍輻射至全國，甚至觸達部分海外城市，并帶動相關地區科技發展及智能轉型，這份成就也獲得了IDC的肯定。

竹間科技和其他上榜的企業一樣，用自身最精通的技術為金融科技領域賦能，也為金融行業分析師捕捉未來行業技術及創新趨勢提供了重要的參考依據。

IDC中國金融行業創新突破獎

竹間科技與一家頂級的跨國金融集團有著緊密的合作，在其微信公眾號平臺上推出企業員工助理機器人。一方面，它能夠隨時隨地為員工解答，處理工作中遇到的瑣碎問題；另一方面，竹間科技通過助理機器人，將對話交互能力與該集團的具體業務結合起來，用深度學習、NLP、情感計算等AI技術升華傳統RPA，實現了超級自動化，涵蓋行政、人事、IT部門的大量重復性工作，大幅度改善內部流程，拉升事務辦理效率。迄今為止，超過90%的功能都已經做到了無人化，省時省力更省心。

員工只需在微信公眾號上通過文字或語音發起對話，表明訴求，便能喚醒機器人，然后直接開展自然語言交流，又快又好地完成費用報銷、會議室預訂、車輛預訂、工單提交等多項事宜，可在任何地點進行，充分利用碎片時間，盡享智能化帶來的便捷與高效。值得一提的是，在辦理企業事務的過程中，可以隨時進行查詢，將“查”與“辦”無縫融合在一起。

竹間科技的業務流程智能自動化顛覆了傳統模式，在員工與企業之間建起7*24小時交互窗口，可追蹤，可量化，幫員工減輕負擔，助企業輕裝前行，無懼激烈競爭，一起乘風破浪。

在日新月異的金融科技行業，竹間科技獨家推出的“認知RPA”能夠發揮顯著的作用，有效推動金融類企業創新發展，達到降本、增效、提升用戶體驗的目標。

審核編輯：符乾江