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華為正式發布穩健網絡服務,助力運營商邁進智能化維護新時代

h1654155972.5890 ? 來源:未知 ? 作者:胡薇 ? 2018-09-14 16:08 ? 次閱讀

在2018運營轉型峰會上,華為正式發布了穩健網絡服務。穩健網絡服務面向運營商網絡,基于智能化技術進行場景化的風險預測和閉環,實現網絡健康可度量、網絡風險可預測、網絡故障可管控,支撐運營商顯著提升維護效率和網絡可靠性,助力運營商邁進智能化維護新時代。

▲華為發布穩健網絡服務

隨著近年來數字化業務的發展,網絡流量出現爆發式增長,網絡結構日益復雜,完全靠人力維護難以為繼,網絡維護亟需轉變模式,從而大幅提升效率,降低維護成本。同時海量聯接和多代技術長期共存,帶來故障快速定界、精準定位難度加大等挑戰,傳統的問題-響應維護模式無法支撐網絡超可靠性的達成,提前發現潛在問題,消除風險將有助于保證網絡的高可靠性,對業務的平穩運行至關重要。

經過智能化技術的探索和積累,結合全球實際項目的驗證,華為打造了穩健網絡服務,實現電信網絡從被動應急式維護向預測性維護模式轉變,滿足運營商精準風險管控、打造超可靠網絡的訴求,并通過減少故障和用戶投訴、提前規劃維護活動等途徑有效提升運維效率。

華為穩健網絡服務解決方案基于華為豐富的維護經驗,通過大數據分析、機器學習等技術,形成了故障預測、亞健康診斷等模型,從設備、網絡、業務三個層級對運營商網絡風險預測、風險定位、風險修復、風險報告,實現從風險主動識別到風險閉環的完整服務。并針對硬件亞健康、家庭寬帶網絡接入故障、VoLTE語音呼叫失敗等重點場景提供針對性用例。

目前,華為穩健網絡服務解決方案通過在中國、歐洲、拉美等區域的眾多項目中與先進運營商開展了聯合創新,成功進行商業實踐,風險預測準確率達到85%以上,典型場景能夠提前30天預測出網絡風險。通過提前消除網絡風險,有效降低了網絡故障發生率,同時由于提前識別到風險和潛在問題,能夠大幅提升工程師上站、定期巡檢、問題處理等環節效率,極大的節約了運營商維護工作投入。

TIM Paolo Chiozza分享故障預測成功實踐

發布會上,意大利TIM高級運維總監Paolo Chiozza分享了穩健網絡服務在家庭寬帶領域的成功實踐:“通過與華為的合作,我們在故障預測方面取得了顯著的進展,有效降低了用戶投訴率,并支撐業務發展。通過與華為的合作,我們有信心進一步加快智能化維護轉型。”

▲ 華為趙永軍展望智能化維護未來

“穩健網絡服務的發布標志著智能化維護已成為現實”,華為客戶支持服務領域總經理趙永軍表示:“我們將基于華為的技術能力和維護經驗,為客戶網絡提供更領先、更專業、更全面的服務,從而幫助客戶完成維護領域的數字化轉型。”

未來穩健網絡服務將繼續發揮華為智能化手段,持續提供匹配運營商維護場景的用例,強化網絡風險管理體系,幫助運營商打造零中斷網絡、實現零接觸運維,開啟全面智能化維護新時代。

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原文標題:華為發布穩健網絡服務,引領智能化維護未來

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