專業耳機的發展速度比任何其他類型的商務通信終端都要快，我們正在進入可穿戴技術的新時代

CFrost & Sullivan最近完成的全球專業耳機研究提供了對行業發展主要趨勢的廣泛分析。以下是我們研究的一些關鍵發現。

市場持續增長

全球專業耳機市場在2017年取得了12.3億美元的收入，相比2016年增長5.7%。所有主要的專業耳機供應商在2017年報告了健康的增長水平，受新產品發布的驅動，提高了整體的執行力。

專業耳機相關的生產力優勢，軟件通信和協作服務的激增，以及無線耳機需求的顯著增加，這些都是商業環境中不斷增加的耳機需求量背后的主要驅動因素。

2017年，專業PC USB和UCC耳機銷售增長15.6%，達到7.077億美元，占專業耳機收入的57.5%。PCUSB和UCC耳機的需求主要是由于軟件通信和協作市場的持續增長，以及針對工作人員的麥克風和耳機中采用高端消音技術的先進雙耳藍牙/USB耳機銷量的增長。

2017年，專業無繩耳機增長10.2%，至6.433億美元，而專業帶繩耳機增長1.1%，至5.866億美元。一般而言，隨著無線產品技術的進步，對無線連接的需求繼續增長，擴大了專業無繩耳機的整體銷售機會。

Frost&Sullivan預計，在2017-2024年期間，全球專業耳機的銷售數量將以9.9%的速度增長，而營收增長則為8.0%。

創新推動增長

專業耳機領域的創新從未如此之強，幾個產品展示了先進的主動減噪技術，改善了連接性，更新的外形設計，越來越多的內置特性和功能。

在過去16個月內發布的最著名的專業耳機包括Plantronics公司的旅行者8200UC，Blackwire3200系列，Blackwire5200系列和旅行者6200UC；Jabra的Evolve75，Evolve75e，客戶服務中心的Engage系列。軟件即服務方面的創新也在繼續，供應商繼續改進他們的終端管理服務，以提高他們的總體終端價值主張。

展望未來，專業耳機領域的創新將主要受到可穿戴設備、可聽設備、物聯網、人工智能、擴增聽覺等消費領域創新的啟發。

今天，專業耳機廠商正密切關注新興公司在可聽領域的影響，引入新的外形設計（如雙耳襯衫領子，真正的無線耳麥，等等），提高智能傳感器技術，語音助手的支持，實時語言翻譯，通過頭部動作和聲音指令菜單控件，增強聽力技術和其他類型的能力，以提高他們的整體價值。

專業的耳機模型定制的產品外形設計，連接性和功能，有望幫助更有效地解決不同的上班族需求。

競爭加劇

全球專業耳機市場正變得越來越有競爭力，越來越多的企業通信終端供應商要么考慮推出專業耳機作為產品組合的一部分，或者已經向市場提供新的耳機產品。

2018年3月，思科推出了自己的專業耳機系列，這清楚地表明，該公司正尋求利用這一領域的巨大增長機遇。此外，丹麥RTX公司最近開發了一個新的DECT耳機系列，并為其無線設備的設計、開發和生產提供原始設備制造商（OEM）的合作機會。隨著軟件通信和協作服務在上班族中越來越流行和使用，越來越多的企業通信供應商正在評估OEM關系，以自己的名義和品牌轉售專業耳機產品。

最后但并非最不重要的是，雖然Plantronics、GN Audio和Sennheiser Communications仍是每個國際影院的主導品牌，但一些地區性的供應商已在各自的領域逐漸成長，主要原因是它們能夠更好地滿足當地的需求。一些例子包括亞太地區的Dasan電子，中國的Hion，澳大利亞的Addcom，印度的Telekonnectors，日本的Nagatsuka，以及拉丁美洲的Felitron等。

隨著越來越多的技術供應商致力于拓展業務領域，專業耳機市場的競爭將繼續加劇。

專業的耳機市場為企業通信和協作供應商提供了更多的機會。現有的耳機制造商，以及新的耳機供應商，需要不斷增加他們的產品組合和調整他們的策略，以增強他們的品牌力量和刺激需求。