正好是在一年前，在《騰訊3.5億美金投資快手，折射帝國巨大隱憂》這篇文章里面指出，當(dāng)對面的Facebook全力以赴短視頻社交時，騰訊卻在短視頻社交領(lǐng)域?qū)覍艺坳媸兀洳坏珱]有繼續(xù)嘗試，反而以投資的方式企圖完成戰(zhàn)略拼圖，這種對待短視頻的態(tài)度，實(shí)在過于草率。

而短視頻社交又代表的是年輕人的未來，所以騰訊將在接下來一階段將面臨巨大的社交隱患威脅。不過由于彼時的騰訊的微信與《王者榮耀》如日中天，并沒有人關(guān)心騰訊的這一短板。

旦一年后，這場危機(jī)果然到來。

短視頻社交，終于揭開了騰訊的短板

此前一階段，騰訊剛剛公布了自己2017年Q4財報，數(shù)據(jù)顯示其增速也終于放緩。而各界評論也一致指出，當(dāng)前的騰訊盡管通過投資以及各種拆分獨(dú)立上市戰(zhàn)略，將自身流量價值發(fā)揮到了最大，今年拼多多借勢微信的崛起令人激動，但是作為騰訊的核心，社交產(chǎn)品，其卻顯示出了競爭上的高度懈怠。

甚至有人開始將騰訊對比為當(dāng)年的如日中天的百度。

而抖音可能是一款讓無數(shù)人都覺得“看走眼”了的產(chǎn)品。

早在2015年開始，坊間就不斷有人高呼“短視頻的風(fēng)口即將到來”，然而，從秒拍、美拍、小咖秀再到各種直播APP，無數(shù)人經(jīng)歷了無數(shù)嘗試，卻鮮有人真正把這個“風(fēng)口”坐實(shí)。

這當(dāng)中，“快手”的突圍，已經(jīng)讓很多人意外。

然而更讓人意外的是，另一款突圍成功并快速走紅的產(chǎn)品，居然來自于此前從未染指過短視頻的頭條團(tuán)隊(duì)。

2016年底，抖音上線，歷經(jīng)半年蟄伏后，開始放量增長，此后，通過不斷對運(yùn)營端加持砝碼，贊助熱門綜藝節(jié)目，包括《中國有嘻哈》《快樂大本營》和《天天向上》等，在短短的半年內(nèi)，抖音用戶量增長了10倍以上。

而從2017年12月至今，抖音更是長期高居iOS排行榜前兩名，攝影與錄像細(xì)分類目第一名，并在春節(jié)期間迎來了另一波爆發(fā)式的增長。

從Questmobile的數(shù)據(jù)來看，上線一年半后，抖音的月活用戶，已經(jīng)過億，直追領(lǐng)頭的快手，趨勢之迅猛令人咋舌。

如果將快手、抖音、西瓜視頻、火山的最高日活相加，也已經(jīng)差不多達(dá)到2.5億，而QQ不過是5億日活，已經(jīng)達(dá)到一半。

關(guān)鍵是前者在迅速增長，而后者已進(jìn)入下滑階段。

這也反過來解釋了，QQ在2017年第4季度的同期下滑高達(dá)9.8%的日活，原因正是來自于短視頻的沖擊，如果騰訊再不努力，2018年底，QQ日活被這些前者的日活總和超過，也不無可能。

重新審視騰訊的社交基因弱勢

為何騰訊能夠壟斷國內(nèi)的熟人社交，但是在短視頻社交上卻毫無建樹？例如騰訊的微視失敗（現(xiàn)在已重啟 ），微信的小視頻失敗。

這件事我認(rèn)為需要從騰訊的社交基因再思考。

表面上，微信是超越QQ的新物種，取代了熟人社交的霸主地位，但實(shí)際上，微信的社交邏輯依然在騰訊的社交安全區(qū)，即熟人關(guān)系的封閉式社交，其并沒有嘗試過真正的開放式社交。

我認(rèn)為最大的一個遺憾，可能是騰訊從來沒有與Facebook來過一場硬碰硬的戰(zhàn)爭，導(dǎo)致騰訊無從理解“熟人+開放”社交的邏輯優(yōu)勢，沒有對手將騰訊置之死地，其也不會迎來真正的重生。

“熟人+開放”的好處，意味著產(chǎn)品可以圍繞社交，進(jìn)行更大尺度的探索以及伸縮，諸如Facebook利用開放的特性覆蓋Snap的功能，推出“快拍”，最后成功碾壓Snap。

換句話說，只要Facebook活著，有任何社交對手出現(xiàn)，其都可以無情覆蓋碾壓，保持一定的活力，而對于騰訊的微信和QQ則很難做到，因此只能不停的開辟新產(chǎn)品線。

說回短視頻，由于短視頻社交必須是開放式的廣場社交，而騰訊顯然并沒有這種基因。

短視頻社交崛起，本質(zhì)上是科技平權(quán)帶來的文化變遷

微信不可能抓住短視頻社交的機(jī)會，唯一的希望是QQ，而眾所周知的是QQ原本是圍繞年輕用戶進(jìn)行戰(zhàn)略布局，但最終卻做成了圍繞對抗微信進(jìn)行戰(zhàn)略布局，越走越偏，加入了各種支付、電商等等各種累贅功能，越來越像微信，也越來越遠(yuǎn)離年輕人。

說一個直觀的畫面。

作為一個荷爾蒙爆棚的年輕用戶，第一次打開QQ和微信這兩款產(chǎn)品，其很難感覺到自己潛藏的荷爾蒙被激活，同時他也無法在其中釋放自己的荷爾蒙，這里只有表情圖和文字交流，是令人感到壓抑的二維空間。

這就是當(dāng)前騰訊最大的癥結(jié)所在。

對于騰訊來說，其真正沒有捕捉到的，是科技平權(quán)后，正在悄悄發(fā)生的文化變遷。

而這種文化變遷，也可以看作是個人主義的崛起，任何有表演欲望的個人都在逐漸成為泛娛樂內(nèi)容的生產(chǎn)者，而唯有開放式社交、短視頻的形式才能夠?qū)⑺麄兊膬?nèi)容傳播到最大，實(shí)現(xiàn)更大的收益。

這與短視頻無關(guān)，只與人性有關(guān)。

騰訊并沒有給科技平權(quán)后的大眾一個釋放的出口，而抖音、快手、火山小視頻則在完成這一過程。

再說一個趨勢，當(dāng)短視頻用戶大到一定程度時，其所取代的就是用戶的QQ空間，而屆時QQ對用戶的價值就只剩下一個脆弱的通訊錄，而目前QQ對一部分用戶的價值已經(jīng)如此。

一旦這些短視頻平臺最后連通訊錄都打通，那么對于QQ來說是更加危險的事情。

如果騰訊失去了年輕用戶，這場危機(jī)將是空前的。

抖音搶占意見領(lǐng)袖

“抖音”最新放出的另一個大招，是“做電商”。

2018年3月26日晚間，有人發(fā)現(xiàn)抖音開始批量出現(xiàn)關(guān)聯(lián)淘寶的賣貨鏈接——多個百萬級以上的抖音號中，出現(xiàn)了購物車按鈕，點(diǎn)擊后便出現(xiàn)商品推薦信息，該信息直接鏈接到淘寶，可以完成跳轉(zhuǎn)和購買，體驗(yàn)較為順暢。

某種意義上，抖音接入“電商”，可能是將騰訊與頭條之爭推向一個全新戰(zhàn)略級高度的最后一塊砝碼。

我們也許需要先回答這樣一個問題：BAT、TMD這一級的互聯(lián)網(wǎng)公司，其安身立命之本是什么？

答案是：他們都需要牢牢占據(jù)住互聯(lián)網(wǎng)世界中的某一個甚至是幾個核心用戶入口，并擁有幾種足夠強(qiáng)大的變現(xiàn)路徑和變現(xiàn)手段。

占據(jù)了入口，可以有源源不斷的流量。有了變現(xiàn)路徑和變現(xiàn)手段，可以帶來滔滔不絕的收入。

在抖音崛起之前，騰訊與頭條之爭，更多是“入口”之爭以及“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”之爭——騰訊的入口是微信，頭條的入口則是機(jī)器推薦算法，騰訊基于微信公號扶持各種大V和IP打造內(nèi)容生態(tài)，頭條則多管齊下，分別通過補(bǔ)貼、打造獨(dú)立視頻、問答APP等方式來打造自己的內(nèi)容生態(tài)。

這一時期的騰訊與頭條，雖然看似有競爭，但實(shí)則頭條處于極為弱勢的階段。我們不妨可以對比一下：

1. 騰訊的“通訊”+“關(guān)系鏈”是一個遠(yuǎn)比頭條的“資訊消費(fèi)”要更加穩(wěn)固、高頻、體量也更大的入口，天然擁有更大的流量；

2. 騰訊的內(nèi)容生態(tài)呈現(xiàn)出一片活力——依靠著上百萬個微信公眾號，微信生態(tài)下每天都有近百萬條內(nèi)容產(chǎn)生，其中更不乏大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，也依靠著微信公號扶持起來了無數(shù)網(wǎng)紅與大V，在“內(nèi)容生產(chǎn)者”與“內(nèi)容消費(fèi)者”之間成功構(gòu)建起了一套共生共榮的關(guān)系。

而反觀頭條方面則較為弱勢，“發(fā)在頭條的內(nèi)容營銷價值弱，無法向下游形成轉(zhuǎn)化”則幾乎成了業(yè)內(nèi)通識，業(yè)內(nèi)依賴于頭條掙到些小錢的內(nèi)容生產(chǎn)者有，但真正能夠依賴頭條獲得巨大影響力和真正崛起的內(nèi)容生產(chǎn)者，幾乎沒有。所謂頭條的“內(nèi)容生態(tài)”，可能只是名義上的，其實(shí)質(zhì)更接近于頭條通過花錢購買了部分內(nèi)容，來服務(wù)好自己的用戶，更多占據(jù)用戶時間。

3. 騰訊擁有更加多樣的商業(yè)產(chǎn)品和商業(yè)變現(xiàn)路徑，擁有包括游戲、廣告、增值服務(wù)等一系列非常成熟的商業(yè)產(chǎn)品線，就更不用說微信公號對于個人和機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大營銷價值和變現(xiàn)能力。而頭條，除了“信息流廣告”以外，幾乎不存在其他強(qiáng)有力的商業(yè)產(chǎn)品。

或許可以再這樣理解一下：我們可以把互聯(lián)網(wǎng)世界中的“入口”分為“一級入口”和“二級入口”。

其中，一級入口是用戶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境獲取更多信息和服務(wù)的第一載體，典型如搜索、門戶、應(yīng)用商店、殺毒軟件、關(guān)系鏈或算法主導(dǎo)的個性化內(nèi)容推薦，皆可視為“一級入口”。

而所謂的二級入口，則是用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中通過某個信息載體（往往是某種內(nèi)容），自然跳轉(zhuǎn)到另一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)中，比如說，用戶通過知乎的某個回答跳轉(zhuǎn)到了淘寶店鋪，通過豆瓣上的某個書評去了亞馬遜，通過一個學(xué)習(xí)類微信大號的文章去買了很多課，等等。

以這個邏輯來看，騰訊生態(tài)下，其實(shí)擁有一個極為強(qiáng)大的一級入口，以及依賴著微信公號這樣的東西，擁有了無數(shù)“二級入口”和多樣化的商業(yè)產(chǎn)品+變現(xiàn)手段。

而頭條的狀態(tài)是：擁有一個還算不錯、但弱于騰訊的一級入口，不具備什么太強(qiáng)的二級入口，商業(yè)產(chǎn)品和變現(xiàn)手段也較為單一。

這樣的邏輯下，頭條注定很難在微信面前占得先機(jī)，也難怪騰訊始終一副愛答不理的姿態(tài)。

而抖音的崛起，可能第一次讓頭條看到了自己將會擁有一個強(qiáng)大的“二級入口”的機(jī)會，也第一次把騰訊與頭條之爭，上升到了“變現(xiàn)路徑和變現(xiàn)手段之爭”和“生態(tài)之爭”。

舉個極端例子，假如像咪蒙等這樣的大號、機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)原來在抖音是可以通過短視頻賣貨賣課變現(xiàn)的，且有可能比苦逼哈哈寫文章來得更容易，從而紛紛調(diào)轉(zhuǎn)橋頭，開始輕視微信公號，在抖音投入更大精力，甚至是把微信公號的粉絲批量導(dǎo)向抖音的話，這會對微信覆蓋下的內(nèi)容生態(tài)帶來多少沖擊？

就更不用說，對于在互聯(lián)網(wǎng)世界中成功開拓了無數(shù)疆土的騰訊來說，“電商”始終是一塊未能啃下的硬骨頭，且恰恰是在現(xiàn)金流最為充沛的電商領(lǐng)域，誕生了迄今為止騰訊的最大對手——阿里。

此消彼長之下，騰訊的緊張與重視，就更容易理解。

騰訊已錯過窗口時間，

QQ的改版可能是唯一希望

4月9日下午，一張截圖開始流傳在各種微信群及朋友圈——騰訊微視開始通過大量補(bǔ)貼，批量引入優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容原創(chuàng)者。

至此，騰訊微視VS抖音的戰(zhàn)局正式拉開。其背后，則映射著更為宏大的頭條與騰訊之爭，除了抖音與微視之外，也必然牽扯到頭條、微信等超級APP的一系列戰(zhàn)線與戰(zhàn)局。

如果不出意外，這必將是2018年的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)最值得關(guān)注的大戰(zhàn)之一，其量級必不次于美團(tuán)與滴滴之戰(zhàn)、騰訊與阿里之戰(zhàn)。

騰訊為了對抗頭條系，甚至調(diào)整了OMG部門來全力以赴，但現(xiàn)在頭條系的發(fā)展反而越來越好，正如同那句格言，殺不死的反而是其更強(qiáng)大。

墨菲定律，最壞的事情往往可能成為現(xiàn)實(shí)。

如果我們把騰訊的社交發(fā)展方向往最糟糕的情況進(jìn)行推演，那么對于騰訊來說，最差的情況則是短視頻社交平臺們?nèi)嫒〈鶴Q，騰訊應(yīng)當(dāng)考慮的不是競爭，而是應(yīng)當(dāng)上升到保命QQ的高度。

這點(diǎn)，可以回過頭來百度和Facebook的危機(jī)意識。

首先是百度，眾所周知頭條的信息流推薦已經(jīng)對其廣告收入造成了嚴(yán)重的侵蝕，今日頭條在2016年達(dá)到了恐怖的100億的收入。

很明顯，彼時的百度也已經(jīng)錯過了信息流的窗口時間，而在2016年，百度直接放棄了開辟新產(chǎn)品進(jìn)行競爭的思路，直接在其搜索欄下面加入信息流，破釜沉舟之后，百度最終實(shí)現(xiàn)了再次增長，雖然勢頭依然不及頭條，但至少可以向投資人給出財報，并安心專注于新興AI業(yè)務(wù)。

再看Facebook，其也很明顯的看到，如果再不制止Snapchat這種讓年輕人荷爾蒙爆發(fā)的產(chǎn)品，自己將會面臨嚴(yán)重的危機(jī)，而扎克伯格的危機(jī)意識向來敏銳且準(zhǔn)確，Ins、Whats App現(xiàn)在回過頭來看都是漂亮的收購。

錯過時間窗口的Facebook為了打壓Snap，最終也直接放棄了推出新產(chǎn)品的念頭，一次性拿了出全部的產(chǎn)品線(Facebook、Ins、Whats App) 開刀，不惜一切代價的改版，加入“閱后即焚”的短視頻功能，最終才保住了地位，成功把Snap的市值壓制在200億美元之內(nèi)，讓其不得翻身。

百度與Facebook雖然錯過了窗口時間，但都勇于拿出核心產(chǎn)品來動真刀，最終暫時扳回一局，而騰訊調(diào)整的MSG部門對抗頭條，更像是防御而不是進(jìn)攻，對其核心社交產(chǎn)品依然有著保守或者說高枕無憂的態(tài)度。

但騰訊當(dāng)前的真實(shí)處境是，其也已經(jīng)徹底錯過短視頻社交爆發(fā)的窗口時間，QQ大幅下降的日活，已經(jīng)證明這場危機(jī)已迫在眉睫，通過建立短視頻社交新產(chǎn)品再用微信、QQ導(dǎo)流的做法，可能不會太奏效，更何況能夠?qū)Я鞯腝Q出現(xiàn)了恐怖下滑。

抖音們正在將騰訊賴以生存的社交核心逼上絕路，QQ的改版，建立“熟人+開放”的短視頻社交平臺，當(dāng)前來看是唯一可以拯救其社交霸主地位的策略，也是當(dāng)務(wù)之急。

但這一切，有賴于騰訊已經(jīng)松懈的危機(jī)意識能否重新回歸。

以及更重要的是，能否將核心產(chǎn)品進(jìn)行“熟人+開放”的基因轉(zhuǎn)型？這對騰訊來說也是相當(dāng)陌生的領(lǐng)域。

一年后，我們再看分曉。