現(xiàn)今中國移動在市場中已運營幾十年，竟爭已到白熱化，這個大國企難道還要坐以待斃嗎？ 還想靠別人來救命嗎？在大的國家政策和宏觀調(diào)控下，在行政權力支持力度持續(xù)減弱的形式下，運營商能夠做得只能是通過提高行業(yè)競爭力，增強議價能力獲得長遠發(fā)展基礎。而且運營商因牌照形成的壟斷，遠遠沒有通過開放市場自由競爭形成的自然壟斷有力度。否則在即將開放用戶新老同權、自由攜號轉網(wǎng)等業(yè)務后，運營商的日子可能會更難過。

一、強化“市場”意識和應對能力，增強資源配置能力

隨著2016年5月5日，中國廣播電視網(wǎng)絡有限公司（簡稱中國廣電）獲得《基礎電信業(yè)務經(jīng)營許可證》。也就意味著中國廣電成為繼中國電信、中國移動、中國聯(lián)通之后，第四家在中國開展基礎電信服務的運營商。中國廣電擁有了進入寬帶接入市場的牌照，并獲得自建物理網(wǎng)絡的資格。不過，目前中國廣電的物理網(wǎng)絡能力較弱。另外廣電還沒有申請無線通信業(yè)務牌照。1月24日，工信部正式發(fā)布了《關于移動通信轉售業(yè)務正式商用的通稿（征求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》），公開對外征求正式商用意見。從《意見稿》看出，國內(nèi)移動轉售業(yè)務正式商用后，除繼續(xù)對民資開放外，還將全面對國資和外資開放。這意味著具有巨量政商資源的國資和豐富運營經(jīng)驗的外資也可以申請國內(nèi)移動轉售業(yè)務牌照，開展MVNO業(yè)務了。2017年開始的“不限量”競爭，剔除積分兌換對收入的拉動等因素影響，中國移動今年1月份出現(xiàn)較大營收降幅，而且部分省市甚至出現(xiàn)了10%左右的負增長。

對于運營商的發(fā)展來說，最重要的外在因素就是兩個，一個是市場，一個是計劃。在當前市場經(jīng)濟條件下，市場對培育市場主體發(fā)展具有更強的適應性、更顯著的優(yōu)勢和較高的效率。基礎電信行業(yè)屬于國家管控行業(yè)，需要國家正式發(fā)牌后才能經(jīng)營。這種限制性經(jīng)營特點，雖然部分具有“計劃”屬性，但是屬于國家宏觀調(diào)控的范疇。現(xiàn)階段，一邊是基礎電信業(yè)務的有限擴容，一邊是虛商的即將發(fā)牌正式擴充，一邊是人口和政策紅利的消失殆盡，一邊是“不限量”的持續(xù)大幅降價競爭。如果說分營之初“計劃”屬性濃重，運營商有壟斷色彩，那么經(jīng)過二十來年的發(fā)展，在國家宏觀政策的引導下，運營商的“市場”屬性已經(jīng)突出并占主導地位。

市場經(jīng)濟的價格機制、供求機制和競爭機制等三大機制中，競爭機制是核心機制。產(chǎn)品價格是波動的，供求關系是變化的，而這一切只能通過競爭反映出來。運營商作為市場主體，要求生存、求發(fā)展，就必須努力提高資源使用效率，通過競爭從而推動行業(yè)社會資源使用效率的提高，搶占更多的社會資源，最終實現(xiàn)通信行業(yè)配置社會資源能力的最大化。國家層面持續(xù)強力推行的提速降費，提速“提”的是企業(yè)競爭力，降費“降”的是社會總成本。實際上，也可以理解為，運營商對外界環(huán)境變化的靈敏反映所帶來的商機獲取，也就是運營商價值創(chuàng)造的過程。

二、探索多樣融合創(chuàng)新，集聚價值再發(fā)現(xiàn)再創(chuàng)造能力

用死水一潭來形容混改前的中國聯(lián)通，可能有些過分，但是這樣能夠更直接地反映其存在的問題。經(jīng)過混改后，聯(lián)通各種新招不斷，最近更是推出了聯(lián)通+騰訊+中信的三方新合作模式，并出現(xiàn)了部分良性結果。春節(jié)假期結束，三大運營商相繼公布2018年1月份運營數(shù)據(jù)，值得關注的是，中國聯(lián)通4G用戶凈增641.5萬超越了中國移動的524.2萬，實現(xiàn)了2018年的開門紅。不知道這是聯(lián)通的厚積薄發(fā)還是曇花一現(xiàn)。雖然在移動用戶凈增、寬帶用戶凈增等方面還處于弱勢，但是我仍然認為中國聯(lián)通混改后厚積薄發(fā)的可能性更大一點。

國家的“三十五”規(guī)劃確定了“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念。國家層面更是不遺余力推動創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。三大運營商都認識到了創(chuàng)新的重要作用。只是都面臨一個最大的問題就是，這種創(chuàng)新從哪里來。微觀上講創(chuàng)新永遠都講不完。所以只能從宏觀上說，運營商的創(chuàng)新。從創(chuàng)新方式來講，一方面來自內(nèi)部挖潛獨創(chuàng)，一方面源自投資并購收割。從創(chuàng)新的方向來說，可以是互聯(lián)網(wǎng)消費級內(nèi)容，也可以是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級應用。而且在BATJ已經(jīng)霸占了多數(shù)消費級內(nèi)容的前提下，混改后形成的聯(lián)通+BATJ+其他的模式，消費級應用市場集中度急速提升，客觀上形成了壁壘，而且有新壟斷的可能。因此，進行互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級應用創(chuàng)新，或許更容易突圍并成功。

行業(yè)內(nèi)一直有人認為運營商因缺乏“互聯(lián)網(wǎng)+”基因，導致創(chuàng)新乏力。互聯(lián)網(wǎng)+雖然是顯學，但是并不是唯一。事實上，美英日韓等發(fā)達國家電信企業(yè)的運營經(jīng)驗，已經(jīng)證明持續(xù)對標互聯(lián)網(wǎng)公司只能是自尋煩惱，而且是運營商被持續(xù)唱衰的原因所在。所以，發(fā)達國家的運營商正持續(xù)加大向基礎產(chǎn)業(yè)延伸的創(chuàng)新力度，演變成廣告公司、家居生態(tài)公司等。另外，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司，在新零售的概念下，也在加大從線上向線下傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合。擁有最近的互聯(lián)網(wǎng)入口和信息化能力的運營商，抓住向基礎產(chǎn)業(yè)融合的機遇，行業(yè)的整體競爭力才不至于被削弱，并逐漸聚集重新崛起的能力。

三、挖掘“數(shù)字經(jīng)濟”潛力，增強異業(yè)延伸擴展實力

數(shù)字經(jīng)濟是以數(shù)字化信息為關鍵資源，以信息網(wǎng)絡為依托，通過信息通信技術與其他領域緊密融合，所形成的社會信息活動的經(jīng)濟總和。數(shù)字經(jīng)濟反映到通信行業(yè)，就是ICT。信息通信產(chǎn)業(yè)（ICT）本身及其支撐的各行各業(yè)都將面臨著產(chǎn)業(yè)革新。報告顯示，2016年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模總量達到了22.5萬億，位居世界第二，占GDP比重達到了30.3%，就是三分天下有其一。以數(shù)字經(jīng)濟為代表的新經(jīng)濟業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，已經(jīng)成為有效壯大新興產(chǎn)業(yè)，強力提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)傳統(tǒng)性增長和可持續(xù)增長的重要支柱。

數(shù)字經(jīng)濟打破現(xiàn)有的市場格局，通信行業(yè)內(nèi)外紛紛將視野投向ICT領域，關注智能機器控制智能機器的智能化潮流。寬帶、泛在、融合的網(wǎng)絡基礎設施，已經(jīng)成為經(jīng)濟社會運行的新型基礎設施。積極搶占數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈中價值最豐厚的制高點，或者說在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中占有主導權，或許正是運營商需要做的。通過尋求新的戰(zhàn)略合作伙伴，發(fā)起一系列創(chuàng)新、并購、融合和重組等的活動。特別是結合經(jīng)濟增長的新動能，包括5G、區(qū)塊鏈、AI等，實現(xiàn)IT和CT的深度融合。

我國數(shù)字經(jīng)濟占GDP比重雖然有了較大提升，但與世界主要發(fā)達國家相比仍有較大差距。從2016年美日英三國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模占GDP比重情況看，美國的59.2%、日本的45.9%和英國的54.5%，說明我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的巨大潛力尚未得到充分挖掘。現(xiàn)階段，特別是在5G和萬物互聯(lián)真正到來前，運營商的ICT將由傳統(tǒng)的賣通道，包括賣語音、賣終端、賣接口、賣帶寬，過渡到賣內(nèi)容，包括賣鑒權、賣資訊、賣數(shù)據(jù)等新業(yè)務。而且這才是真正藍海。

四、提高應用場景曝光度，打造“通信+”生態(tài)鏈

日前，有新聞媒體報道，中國聯(lián)通已獨家獲得eSIM一號雙終端業(yè)務試點批復，并即將在上海、天津、廣州、深圳、鄭州、長沙6城市推出這項創(chuàng)新業(yè)務。這則新聞最大的看點是，或者說對行業(yè)未來最大的顛覆性影響在于，eSIM卡采用嵌入式技術預裝在設備里，通過空中載入，用戶無需外置實體SIM卡。這將導致一個更大的問題，傳統(tǒng)SIM卡與單一運營商網(wǎng)絡鎖定的限制將會被打破，以后沒有實體SIM了，手機號碼可能會更難出現(xiàn)在社會生活中。如果說運營商的語音和短信業(yè)務具有號碼標記性，那么數(shù)據(jù)流量業(yè)務，則完全處于臺后，沒有曝光度，而且eSIM卡將會加劇運營商的后臺“管道”屬性。

通信行業(yè)專家寧宇曾寫過一篇《電話號碼會變得不再重要》，文章專門分析了手機號碼消失的可能。不討論這種可能性的大小和何時實現(xiàn)，這種預測至少指出了運營商未來可能面臨的問題。移動通信時代，通過號碼找到聯(lián)系人，是對電話號碼最核心的訴求。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動終端的便利性讓用戶可以隨時隨地接入互聯(lián)網(wǎng)，手機號碼的更大作用體現(xiàn)在應用注冊。如果手機號碼的顯性作用持續(xù)變?nèi)酰敲催\營商的價值將進一步限制于“管道”端。

移動通信時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代，運營商的地位變化，就說明了這種生活場景曝光度的重要性。5G+NB之后的未來更是如此。現(xiàn)階段，推動“通信+”實現(xiàn)通信能力的釋放，以號碼為基礎進行連接整合，與各行業(yè)結合進行業(yè)務加載，把各類業(yè)務按照場景緯度進行整合和分類。包括教育、醫(yī)療、生產(chǎn)、物流、辦公、政務等，通過“通信+”實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和服務，滿足用戶業(yè)務需求。

電信行業(yè)的市場化程度之高、競爭之激烈已遠遠超出其它很多國計民生行業(yè)。運營商的降價幅度永遠都無法與用戶的期望值相匹配，而且是越降費，越挨罵。行業(yè)內(nèi)曾有句話叫：你只看到我的精彩，你不知道我的心酸。而現(xiàn)在的精彩都給了互聯(lián)網(wǎng)。未來運營商的精彩，還得靠行業(yè)整體實力的提升來爭取。