作為全球最大的咖啡連鎖店，星巴克一直致力于為咖啡消費者提供最新的高科技服務。本周三在上海外灘開業的星巴克最新品牌概念店Roastery，將首次提供室內AR體驗。

Roastery上海店是星巴克迄今為止全球最大的門店，占地面積達2,700平方米，是西雅圖旗艦店的兩倍。前來Roastery上海店品嘗咖啡的顧客可以使用智能手機體驗到星巴克的AR體驗。

2014年，星巴克在總部所在的西雅圖市開設了旗下首家“星巴克甄選咖啡烘焙和品嘗體驗館”(Starbucks Reserve Roastery and Tasting Room)，為顧客提供來自世界各地的稀有咖啡，并將精品咖啡制作全過程透明地展示給顧客。

在制作咖啡的過程中，顧客可以拿出智能手機，將其指向店內的各個位置，從而獲得“內部人員的數字外觀”，其中包括處在中心位置的巨型銅制烤箱。只要將你的手機攝像頭對準你感興趣的位置點，相關的文字介紹和圖像就會在屏幕上顯示出來，了解咖啡的烘焙過程，將星巴克的咖啡文化融入到顧客心中。

星巴克表示，這種定制化的AR導游應用可以引導顧客探索門店內的巨大空間，解鎖虛擬徽章以及獨特的Roastery過濾器，留下紀念。這是星巴克整體營銷策略的一部分，有助于更好的促進顧客消費。

此外，星巴克還計劃在在美國的紐約和芝加哥開設更多的Roastery商店，并繼續在這些新的門店推廣AR體驗。