在全球經濟新格局下，制造業正面臨著一場深刻的變革，產業發展引來了新趨勢、新動向。偉創力全球制造與服務業務總裁Paul Baldassari在制造和服務領域有著超過 25 年的從業經驗，在近日與SME Media的訪談中，他以獨到的見解揭示了制造業目前面臨的挑戰，以及蘊含的無限機遇，為想投身制造業的應屆畢業生和求職者提供了寶貴方向。

*為清晰起見，問題和回答均為編輯過的版本。

SME:

您能談一談制造業的發展趨勢嗎？

Paul Baldassari：在車間內，第四次工業革命正在悄然上演，見證著自動化、增強現實與模擬技術等工廠數字化和先進制造技術的深入部署。從全球市場來看，區域化戰略也日益凸顯，制造商們正致力于增強韌性，加快產品上市時間，并更加貼近終端服務市場和客戶。同時，對于生產方式和制造材料方面的循環經濟和可持續性的倡導，也正深刻影響著制造業的每一個環節。此刻，正是加入制造業的絕佳時機。

SME:

您為什么說加入制造業會是應屆畢業生和求職者的理想職業方向？

Paul Baldassari：我從事制造業已超過25年，幾乎每天都在不斷學習新知識。從電動汽車、手機到智能家電、可穿戴設備，這個行業的發展日新月異。對于應屆畢業生和求職者而言，制造業敞開了一扇通向無限成長和機遇的大門，能讓他們在工作中接觸到最前沿的技術，切身參與到實操培訓中。今年，美國制造業的就業人數創下歷史新高，有力地證明了這是一個需求強勁、勞動力需求日益攀升的行業。

SME:

在普遍認知中，制造業被視為一個具有高回報率且較穩定的職業，然而它也面臨著社會偏見、對行業本質了解匱乏、文化觀念，以及代際間的觀念差異等諸多障礙，您是如何看待的呢？

Paul Baldassari：作為一個在工廠車間開始職業生涯的人，我深切體會到這個領域蘊含的無盡潛力。正如工業 4.0 革命所體現的那樣，科技與制造業的交融正以前所未有的速度重塑行業格局，使得制造商必須積極賦能員工，以應對未來挑戰。

因此，包括偉創力在內的許多制造商，都推行了技能提升計劃，并與技術學院建立了合作關系，致力于推動專業成長，從而為員工開辟更廣闊的發展路徑和豐富多樣的職業機遇。

SME:

在 20 世紀 90 年代末和 21 世紀初，作業車間和機械車間被視為"臟亂"的地方。由于這些過時的社會印象，阻礙著一些人從事制造業。您能談談當今現代化車間的環境嗎？

Paul Baldassari：過去的工廠給人的印象可能還停留在員工在從事枯燥、臟亂且危險的工作，然而現代工廠的實際情況已經顯著改善。事實上，先進的生產線對于清潔度的嚴格標準已超越了許多辦公環境。

此外，隨著工業4.0時代的來臨，這個行業還見證了技能水平的空前飛躍。如今，員工有機會管理著一支機器人隊伍，訓練人工智能模型來檢測產品，甚至通過模擬生產線來提升生產效率。雖然有人擔心這樣的科技進步會取代我們的工作崗位，但事實恰恰相反，它們正在催生新的職業領域，并營造出更舒適、健康安全的工作環境。

SME:

您能否分享一下您在早期職業生涯中遇到的困難，并且給即將進入這一領域的年輕人分享一些如何克服困難的建議？

Paul Baldassari：我早期在偉創力從事的是 IT 工作。我總是希望自己可以提供最好的建議、服務和指導。然而，在一次項目中遇到阻礙時，我的老板告訴我，他覺得我過于關注問題，而忽視了如何尋找解決方案。這對我來說是一次重大的觀念轉變。這讓我意識到，如果我遇到了問題，最好是帶著解決方案和大局觀來解決問題。

這樣，我就可以通過推動項目進展，而非阻礙進度來增加價值。這是一個對任何行業、任何級別的從業者都極其寶貴的經驗，特別是在制造業，面對零部件短缺、供應鏈限制以及滿足客戶需求等復雜問題時，這種解決問題的策略顯得尤為關鍵。

SME:

您能談談車間內外的團隊合作嗎？

Paul Baldassari：我非常注重團隊合作和系統思維。在車間里，工廠就像一個有機的系統，一條生產線上的任何細微變化都會影響到另一條生產線，這種聯動效應無處不在。因此，各團隊必須通力合作，采用系統的方法來處理生產線以及其他項目。我始終堅信，盡管先進的制造技術至關重要，但真正驅動生產的是人。因此，我們必須齊心協力，交換見解，持續優化流程，從而獲得最佳成果。

偉創力遍布全球30個國家，擁有超過100家工廠和17萬名員工，我們服務于多個細分市場。在這種背景下，整個公司的團隊合作至關重要。比如，我們墨西哥工廠的經驗可能通過數字孿生技術傳遞到奧地利的團隊；又或者，我們的醫療團隊所面臨的難題，可能正是汽車團隊剛剛攻克的挑戰。唯有通過緊密的合作，我們才能打造出卓越的產品。因此，合作與伙伴關系是貫穿我們所有工作的核心。

SME:

您能給那些有興趣從事制造業的人一些建議嗎？

Paul Baldassari：我會先做好準備工作，與中小型企業協會（SME）等組織、該領域的其他非營利組織以及制造業新聞機構建立聯系，以便更好地了解行業生態。同時，我還建議大家多搜索本地的行業網站、招聘信息，以獲取新行業動態。

此外，與經驗豐富的業界人士進行交流，不僅可以答疑解惑，甚至有可能為下一份工作建立起人脈。