在科技與綠色出行深度融合的今天,上汽通用五菱新能源汽車在市場(chǎng)上持續(xù)受到歡迎,其新能源服務(wù)也不斷創(chuàng)新,致力于提升用戶體驗(yàn)。四維圖新作為推動(dòng)汽車智能化的踐行者和引領(lǐng)者,助力上汽通用五菱搭建了智能充電運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),通過(guò)智能化管理與技術(shù)創(chuàng)新,共同推動(dòng)新能源汽車行業(yè)服務(wù)升級(jí)。
中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2023年我國(guó)新能源汽車滲透率為31.6%,預(yù)計(jì)2024年接近40%。終端消費(fèi)群體的體驗(yàn)感、舒適度的優(yōu)化,也會(huì)推動(dòng)新能源汽車市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展,充電服務(wù)的加快建設(shè)將成為推動(dòng)終端用戶使用體驗(yàn)感進(jìn)入“良性循環(huán)”的關(guān)鍵因素之一。
車企加快布局充電服務(wù)也是提升新能源車“體驗(yàn)感”和競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。近年來(lái),隨著上汽通用五菱在新能源領(lǐng)域的發(fā)展成效逐步凸顯,新能源充電服務(wù)質(zhì)量不斷提升。上汽通用五菱構(gòu)建了特色充電無(wú)憂服務(wù)體系,該體系以輕松充服務(wù)為核心,為用戶提供包括充電產(chǎn)品、安裝服務(wù)以及充電運(yùn)營(yíng)平臺(tái)在內(nèi)的一站式解決方案。在此體系中,四維圖新助力五菱搭建了智能充電運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。為了便于用戶外出時(shí)便捷補(bǔ)電,五菱汽車上線了“停車充電”模塊。用戶可以隨心使用智能推薦充電站、充電地圖、掃碼充電等功能。與此同時(shí),除了自建充電樁外,五菱還拓展了全國(guó)充電網(wǎng)絡(luò),致力于為用戶提供全場(chǎng)景、優(yōu)質(zhì)的充電服務(wù)。
為滿足上汽通用五菱一站式充電服務(wù)解決方案的需求,四維圖新對(duì)平臺(tái)進(jìn)行了定制開(kāi)發(fā),確保平臺(tái)的功能與五菱的業(yè)務(wù)需求高度契合。該平臺(tái)集充電站運(yùn)營(yíng)管理、個(gè)人充電樁管理、公共充電服務(wù)于一體,實(shí)現(xiàn)了充電設(shè)施的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
通過(guò)搭建智能充電運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),四維圖新助力上汽通用五菱實(shí)現(xiàn)了在數(shù)據(jù)管理、充電樁精準(zhǔn)定位、智能推薦和遠(yuǎn)程監(jiān)控等多方面的服務(wù)管理提升。利用樁運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析服務(wù)、設(shè)備監(jiān)控、故障預(yù)警等功能,不僅提高了充電樁利用率,也極大地優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。
新能源智慧出行服務(wù)作為四維圖新旗下智能座艙版塊中的業(yè)務(wù)之一,在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新及云端數(shù)據(jù)安全方面均實(shí)現(xiàn)了技術(shù)突破。該服務(wù)通過(guò)優(yōu)化共建式的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,依靠出行大數(shù)據(jù)算法得以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。同時(shí),依靠完善更加靈活的用戶反饋機(jī)制,可為車企客戶提供更多開(kāi)放式體驗(yàn)。并且支持C端用戶充電樁的接入與管理,用戶可通過(guò)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)充電樁的遠(yuǎn)程控制、充電狀態(tài)查詢、費(fèi)用結(jié)算等功能,能極大提升體驗(yàn)。
四維圖新打造的特色充電樁聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)體系,將充電運(yùn)營(yíng)商與車企、出行平臺(tái)需求鏈接,共同搭建起全新服務(wù)模式,為用戶提供全場(chǎng)景優(yōu)質(zhì)的新能源服務(wù)。目前,四維圖新新能源服務(wù)平臺(tái)已與國(guó)內(nèi)多家充電運(yùn)營(yíng)商建立合作,聚合了50+充電運(yùn)營(yíng)商、17萬(wàn)+深度合作充電站、100萬(wàn)+合作充電樁,覆蓋360+城市,公共充電市場(chǎng)覆蓋率達(dá)95%。未來(lái),四維圖新將繼續(xù)與充電運(yùn)營(yíng)商保持緊密合作與互通,致力于為用戶提供更加高效便捷的新能源出行解決方案。
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原文標(biāo)題:四維圖新助力上汽通用五菱打造便捷智能新能源服務(wù)
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