根據(jù)11月15日的消息，大約一個(gè)月前微軟修復(fù)了一個(gè)長(zhǎng)期存在的漏洞，該漏洞允許使用舊的 Windows 7、8和8.1 的密鑰激活 Windows 10 和 11。同時(shí)，微軟也停止提供免費(fèi)升級(jí)的途徑，不再讓使用 Windows 10 之前版本的用戶(hù)在沒(méi)有付費(fèi)給微軟的情況下升級(jí)到新系統(tǒng)。然而，這個(gè)變化給一些本不應(yīng)該受到影響的系統(tǒng)帶來(lái)了問(wèn)題。

據(jù)多個(gè)報(bào)道，一些用戶(hù)在更換電腦部件或進(jìn)行 BIOS 更新后，系統(tǒng)失去了激活狀態(tài)。此外，與他們微軟賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的數(shù)字許可證也無(wú)法再次激活操作系統(tǒng)，這迫使他們不得不購(gòu)買(mǎi)新的密鑰或嘗試其他激活方法。微軟支持已經(jīng)確認(rèn)，更換硬件不應(yīng)該導(dǎo)致密鑰激活失效。

Windows 的首席產(chǎn)品經(jīng)理 Bill Babonas 在接受 The Verge 的采訪(fǎng)時(shí)確認(rèn)，微軟已經(jīng)注意到這個(gè)問(wèn)題，并正在研究可能的解決方案。他表示：“微軟已經(jīng)注意到了用戶(hù)的報(bào)告，并正在進(jìn)行調(diào)查。對(duì)于遇到技術(shù)困難的用戶(hù)，建議他們聯(lián)系客服尋求幫助。”

編輯：黃飛