據 Gartner 最新發布的《2023 Gartner 云 AI 開發者服務魔力象限》報告，微軟連續第四年被評為該領域的“領導者”。

該報告指出，微軟在愿景完整性維度得分優異。微軟致力于將 Azure AI 打造成為搭建智能應用可信賴的 AI 平臺。Azure AI 讓用戶可以負責任地構建 AI 能力，且具備高靈活性，用戶可選擇預置模型或可定制模型，甚至以 Azure 機器學習來構建、訓練、部署管理用戶自己的模型。

Azure AI 服務將利用預置的工具，幫助用戶打造現代化業務流程，予力文檔處理自動化、語言翻譯、視頻分析、異常檢測和智能搜索等業務場景。同時，Azure OpenAI 服務還擁有多種預訓練基礎模型，如 GPT 模型、GPT-4 模型和 DALL-E。用戶可以運用 Azure AI 定制預訓練模型，嵌入應用程序，解決行業和企業的特定需求。使用預訓練模型，企業可以完成諸如生成文檔摘要、歸類醫學影像、在應用程序集成對話界面、透過評論分析客戶情感、處理醫學文本等任務，還可以打造其他更多定制化解決方案。

畢馬威（KPMG）深受眾多銀行和大型機構信賴，幫助這些機構識別金融交易員的欺詐交易或其他不當行為。為幫助銀行檢測不良活動，畢馬威利用 Azure AI 的語音、語言以及翻譯的 AI 能力，打造了風險分析解決方案 Magna。Magna 整合了電子郵件、電話、聊天等來源中不斷增長的非結構化數據，快速識別潛在風險，將告警發布時間從 30 天縮短到了 2 天。此外，畢馬威全球稅務團隊正基于 Azure OpenAI 服務通過生成式人工智能構建用例。他們將其納入畢馬威數字門戶，最初旨在幫助企業更高效地識別、歸類可用于 ESG 稅務的數據。Azure OpenAI 服務助力畢馬威評估數據關系，正確提取、預測稅務數據和類型，從而降低風險因素，增強信心。

Reddit是一個當紅的在線社交平臺，用戶可以根據興趣創建和加入不同的社區，分享各種類型的內容。Reddit 使用 Azure AI 預構建模型，提升了平臺用戶體驗。Reddit 社區分享圖片的數量以百萬計，不利于使用屏幕朗讀軟件或網絡帶寬較低的用戶充分參與社區互動。為了使圖片更容易查找、發現，Reddit 決定用替代文本為所有圖片添加圖片描述。Reddit 選擇適用于視覺的 Azure 認知服務，為平臺圖片自動生成圖片描述。利用我們的預訓練模型，Reddit 無需機器學習工程支持，就能加速項目實施。

如果希望構建自己的模型， Azure 機器學習平臺的自動化機器學習（AutoML）功能，能讓機器學習模型開發過程更加可及。根據提供的目標指標，AutoML 功能會相應地訓練、調整模型，并在數百次迭代以后，生成訓練分數最高、并且與數據集相契合的模型。我們與 DataRobot 達成合作之后，Azure 機器學習平臺的可及性進一步增加。借助 DataRobot，用戶使用對話式 AI，就能直接同模型結果和預測交互、解釋。我們相信，無論開發人員和企業精通數據科學與否，都可以自信構建、部署和管理 AI 模型。這就是為什么微軟還建立了負責任的 AI 儀表板，用于監控模型在錯誤、公平性和偏差方面的性能。

另一個客戶布勞沃德學院（Broward College）使用 Azure 機器學習，嵌入了負責任的 AI 功能，更好地支持多元化的學生群體。布勞沃德學院利用數據，了解學生的學習路徑，從而提高學生留存率。布勞沃德團隊使用 Azure 機器學習和負責任的 AI，識別出了學生流失的五個關鍵預測因素，制定了數據驅動、可付諸行動的策略，最終助力更多學生改變生活，實現目標。

值得一提的是，微軟還通過不斷深化合作，拓展伙伴關系，為客戶和開發人員提供支持。在 Azure AI 平臺上，用戶可以輕松獲取 Databricks、Hugging Face、OpenAI 等公司的先進AI模型，這些模型都由 Azure AI 基礎設施，以及企業級安全等級、網絡安全和隱私保護提供支持。微軟通過與 OpenAI 合作，不斷擴展 Azure OpenAI 服務。在 Azure AI Studio 中，用戶可以基于自有數據運行強大的 AI 模型，并通過插件，在自己的應用程序中輕松使用這些模型。此外，微軟還在 OpenAI 模型中嵌入了認知搜索、視覺、語音和語言服務等 Azure AI 服務。

Azure AI 不止是一個用于構建、部署 AI 解決方案的云平臺，更是一個全面的 AI生態系統，予力開發人員、企業和客戶，打造變革性智能應用程序。無論用戶需要現成的可集成 AI 服務、可定制模型，還是機器學習平臺能力，Azure AI 都能滿足。使用與微軟負責任 AI 標準相一致的多種 AI 產品，用戶可以確保 AI 解決方案具備可及性、包容性和公平性。Azure AI 平臺不僅將助用戶應對當今世界的各種挑戰，也將使用戶具備面向未來構建的能力。

Gartner, Magic Quadrant for Cloud AI Developer Services，22 May 2023.

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