近日，株式會社電裝(以下簡稱“電裝”)推出了將冷凍機遠程監控服務D-FAMS（DENSO Fleet Air Conditioning Management System車隊空調管理系統）和冷凍機檢測異常時的維護保養服務配套的“售后維護包”，并由株式會社電裝解決方案進行銷售。

面向2035年的未來，電裝提出了“人流”、“物流”、“能源流”、“資源流”以及支撐“數據流”的“5大流”，通過相互連接、綜合控制，創造出新的價值，致力于實現一個讓人們充滿笑容的幸福循環社會。

在“物流”方面，通過與“數據流”相結合，旨在解決運輸司機、維修人員、運營管理人員人手不足、人口老齡化等物流行業存在的痛點。

電裝此次推出的“售后維護包”是涵蓋遠程監控和維護保養的配套服務，包括D-FAMS遠程監控卡車上安裝的冷凍機，及時檢測并通知異常情況，以及支持在故障前更換零件、故障時修復的維護保養服務。

D-FAMS

遠程監控 數據賦能

電裝所開發的D-FAMS可將通信設備加裝到冷凍機上，將冷凍機的操作數據傳送到服務器，以服務器上分析的數據為基礎，再由電裝冷凍機監控中心*1實時遠程監視冷凍機的狀態，在監測到冷凍機的故障或異常情況迅速跟進處理，減少因故障導致無法出車、或配送過程中發生故障導致商品品質受損的幾率。無需為了車輛檢測而停止運營，助力維持車輛的運轉率同時降低運行管理者負荷。

此外，通過更大限度地減少制冷劑（替代氟利昂）在冷凍機故障時的泄漏，減少氟利昂的排放，促進環境保護。

D-FAMS

快速響應的一站式服務

在維護保養方面，支持有計劃性的零部件更換標準，通過遠程監控冷凍機的工作時間，及時通知更換零部件，有助于保持和提高車輛運轉率。

在故障響應方面，電裝冷凍機監控中心可在監測到冷凍機異常時，及時通知車輛管理人員，并啟動與客戶和服務門店對接流程，進行維修調整，從而縮短修理時間、減少司乘人員等待故障維修的時間、縮短車輛的非工作時間，進而減少配送商品品質受損的幾率。

電裝結合多年來積累的冷凍機行業經驗和數據分析技術，確保及時檢測并通知異常和故障的征兆，在發生故障時與服務門店合作，實現快速維修響應。因此，保持冷凍機的正常狀態，降低突發故障的風險，從而實現計劃性的運行，可同時為減輕運營管理人員的負荷和解決物流行業人手不足做出貢獻。

電裝今后也將與物流行業的合作伙伴一起推進解決物流行業的課題，致力于提供能帶來社會“共鳴”的新價值。