我們生活在一個絕對反烏托邦的時代，所以我們期待技術提供一個更有希望的未來，這有什么奇怪的嗎？在科技領域，這種情緒在機器人和人工智能領域表現得最為明顯。

當然，有些人會爭辯說“機器人將接管你的工作”的說法并不完全令人放心，但在經歷了兩年多的全球大流行、面臨供應鏈中斷、工人短缺和后勤挑戰之后，想到機器人接替人類的一些高風險工作不再那么可怕了。

事實上，這場大流行病可以說催生了我們所見過的最大的機器人自動化進程。此外，機器人并沒有搶走我們的工作，實際上是在介入，讓工作變得更安全，并擴大工作場所的可能性。

機器人技術的一大趨勢是——毫無吸引力的——機器人過程自動化 (RPA)。RPA 正被越來越多的企業采用，它基本上是機器人（有時甚至只是基于軟件的“機器人”）從事重復性任務和操作的地方，如預約安排、庫存檢查、計費和許多其他可能會發生的事情把一個人類雇員生死。

然后是藍領機器人——智能工廠機器人。這些也正在流行起來。他們強壯、高效、敏捷，幾乎無一例外地準確，而且他們不需要午休或請病假，也不會用 Covid 感染工廠車間的每個人！

“自主移動機器人在倉庫和配送中心環境中的興起幫助公司滿足了不斷增長的電子商務需求并解決了勞動力短缺問題，”InOrbit 的首席執行官兼聯合創始人 Florian Pestoni 說，InOrbit 是領先的自主編排機器人操作平臺。

Pestoni 表示，他希望看到公司部署更多的機器人來幫助應對倉庫和供應鏈的挑戰，但這不僅僅是向車隊添加更多相同的機器人，或者看到第二個或第三個自主機動機器人（ AMR) 供應商進入倉庫執行相同的任務。

“多機器人系統即將到來，機器人可以在倉庫內執行其他任務——包括地板清潔、消毒機器人、庫存管理機器人和無人機，”他解釋說，并補充說，為迎接下一波浪潮，“公司需要確保他們能夠集成這些系統，而不必面對一堆不兼容的軟件或機器人無法相互交談的管理孤島。”

不僅僅是工廠從機器人那里招募更多的幫助。機器人在零售業也越來越流行，最新的時尚是“Cobots”——可以與人類安全合作的多用途協作機器人，它們擠滿了靈敏的傳感器，讓他們“感覺”。

這并不像聽起來那么令人毛骨悚然，它只是意味著如果機器人在執行任務時被外部來源打斷（比如一個小孩撞到它），機器人會直接進入安全模式。過去，老式機器人只會繼續工作，可能會傷害路過的人，但協作機器人不會。與它們的工業表親相比，它們也相對便宜，而且它們被設計成能夠與人類一起工作，完成繁重的任務，并承擔人類無論如何都不應該承擔的健康和安全風險。

致力于協作機器人的公司表示，他們有意讓它們易于編程和使用，因此您不需要數年甚至數月的機器人技術經驗就可以讓它們做您希望它們做的事情。有些甚至允許您通過各種動作“拖放”他們的四肢，然后他們以后可以自己重復這些動作。

“隨著越來越多的自動化和機器人進入我們的生活，未來勞動力的機會包括我們尚未想到的職位，”佩斯托尼說，并補充說，隨著人們使用基于云的軟件來編排物理機器人（稱為軟件定義的 X）。

Tech Guided 的首席內容策略師 Brent Hale 表示：“機器人為我們的企業做出了巨大貢獻，使大多數小工具、機器、交通工具和處理食物來源變得高效和經濟。” “不可否認，21世紀帶來了奇妙的進步和飛躍。從手機的興起和擴展到人工智能、先進機械和自主創新的非凡進步，最近幾年出現了令人驚嘆的新事物和發展，也讓我們的生活變得更加簡單和美好。”

機器人不僅僅是發出咕嚕聲，它們也變得越來越聰明。與人工智能革命齊頭并進的是人工智能機器人的興起，它利用機器學習在工作中進行改進。收集的數據越多，這些機器人就會變得越智能、越高效，它們對眾多行業的用處也越大。他們也恰好對孩子很好。

人工智能機器人最近成為新聞，因為它是幫助自閉癥兒童發展更好的社交技能的最新進展，甚至可以幫助他們進行眼神交流。專家說，機器人是類人但不會評判這一事實對于讓孩子們與他們互動特別有用。

其他人工智能機器人對有學習障礙的兒童、失聰兒童和患有注意力缺陷多動障礙 (ADHD) 的兒童有所幫助。事實證明，機器人非常有耐心，能夠適應孩子的任何需求。

不僅僅是孩子從機器人那里得到安慰和幫助，老年人也發現他們是積極主動和善解人意的護理伙伴。

像 ElliQ 這樣的機器人專為 65 歲以上的人群設計，是一種居家健康教練和伴侶，可以提示人類何時吃藥、檢查他們的健康狀況、指導他們進行身心鍛煉，設定健康目標并跟蹤它們，為他們提供訪問梅奧診所的健康內容、使用 Uber Health 獲得交通支持、視頻通話、聽寫短信、音樂等等。初步研究表明，ElliQ 的老年用戶在 60% 的時間內接受了機器人的建議，其中 94% 的人完成了建議的活動。通過人工智能和機器學習 (ML)，機器人了解人類的個性化需求，并提供各種個性化建議和功能。

其他進入家中的自主移動機器人 (AMR) 旨在幫助家中身體較弱的人。其中一些可以舉起、攜帶和取回約 11 公斤的有效載荷，同時自主導航并上下調整高度，有時調整幾英尺。他們可以端著托盤從高架子上拿東西，同時大聲朗讀有聲讀物或幫助別人玩填字游戲。

“高等力學已經從虛構的電影變成了真實的場景，執行著令人難以置信的任務，并改變了我們生活的世界，”Hale 說。

確實令人難以置信，但機器人很快也會作為咖啡師介入您當地的咖啡店。在今年的拉斯維加斯消費電子展 (CES) 上，與會者看到了一個名為 ADAM 的機器人，它的兩個多關節手臂從頭開始制作咖啡——將咖啡豆加入研磨機、開水、倒牛奶、攪拌加熱的牛奶，甚至在上面搖晃巧克力粉——甚至在準備好后把它帶給顧客。像 ADAM 這樣的機器人在理論上也可以成為調酒師、快餐店工人，甚至渴望在廚房中扮演更重要的角色。

今年也在 CES 上參展的一家韓國初創公司展示了一款機器人廚師，據稱可以在 48 小時內學會新食譜。人工智能驅動的機器人廚師旨在重現人類大廚創造的菜肴的質地和味道，以實現烹飪民主化。

Pestoni 說：“走在街上、商店或工作中，人們比以往任何時候都更有可能看到機器人在行動。”他補充說，隨著“機器人工程師”的興起——通過基于云的技術控制機器人的人軟件——工人的位置甚至都不重要，因為他們可以在地球上的任何地方，只需通過先進的網絡連接到他們的機器人。

“這將真正實現勞動力的民主化，并創造一個每個人都可以聲稱自己可以成為機器人老板的世界，”他解釋道。

而且，老實說，誰不想成為機器人的老板呢？

審核編輯黃昊宇