服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)環(huán)境：

某銀行服務(wù)器，共13塊硬盤。

服務(wù)器故障&分析：

某公司銀行業(yè)務(wù)突然崩潰，無法正常使用，銀行運(yùn)維人員排查服務(wù)器故障，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器有多塊硬盤故障離線，上層應(yīng)用崩潰，服務(wù)器無法正常工作。由于服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)十分重要，不僅需要對(duì)服務(wù)器硬盤進(jìn)行物理故障修復(fù)，還需要恢復(fù)服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)。于是運(yùn)維人員聯(lián)系我們數(shù)據(jù)恢復(fù)中心尋求幫助。

由于故障服務(wù)器內(nèi)出現(xiàn)大量硬盤掉線的情況，北亞數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師初步判斷是由于服務(wù)器磁盤陣列中硬盤掉線數(shù)量超過服務(wù)器磁盤陣列冗余級(jí)別允許的最大數(shù)量，導(dǎo)致服務(wù)器癱瘓。可以通過修復(fù)硬盤物理故障，提取故障盤數(shù)據(jù)后重組raid的方式恢復(fù)服務(wù)器數(shù)據(jù)。

服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)過程：

1、北亞工程師首先對(duì)故障服務(wù)器進(jìn)行了初檢，發(fā)現(xiàn)故障服務(wù)器raid磁盤陣列中13塊硬盤中的4塊硬盤處于離線狀態(tài)。

2、對(duì)離線硬盤進(jìn)行物理故障檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)離線硬盤中均存在大量壞道。硬件工程師使用專用設(shè)備對(duì)壞道硬盤進(jìn)行了物理修復(fù)，對(duì)修復(fù)好的硬盤做鏡像備份。

3、對(duì)沒有發(fā)現(xiàn)物理故障的完好硬盤做鏡像備份，將所有硬盤數(shù)據(jù)備份到準(zhǔn)備好的存儲(chǔ)池中，以備數(shù)據(jù)分析和恢復(fù)使用。

4、分析raid結(jié)構(gòu)并虛擬重組raid磁盤陣列，驗(yàn)證重組的磁盤陣列的可用性。如果驗(yàn)證不通過則重新分析調(diào)整重組陣列，直至驗(yàn)證結(jié)果正常，數(shù)據(jù)可用。

5、將恢復(fù)好的數(shù)據(jù)交付用戶親自驗(yàn)證，沒有發(fā)現(xiàn)問題。

服務(wù)器數(shù)據(jù)安全Tips：

1、服務(wù)器發(fā)生故障后，切忌對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作;也不要隨意取出硬盤，以免弄亂盤序。

2、如果需要取出硬盤，標(biāo)記好硬盤的順序之后再取出。

3、服務(wù)器陣列癱瘓后應(yīng)該立即斷電，不要做同步或強(qiáng)制上線操作，防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步破壞。

審核編輯：湯梓紅