隨著近2年服務(wù)機(jī)器人如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，它們已經(jīng)滲透到了各種生活場景中，清潔、服務(wù)接待、物流配送、酒店等等，加之疫情催化，使得這種火熱現(xiàn)象不斷持續(xù)和重復(fù)，不由得讓人半信半疑，科技媒體口中的服務(wù)機(jī)器人時代真的到來了嗎？

根據(jù)IFR統(tǒng)計，2016年以來，我國服務(wù)機(jī)器人市場規(guī)模年平均增長率達(dá)到27.5%，2021年更是預(yù)計達(dá)到302.6億元，可以說增速明顯，然而事實上，在科技媒體不斷宣揚機(jī)器人時代已經(jīng)到來時，目前商用服務(wù)機(jī)器人的市場滲透率僅僅為3%-5%，從整體上來看，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍在規(guī)模化應(yīng)用的邊緣徘徊，距離全面爆發(fā)還有著很長一段距離。

在巨大的市場規(guī)模和極低的滲透率之間，是什么限制了機(jī)器人規(guī)模化應(yīng)用，這其中還有著根本性的原因。

作為替代人工的針對性產(chǎn)品，性價比是打動終端用戶買單的關(guān)鍵要素，如果機(jī)器人成本達(dá)不到人力成本的拐點，那本身就失去了存在意義。

目前市面上已經(jīng)實際應(yīng)用的商用服務(wù)機(jī)器人售價基本在幾萬到幾十萬之間，與人工成本相比其本身的替代價值顯然還不明顯。

根據(jù)億歐數(shù)據(jù)測算，幾種應(yīng)用較為廣泛的場景機(jī)器人，清潔機(jī)器人的替代成本上限約為3.7-6.3萬元/月；講解引導(dǎo)機(jī)器人的替代成本上限約為0.6-1.4萬元/月；終端配送機(jī)器人的替代成本上限約為0.6-2.4萬元/月，同時由于實際場景的應(yīng)用限制，作業(yè)效率差距也較大，這會導(dǎo)致替代價值進(jìn)一步下降。

與此同時，目前市面上的機(jī)器人大多是早期驗證市場階段的技術(shù)和產(chǎn)品，雖然產(chǎn)品成熟，但性能不足，智能程度和功能表現(xiàn)往往較差，只能作為行業(yè)早期階段的特殊存在，與未來可以廣泛部署的機(jī)器人還有不少代差。

根據(jù)市場反饋，終端用戶對于產(chǎn)品性能問題有著諸多負(fù)面聲音，即使是目前應(yīng)用相對廣泛的清潔機(jī)器人，由于清潔任務(wù)注重精細(xì)度和靈活性操作，但機(jī)器人只能進(jìn)行空曠場地大面積清掃，往往還需要工作人員二次清掃，最終成本也并未有效下降，性價比不足。

既然內(nèi)因已知，要解決機(jī)器人的規(guī)模化應(yīng)用問題，首先便要解決性價比問題。

要提升性價比，離不開兩方面，一是降低成本問題，二是提升產(chǎn)品性能，而這兩方面卻都和機(jī)器人技術(shù)直接相關(guān)。

解決成本問題，除了進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn)，降低關(guān)鍵元器件的成本同樣是有效路徑。不同于加減法的堆料做法，想要元器件成本下探主要依靠技術(shù)迭代，以導(dǎo)航技術(shù)為例，越早期的技術(shù)越依賴高精度高成本的工業(yè)級器件，而越先進(jìn)的技術(shù)對傳感器要求往往越低，這同時也是提升機(jī)器人智能程度和功能表現(xiàn)的關(guān)鍵。

作為國內(nèi)布局最早的機(jī)器人關(guān)鍵AI技術(shù)供應(yīng)商之一，以真實需求為根本，用最低的成本打造最可靠的產(chǎn)品，創(chuàng)造最大的價值一直是INDEMIND的信條。INDEMIND基于立體視覺研發(fā)的自然導(dǎo)航技術(shù)，做到了只需要搭配十幾塊錢的民用級攝像頭配合高性能算法便可完成從建圖、導(dǎo)航、避障的全部功能，結(jié)合智能決策引擎技術(shù)，還能實現(xiàn)交互、識別等功能。

INDEMIND在2021年推出的RBN100商用機(jī)器人AI解決方案，更是集INDEMIND最新技術(shù)于一身，可為機(jī)器人提供導(dǎo)航定位、圖像識別、路徑規(guī)劃、交互決策等多種核心功能，全面覆蓋各種商用場景，能夠服務(wù)全品類機(jī)器人，且成本最低可以下探到2千元以內(nèi)，包含導(dǎo)航和電池的完整底盤成本則下探到5千元以內(nèi)。結(jié)合相對成熟的作業(yè)單元技術(shù)，整機(jī)從立項到量產(chǎn)最快可以控制到2個月以內(nèi)，大大提升產(chǎn)品的性價比。

在實際表現(xiàn)上，搭載RBN100商用機(jī)器人AI解決方案的機(jī)器人還有著多種獨有優(yōu)勢：

適用性極強(qiáng)：基于INDEMIND自然視覺導(dǎo)航技術(shù)，機(jī)器人可以做到商用室內(nèi)場景全適應(yīng)，做到不挑場景、無需調(diào)試，無論商場、酒店、餐廳還是醫(yī)院，可以有效替代人工。

部署效率高：搭載RBN100商用機(jī)器人AI解決方案的機(jī)器人產(chǎn)品可以免去預(yù)部署步驟，開箱直接使用，并且可以根據(jù)用戶的需要自定義工作邏輯，操作簡單不需要任何技術(shù)知識，普通用戶即可操作。

智能程度高：基于INDEMIND立體視覺技術(shù)，結(jié)合決策引擎技術(shù)，機(jī)器人不僅可以實現(xiàn)主動智能避障、更新地圖等，還可以進(jìn)行人機(jī)交互，實現(xiàn)召喚、跟隨等多種自然交互任務(wù)邏輯。

目前，RBN100商用機(jī)器人AI解決方案不到一年時間，便已形成多個大規(guī)模行業(yè)訂單，得到客戶的廣泛驗證。未來，隨著裝機(jī)量不斷上升，成本還可持續(xù)下探，且基于海量數(shù)據(jù)反哺，方案的智能性和功能表現(xiàn)也將不斷提升，從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品性價比。

審核編輯：符乾江