上海諾基亞貝爾股份有限公司（以下簡稱“諾基亞貝爾”）是諾基亞集團和中國保利集團旗下華信郵電共同組建的中外合資企業，在中國設立了研發、市場、服務、全球交付、供貨等全產業鏈布局。隨著全面數字化轉型的推進，諾基亞貝爾數字化辦公室靈活運用各種新興技術，開啟了數字化轉型的華麗變身。

其中，諾基亞貝爾選擇了UiPath RPA作為轉型的一個抓手，在合作中，UiPath為諾基亞貝爾量身定制了解決方案，滿足其業務與管理的新需求。

系統復雜，轉型遇挑戰

作為歷史悠久的第一代中外合資公司，諾基亞貝爾內部的業務流程和應用系統都較為多樣化。并且，在企業不斷發展的同時，企業人員與組織架構也需要隨之優化。

除此以外，數據保護、法律與合規、商業化軟件集成限制等諸多因素，帶來員工操作和數據一致性的挑戰，員工工作量也隨之增加。

因此，諾基亞貝爾需要借助更多的數字化工具來推進和優化。

以UiPath RPA開啟轉型之旅

為加速數字化轉型，諾基亞貝爾數字化辦公室從2020 年下半年就開始了RPA 導入工作。數字化辦公室篩選并考察了國內外多個RPA產品。為了確保RPA產品的適配性與功效性，優先從HR部門挑選了兩個合適的應用場景作為RPA產品試點。經過一系列的試點項目和產品的綜合比較，最終選擇了UiPath RPA解決方案。

RPA產品于2021年1月正式在企業中部署，如今已主要應用于HR部門自動導出人力相關報表、采購部門自動處理訂單等工作。

合理部署，賦能企業

試點成功后，諾基亞貝爾開啟了RPA在其他部門的擴展之旅，先后在HR、采購、銷售三大部門分別部署了RPA機器人。

從效率來看，UiPath RPA每月可為三個部門節省超過共計80小時的人工時間，有效減少了人員工作量，提高了運營效率。比如，通過完成自動導出人力報表、處理采購訂單等工作，RPA由點到面的提升各部門的工作效率，多角度為企業賦能。

當前UiPath RPA高效的工作表現已達到了業務部門的初步預期，RPA功效將在后續業務部署中進一步深化，為部門創造更多的自動化價值。當然，采購、HR、銷售三大部門的機器人上線運行時間尚短，整體還處于運行觀察期，因此，需要業務部門持續地跟進反饋。

推廣RPA運營，助力企業未來

諾基亞貝爾RPA項目組表示，“RPA可以幫助員工完成重復性的、低價值的工作，從而解放員工的雙手，讓他們有精力去做一些高附加價值、創造性的工作。而UiPath完善的RPA方案部署為處理各種業務的機器人提供了良好的運行基礎，讓企業更好的開展自動化流程工作。接下來，我們將通過內部推廣手段，加速RPA擴展到更多業務部門。實現系統整體優化與數字化轉型。”

UiPath RPA 簡單易用，沒有任何編程基礎的業務人員也可以設計自己的機器人，UiPath旨在實現人手一個機器人愿景，持續提升業務流程效率，為個人的職業發展挖掘更多新機遇。

面向未來，UiPath RPA必將為企業發展帶來更多新思路，成為諾基亞貝爾的數字化轉型“新引擎”，幫助他們發現更多可能性，助力其在激烈的市場競爭中占據領先地位！