自從有了大數據之后，殺熟這個問題日益嚴重，不論是外賣還是旅游購票，經常有網友反應自己被殺熟了，費用比別的賬號要貴。

對于大數據殺熟問題，中消協也開始關注了。1月7日，中消協召開“網絡消費領域算法規制與消費者保護座談會”。

中消協表示，有些經營者利用算法進行價格歧視，他們介紹了六種算法，分別是推薦算法、價格算法、評價算法、排名算法、概率算法、流量算法，指出算法可以提升經營效率，也可以利用算法鉆法律的漏洞，實施違法違規行為，侵害消費者的合法權益。

中消協表示，一些常見的網絡消費領域不公平算法應用，具有技術性和隱蔽性，潛移默化地影響著消費者的購買決策，消費者很難通過個體力量與之抗衡。

如果任其無序發展，一方面不利于市場經濟的公平有序競爭，不利于經濟可持續發展；

另一方面也會使消費者面臨數據算法壓榨，成為技術欺凌的對象，甚至被算法扭曲價值取向和道德觀念，淪為平臺經營者的掌中“玩物”。

中消協指出，在算法應用中，網絡經營者應當加強自律，守法經營，切實承擔應盡義務和責任，維護好消費者的合法權益。

對于算法應用，希望各行業組織加強引領和督導，促使網絡經營者合理合規地應用算法，凈化行業風氣，促進良性發展，有效維護消費者合法權益。
責編AJX