這幾天，iPhone 12系列屏幕發綠引起了外界的密切關注，網友們都在討論，屏幕顏色的問題到底是硬件造成還是軟件導致？而從最新消息來看原因找到了。

今日，權威屏幕評測機構DisplayMate公布了iPhone 12 Pro Max的屏幕素質評分，該設備獲得了“DisplayMate有史以來最高的A +顯示屏性能等級”和 “最佳智能手機顯示屏獎”。這也意味著，iPhone 12 Pro Max的屏幕表現是目前行業中最好的手機屏幕。

據官方數據顯示，iPhone 12 Pro Max搭載的是一塊6.7英寸Super Retina XDR顯示屏，分辨率為2778x1284，最高峰值亮度達到1200尼特，對比度達到2000000:1并且支持P3廣色域。

同時，DisplayMate還評價稱，iPhone 12 Pro Max擁有 “最先進”的顯示屏，一舉創造11項智能手機顯示性能記錄，包括高峰值亮度、高對比度、低反射率和色彩準確性；作為對比，去年的iPhone 11 Pro Max創下了9項顯示屏性能記錄。

毋庸置疑，能夠獲得DisplayMate如此評價的iPhone 12 Pro Max是不會在硬件問題上出類似屏幕發綠或偏黃的問題。同時，蘋果官方客服的回應，也坐實了這一猜想。

日前，有網友曬出與蘋果客服的聊天截圖，官方客服針對用戶反映iPhone 12出現屏幕發綠問題回應稱，他們已經已經收到部分用戶反饋，Apple工程部正在核查處理這個問題，目前初步判斷是系統、軟件問題導致的，而不是硬件故障，之后會在新系統中修復。

在普通用戶認知里，手機屏幕出現顏色異常多數就是屏幕本身出現了問題，這種“硬件”問題只能通過更換屏幕來解決，但實際上，屏幕顏色出現異常的原因也是會受軟件的影響。

去年，iPhone 11系列就被用戶曝出手機在屏幕亮度調到一個比較低的水平的時候，屏幕就會泛綠的問題。隨后蘋果證實該問題是由熱量管理故障引起的，并在iOS 13.6.1系統更新里修復了該Bug。

此外，顯示屏大廠三星旗下的售價過萬的Galaxy S20 Ultra也曾被用戶大量曝出屏幕泛綠問題，后來官方也確認該問題是軟件問題，并通過固件更新解決了Bug。

既然目前蘋果官方已經表態屏幕發綠誘因是軟件問題，相信相關的軟件更新可能很快就會到來。而在官方的最終解決方案出臺之前，如果你手里的iPhone 12手機真的存在已影響正常使用的屏幕顏色異常，那么也沒有必要犧牲個人使用體驗，早點聯系蘋果進行售后處理；但如果你覺得手中設備不影響正常使用，那么就可以靜觀其變。
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