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蘋果airpods pro召回流程分享

h1654155282.3538 ? 來源:中關村在線 ? 作者:中關村在線 ? 2020-11-03 10:22 ? 次閱讀

在今年的6月份也就是北京新發地疫情剛剛結束的那一陣子,那時候北京消費券正發的火熱,我也跟隨潮流搶了一張,不得不說,北京消費券還是非常實惠的,滿2000元就可以打9折,而且蘋果的大部分產品都可以使用,越看心里越癢癢,想著準備報復性消費一波,于是給家里人買了一個AirPods Pro。

但是買完以后我經常聽見我家里人吐槽,說什么這個耳機雜音好多啊、聲音還忽大忽小、降噪有時候還不好用等各種各樣的吐槽,最開始我還以為只是買到了殘次品或者是別人不要然后7天無理由的換貨商品,就沒有太在意,覺得蘋果這么大的廠家的產品應該不會有什么問題吧,畢竟銷量這么好,我可能只是中獎了。

各種吐槽

結果打臉來的太快,猝不及防。就在幾天前,蘋果也專門發布了適用于聲音問題的 AirPods Pro 服務計劃,換句話就是針對AirPods Pro開始在全球范圍內的召回,這也就很好的說明了我買的AirPods Pro就是實實在在的產品質量問題,這屬實讓我有一些不爽。

蘋果的聲明這樣寫道:Apple已經確認,,一小部分的 AirPods Pro 可能會遇到聲音問題。受影響設備的生產日期為 2020 年 10 月之前。受影響的 AirPods Pro 可能會出現以下一種或多種狀況:發出爆裂聲或靜電噪音,并在嘈雜環境中、運動時或通話時增大、主動降噪功能無法正常工作,出現例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飛機噪音)增大等情況。

那么很顯然我所購買的AirPods Pro出現的問題與蘋果生命中所列出的問題完全吻合。蘋果給出的解決方案是:Apple 或 Apple 授權服務提供商將免費為受影響的 AirPods Pro(左側、右側或兩側耳機)進行檢修。如果真的出現問題將免費更換左右耳機,需要注意的是,AirPods Pro 充電盒未受影響,將不會進行更換。如果你盼著可以整機換新的話,那確實不太可能。

2020年10月之后生產的AirPods Pro將不會受到影響,所以趕緊看看你手中的AirPods Pro是不是2020年10月之前出廠的呢?如果是的話,提前在Apple官網查找你身邊的Apple 授權服務提供商或者Apple Store 零售店,并在官網用真實身份進行預約,然后你就可以在Apple Store 零售店里面的Genius Bar與天才進行溝通了,讓專業人員對你的AirPods Pro進行檢測然后換新。

根據蘋果最新財報,穿戴式裝置為主的蘋果配件產品營收 (含AirPods/Pro、Apple Watch) 為 78.8 億美元,同比增長20.9%,占總營收的 12%。占據這么大營收比重的AirPods Pro出現這樣的問題,確實有一些讓人意想不到,對于蘋果這樣的國際大廠來說旗下的產品有這么嚴重的質量問題也是很少見的。雖然AirPods Pro出現了質量問題,但蘋果在第一時間發布了聲明并公布了維修計劃,這點還是不錯的,這要比那些產品出了問題以后不敢面對的廠家要好很多了。如果你手中的AirPods Pro也是在2020年10月之前出廠的話抓緊時間去預約檢測吧。
責任編輯人:CC

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