埃森哲(紐交所代碼:ACN)最新發(fā)布的《2020中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》指出,盡管數(shù)字轉(zhuǎn)型全面展開,依然只有少數(shù)中國企業(yè)轉(zhuǎn)型成效顯著,在新冠肺炎疫情影響下保持了強勁的韌性和競爭力。其它企業(yè)仍需提升數(shù)字化成熟度,化解疫情帶來的沖擊和問題,實現(xiàn)可持續(xù)的增長。
這是埃森哲連續(xù)第三年與國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心合作,進行中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)研究。此次研究抽樣調(diào)研了九大行業(yè)近四百家中國企業(yè),持續(xù)追蹤和分析中國企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型進程。研究顯示,有11%中國企業(yè)的數(shù)字化投入已轉(zhuǎn)化為出色的經(jīng)營績效,其數(shù)字能力既為企業(yè)在危機中的運營提供了韌性,又為企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務在危機后開辟了新的增長空間,因而成為2020年的“轉(zhuǎn)型領軍者”。
中國企業(yè)在《2020中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)研究》中的得分及與往年對比 -- 數(shù)據(jù)來源:埃森哲商業(yè)研究院
疫情之下,中國企業(yè)雖然能夠靈活應變,獲得短期應急成效,但是不少企業(yè)由于缺乏長期數(shù)字化戰(zhàn)略,暴露出生產(chǎn)、經(jīng)營、組織等環(huán)節(jié)上數(shù)字化集成和協(xié)同能力的滯后。例如,大部分受訪中國企業(yè)開始利用遠程辦公、提供線上服務等數(shù)字化方式積極進行業(yè)務調(diào)整,但只有不到四成(39%)的受訪企業(yè)表示已經(jīng)充分應用了云服務,而在利用實時數(shù)據(jù)調(diào)整和優(yōu)化生產(chǎn)方面,這一比例僅為22%。
埃森哲全球管理委員會成員、大中華區(qū)主席朱偉表示:“疫情之下,轉(zhuǎn)型領軍者展現(xiàn)出了強勁的韌性和不斷創(chuàng)新的能力。然而,其它中國企業(yè)不僅需要應對疫情和市場環(huán)境變化帶來的沖擊,而且面臨著數(shù)字化成熟度不足的結(jié)構性挑戰(zhàn)。企業(yè)應該保持數(shù)字轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略定力,在管理創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新領域取得新的突破,完成企業(yè)的整體進化。”
研究發(fā)現(xiàn),面對不確定的外部環(huán)境,領軍企業(yè)能更快地從危機中恢復,取得更好的財務回報。領軍企業(yè)在關鍵環(huán)節(jié)深入應用數(shù)字解決方案,實現(xiàn)人員、機器、流程的高度協(xié)同,提升了業(yè)務預判、快速響應和決策水平,并積極探索新業(yè)務增長點。
與其它企業(yè)相比,領軍企業(yè)建立起了進一步競爭優(yōu)勢。更多的領軍企業(yè)能夠在三個月的時間內(nèi)恢復生產(chǎn)(63%),在其它企業(yè)中該比例為47%;有74%的領軍企業(yè)預計2020年能夠?qū)崿F(xiàn)營收正增長,而在其它企業(yè)中該比例不足一半。
疫情后,中國企業(yè)數(shù)字化投入的意愿產(chǎn)生了變化:總體上企業(yè)高管希望更加務實地推進數(shù)字轉(zhuǎn)型。有85%的受訪高管表示,希望能在未來一年內(nèi)看到數(shù)字轉(zhuǎn)型的回報,獲得新產(chǎn)品和服務的預期利潤,提升客戶滿意度,擴大市場份額。
朱偉補充道:“中國的數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模日益增長。數(shù)字化成熟度更高的領軍企業(yè)能更好地平抑風險,駕馭市場變化。其它企業(yè)不僅要布局新技術應用,而且要在核心業(yè)務和運營環(huán)節(jié)沉淀能力,并且能夠靈活創(chuàng)新,才能滿足用戶期望,挖掘技術潛力,適應不確定的商業(yè)環(huán)境。”
為更好地著眼未來發(fā)展,抓住復蘇時的機遇,報告建議企業(yè)領導者需要采取六項具體行動:
提升全業(yè)務全流程數(shù)據(jù)透明度:通過數(shù)據(jù)與商業(yè)智能實現(xiàn)實時決策和快速應對,從被動響應轉(zhuǎn)為主動預測。
營銷與銷售全渠道數(shù)字化:企業(yè)需要重新設計顧客體驗,從注重交易轉(zhuǎn)為人性關懷,拓展全渠道數(shù)字商務能力,重塑忠誠度。
鞏固和提升企業(yè)供應鏈韌性:促進供應鏈上下游關鍵信息和數(shù)據(jù)協(xié)同,建立供應鏈預警系統(tǒng),提升采購和生產(chǎn)的彈性。
打造“未來系統(tǒng)”更新IT適應性與業(yè)務彈性:企業(yè)應加速業(yè)務上云,提升系統(tǒng)適應性,從而實現(xiàn)規(guī)模化創(chuàng)新,在保證數(shù)據(jù)安全的前提下支持業(yè)務的快速擴展和調(diào)整。
以柔性組織靈活發(fā)揮數(shù)字化人才能力:革新工作方式、員工參與方式和管理方式,實現(xiàn)企業(yè)組織和員工共享成功。
培育務實、敏捷的創(chuàng)新體系:從市場需求出發(fā),圍繞產(chǎn)品升級和組合優(yōu)化快速創(chuàng)新,動態(tài)調(diào)整投資組合,靈活并審慎地投資新業(yè)務或剝離舊業(yè)務。
消息來源:埃森哲
編輯:小星
來源:美通社
責任編輯:haq
-
信息安全
+關注
關注
5文章
659瀏覽量
38964 -
解決方案
+關注
關注
0文章
523瀏覽量
40217 -
數(shù)字化
+關注
關注
8文章
8849瀏覽量
62162
發(fā)布評論請先 登錄
相關推薦
中國企業(yè)占據(jù)日本平板電視市場半壁江山
軟通動力ESG創(chuàng)新實踐入選2024中國企業(yè)ESG藍皮書
軟通動力ESG創(chuàng)新實踐成功入選2024中國企業(yè)ESG藍皮書
![軟通動力ESG創(chuàng)新實踐成功入選2024<b class='flag-5'>中國企業(yè)</b>ESG藍皮書](https://file1.elecfans.com//web3/M00/04/E6/wKgZO2d5JSyAGQBcAAD3pUB8L_Q047.jpg)
立訊精密入選“2024中國企業(yè)ESG100指數(shù)”
軟通動力入選2024中國企業(yè)ESG藍皮書案例
施耐德電氣助力中國企業(yè)綠色出海
OPPO榮登2024中國企業(yè)專利創(chuàng)新百強榜第四
高通發(fā)布《2023高通中國企業(yè)責任報告》
十字路口的全球化,中國企業(yè)的破局之道
廣電計量入選“2024全國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與賦能優(yōu)秀案例”
埃森哲強化芯片設計能力,收購印度半導體設計服務商Excelmax
馬云雙出席2024全國企業(yè)家活動日暨中國企業(yè)家年會并發(fā)表主題演講
亞馬遜云科技推出Claude 3生成式AI大模型,中國企業(yè)可調(diào)用于其他場景
聯(lián)想集團聯(lián)合中國信通院正式發(fā)布《中國企業(yè)智能化成熟度報告2023》
![聯(lián)想集團聯(lián)合<b class='flag-5'>中國</b>信通院正式發(fā)布《<b class='flag-5'>中國企業(yè)</b>智能化成熟度報告2023》](https://file1.elecfans.com/web2/M00/C6/07/wKgZomYEzEeAMkiAAABjzR07qUw536.png)
中國工程師被指盜竊Google機密還轉(zhuǎn)給中國企業(yè) 正面臨起訴
![<b class='flag-5'>中國</b>工程師被指盜竊Google機密還轉(zhuǎn)給<b class='flag-5'>中國企業(yè)</b> 正面臨起訴](https://file1.elecfans.com/web2/M00/C3/C0/wKgZomXuok6AWm9nAAC4AMmWJD0774.jpg)
評論