近日,空間智能化解決方案平臺雅觀科技,推出智慧社區邊端處理器雅吉塔智能盒子,基于雅吉塔智能盒子的內置系統,通過大數據、云計算和人工智能能力,大大優化社區物業工作流,助力物業實現降本增效,同時提高了業主的居住體驗。

改變物業工作流 提升業主體驗

“雅吉塔智能盒子是一個基于大數據、云計算和人工智能的邊端處理器。”雅觀科技CIO、智慧空間研究院高健倫說,“雅吉塔內置的Akeeta Home&Community智慧社區方案,融合了全屋和社區體驗,以及社區的安防、通行、梯控、設備巡檢等子系統,幫助物業降本增效,同時提升業主的居住體驗。”

基于雅吉塔智能盒子的智慧社區,無論是對業主端,物業工作人員,還是管理人員,都帶來一種全新的體驗。雅吉塔智能盒子支持接入IOC大屏,同步顯示社區通行、停車、安全等綜合情況,出現異常事件,大屏同步顯示,并且一鍵派單,物業人員通過手機App接到派單,立即前往處理,大屏可同步處理進度。同時,IOC大屏還會對社區事件進行周期性總結,協助分析社區管理情況。

雅吉塔智能盒子

“智能化之前的物業管理是單向的,比如監控,實際上是有監無控,線上發現異常情況,還是要通過線下的方式通知并處理。”高健倫說,“雅吉塔智能盒子支持的智慧社區,物業工作人員通過App接收派單,反饋信息,改變了傳統的呼叫或電話的溝通模式,可以實現可視化全流程線上處理,從發現事件到處理完畢,整個流程都是可追溯的。這對物業工作流是一種顯著的改變,大大提高物業效率。”

同時,通過SaaS管理平臺,物業可以對員工進行管理,對工作流程進行設置。“通過SaaS端的設置,物業可以把物業服務標準化,確保服務質量,提升業主體驗。”高健倫說,這對于物業企業來說非常重要,“以往的物業企業,要花費很大精力進行員工培訓,并且很難實現服務的標準化,但是通過流程化設置以及App等智能化手段,物業服務可以輕松做到這一點。”

雅吉塔智能盒子融合了智慧社區和全屋智能,實現了對涉及家庭安全場景的線上服務管理,進一步提高社區的綜合管理水平,也給業主帶來更貼心、更即時的管理服務。除此之外,業主端App,也大大方便了業主的社區生活。通過業主端App,業主可以人臉識別通行,足不出戶進行社區繳費、訪客管理等,一些信息溝通也可通過App進行。這對業主來說也是一種更好的服務體驗。

雅觀科技Akeeta Home&Community智慧社區進行了云邊一體化架構,一部分計算能力放在了云端,還有一部分在雅吉塔端處理。因此,雅吉塔提供的智慧社區功能可拓展性極強。“因為云邊一體化的設計,雅吉塔在斷網狀態下仍能正常運行。”高健倫說,除了支持接入更多設備,進一步提高物業效率,提升用戶體驗,雅吉塔還可以增設功能,接入更多的周邊生活服務。

“雅吉塔可以實現遠程在線升級。比如今年發生疫情,雅觀科技開發出智慧防疫,確認合作之后,物業方只需對雅吉塔進行升級,便可增設防疫功能。”高健倫說,“包括智慧養老,都是智慧社區的垂直功能,都可以實現功能的疊加。”雅觀科技Akeeta Home&Cmomunity智慧社區,支持社區子系統的AI能力,雅吉塔盒子通過對這些AI能力進行整合,基于大數據和云計算,加上系統的AI能力,提供全新的智慧社區體驗。

通過應用人工智能,雅吉塔可以對社區進行“畫像”,通過社區大數據,對社區費用、人力和事故量、工作量做出預判,對于物業的管理帶來極大的便利。“隨著在各個社區的落地,大數據將會讓雅吉塔如虎添翼,雅吉塔的可拓展性,讓我們對智慧物業的未來有了廣闊的想象空間。期待雅吉塔為智慧社區發展帶來不一樣的體驗,推動整個行業的往前發展。”高健倫說。

fqj