近日，知名國(guó)產(chǎn)遠(yuǎn)程控制品牌向日葵，重磅發(fā)布企業(yè)版控制端v5.0（技術(shù)支持版），新增技術(shù)支持坐席、雙向語(yǔ)音、掃碼登錄、優(yōu)化識(shí)別碼遠(yuǎn)控界面、新設(shè)備登錄驗(yàn)證等系列新功能，切實(shí)以技術(shù)支持用戶的需求和體驗(yàn)出發(fā)，為技術(shù)支持打造了更加安全、高效、穩(wěn)定的遠(yuǎn)程控制服務(wù)。

新增技術(shù)支持專屬「坐席」，可并發(fā)遠(yuǎn)程多臺(tái)主機(jī)

新增技術(shù)支持坐席是此次版本升級(jí)的最大亮點(diǎn)。向日葵企業(yè)版控制端v5.0從技術(shù)支持的實(shí)際應(yīng)用和需求出發(fā)，開(kāi)辟了技術(shù)支持專屬的遠(yuǎn)程協(xié)助坐席，每次遠(yuǎn)程享受高速的旗艦級(jí)鏈路，而且每個(gè)坐席不限制遠(yuǎn)程連接數(shù)，支持同時(shí)發(fā)起多個(gè)連接，遠(yuǎn)程客戶端無(wú)需付費(fèi)，直接使用向日葵X綠色版，免安裝也能接受遠(yuǎn)程，為客戶提供即時(shí)、高效的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，減少客戶等待，助力技術(shù)支持提高工作效率。

實(shí)時(shí)雙向語(yǔ)音，遠(yuǎn)程溝通0障礙

針對(duì)遠(yuǎn)程協(xié)助時(shí)的高效溝通需求，向日葵企業(yè)版控制端v5.0新增雙向語(yǔ)音功能，在遠(yuǎn)程協(xié)助過(guò)程中，技術(shù)支持可一鍵發(fā)起語(yǔ)音通話，與客戶進(jìn)行更直接有效的實(shí)時(shí)交互式溝通，消除了遠(yuǎn)程溝通障礙，幫助技術(shù)支持精確定位問(wèn)題所在，更高效地排故維修，拉近客戶距離，提高服務(wù)滿意度。

優(yōu)化識(shí)別碼界面，遠(yuǎn)控操作更便捷

相比舊版軟件，向日葵企業(yè)版控制端v5.0優(yōu)化了發(fā)起遠(yuǎn)控的位置界面，在左方菜單欄新增遠(yuǎn)程協(xié)助窗口，而且設(shè)置了【遠(yuǎn)程桌面】和【遠(yuǎn)程文件】快捷功能，技術(shù)支持無(wú)需再通過(guò)主機(jī)列表查找被控主機(jī)，直接通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助界面輸入識(shí)別碼即可快速建立遠(yuǎn)程連接，提高了使用體驗(yàn)及遠(yuǎn)程效率。

遠(yuǎn)程日志云端保存，讓遠(yuǎn)控信息有跡可循

值得一提的是，向日葵企業(yè)版控制端v5.0還提供了坐席日志服務(wù)，詳細(xì)記錄每一次遠(yuǎn)程信息，支持云端查詢最近30天坐席記錄，方便復(fù)盤追溯，讓每次遠(yuǎn)程了然于心、有跡可循。

本次版本升級(jí)，向日葵企業(yè)版控制端v5.0還新增了通過(guò)網(wǎng)線連接添加控控設(shè)備、APP掃碼登錄，修復(fù)了相關(guān)Bug，更多細(xì)節(jié)功能進(jìn)行了優(yōu)化，歡迎新老客戶更新體驗(yàn)。相信向日葵企業(yè)版控制端v5.0（技術(shù)支持版）的發(fā)布，將為技術(shù)支持人群帶來(lái)全新的遠(yuǎn)程協(xié)助體驗(yàn)。

作為國(guó)產(chǎn)遠(yuǎn)程控制品牌代表，向日葵始終專注于遠(yuǎn)程控制核心技術(shù)自主研發(fā)，秉持“以用戶體驗(yàn)為中心”，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，精益求精為廣大用戶提供更加簡(jiǎn)單、高效、穩(wěn)定的陽(yáng)光遠(yuǎn)控服務(wù)。

關(guān)于向日葵遠(yuǎn)程控制

向日葵遠(yuǎn)程控制是國(guó)內(nèi)知名軟硬結(jié)合的遠(yuǎn)程控制服務(wù)商，深耕遠(yuǎn)程行業(yè)十年，已自主研發(fā)向日葵遠(yuǎn)程控制軟件及開(kāi)機(jī)棒、開(kāi)機(jī)插座、控控等多款智能硬件，支持電腦、手機(jī)、平板之間相互控制；搭配開(kāi)機(jī)設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)機(jī)到控制一體化操作，搭配控控可突破專網(wǎng)限制，跨越各種操作系統(tǒng)，遠(yuǎn)控各類工控設(shè)備。向日葵專業(yè)立體的遠(yuǎn)程控制解決方案已經(jīng)為1.2億主機(jī)、3000萬(wàn)用戶和5萬(wàn)+企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)控服務(wù)，與長(zhǎng)虹、華為、美的、中國(guó)通信、中科院、北京大學(xué)、上海交大等知名政企校單位達(dá)成合作，得到了廣大用戶的信賴與認(rèn)可。

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