日前，中國(guó)科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了《2019年人工智能發(fā)展白皮書》，對(duì)人工智能關(guān)鍵技術(shù)突破、人工智能賦能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用、開放平臺(tái)等方面進(jìn)行了分析與總結(jié)。

隨著技術(shù)的進(jìn)步、應(yīng)用場(chǎng)景的豐富、開放平臺(tái)的涌現(xiàn)和人工智能公司的創(chuàng)新活動(dòng)，我國(guó)整個(gè)人工智能行業(yè)的生態(tài)圈也會(huì)逐漸完善，從而為智慧社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)巨大力量。

一、

中科院《2019年人工智能發(fā)展白皮書》中顯示，計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)、自言語(yǔ)言處理技術(shù)、跨媒體分析推理技術(shù)、智適應(yīng)學(xué)習(xí)技術(shù)、群體智能技術(shù)、自主無人系統(tǒng)技術(shù)、智能芯片技術(shù)、腦機(jī)接口技術(shù)是人工智能技術(shù)發(fā)展的八大關(guān)鍵性技術(shù)。

其中，計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)是一門研究如何使機(jī)器“看”的科學(xué)，在交通、安防、醫(yī)療等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。以安防領(lǐng)域來說，中國(guó)在使用人臉識(shí)別技術(shù)方面無疑處于領(lǐng)先地位，這項(xiàng)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于警察工作、支付識(shí)別、機(jī)場(chǎng)安檢，甚至在北京天壇公園分發(fā)廁紙、防止廁紙被盜，以及其他許多應(yīng)用。

自然語(yǔ)言處理，是指用計(jì)算機(jī)對(duì)自然語(yǔ)言的形、音、義等信息進(jìn)行處理，即對(duì)字、詞、句、篇章的輸入、輸出、識(shí)別、 分析、理解、生成等的操作和加工，其具體表現(xiàn)形式包括機(jī)器翻譯、文本摘要、文本分類、文本校對(duì)、信息抽取、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別等。

阿里達(dá)摩院曾在2020年初發(fā)表十大科技趨勢(shì)預(yù)測(cè)，其排在首位的感知智能演進(jìn)趨勢(shì)，便是以自然語(yǔ)言處理技術(shù)為發(fā)展基石。在認(rèn)知智能時(shí)代甚至是感知智能的過渡時(shí)代，能率先布局自然語(yǔ)言處理的企業(yè)將具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。目前，布局自然語(yǔ)言處理技術(shù)的企業(yè)一類是從大數(shù)據(jù)分析公司轉(zhuǎn)型，如明略科技、百分點(diǎn)等；另一類是語(yǔ)音或者語(yǔ)言聲學(xué)的公司，如科大訊飛、思必馳、快商通等，這類公司大多以語(yǔ)音識(shí)別、聲紋識(shí)別為主。

例如，科大訊飛以感知智能+認(rèn)知智能為企業(yè)的主要研究方向。其感知智能的目標(biāo)是，實(shí)現(xiàn)高可用的感知智能，讓機(jī)器有更多感知能力；任務(wù)包括語(yǔ)音識(shí)別、手寫識(shí)別、圖像識(shí)別等。認(rèn)知智能的目標(biāo)是，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知智能的突破，部分取代人類的腦力勞動(dòng)；其任務(wù)包括智能客服、自動(dòng)閱卷、人機(jī)交互等。另一家中國(guó)AI企業(yè)快商通，以聲紋識(shí)別等智能生物識(shí)別技術(shù)建立感知智能“智能生物識(shí)別大腦”，以自然語(yǔ)言處理等技術(shù)建立認(rèn)知智能“艾賦能大腦”，其目標(biāo)是希望機(jī)器能夠以語(yǔ)音和語(yǔ)言為入口，通過認(rèn)知智能訓(xùn)練出不同領(lǐng)域的專家系統(tǒng)，進(jìn)而賦能到整個(gè)社會(huì)。

二、相得益彰：人工智能賦能產(chǎn)業(yè)與應(yīng)用場(chǎng)景

在人工智能技術(shù)向各行各業(yè)滲透的過程中，不同產(chǎn)品由于使用場(chǎng)景復(fù)雜度的不同、技術(shù)發(fā)展水平的不同，而導(dǎo)致其成熟度也不同。

比如，教育和音響行業(yè)的核心環(huán)節(jié)已有成熟產(chǎn)品，技術(shù)成熟度和用戶心理接受度都較高；個(gè)人助理和醫(yī)療行業(yè)在核心環(huán)節(jié)已出現(xiàn)試驗(yàn)性的初步成熟產(chǎn)品，但由于場(chǎng)景復(fù)雜，涉及個(gè)人隱私 和生命健康問題，當(dāng)前用戶心理接受度較低；自動(dòng)駕駛和咨詢行業(yè)在核心環(huán)節(jié)則尚未出現(xiàn)成熟產(chǎn)品，無論是技術(shù)方面還是用戶心理接受度方面都還沒有達(dá)到足 夠成熟的程度。

從行業(yè)使用率視角來看，安防和金融行業(yè)的人工智能使用率最高，零售、交通、教育、醫(yī)療、制造、健康行業(yè)次之。

安防行業(yè)一直圍繞著視頻監(jiān)控在不斷改革升級(jí)，隨著計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)出現(xiàn)突破，安防行業(yè)便迅速向智能化前進(jìn)，國(guó)內(nèi)也涌現(xiàn)出商湯、曠視等優(yōu)秀人工智能初創(chuàng)企業(yè)，而海康、大華等傳統(tǒng)安防巨頭亦不斷發(fā)力AI，逐步搭建起適合自身業(yè)務(wù)模式的智能化體系。此外在分析預(yù)判方面，人工智能技術(shù)能一定程度上提高社會(huì)安全事件的預(yù)警能力和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢(shì)的感知，具體落地案例可參考快商通大規(guī)模融合聲紋數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、明略數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)研判系統(tǒng)等。

金融行業(yè)擁有良好的數(shù)據(jù)積累，在自動(dòng)化的工作流與相關(guān)技術(shù)的運(yùn)用上有不錯(cuò)的成效，因此人工智能技術(shù)也得到了良好的應(yīng)用。以金融安全為例，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)金融和電子商務(wù)的深入結(jié)合，其不僅帶給用戶更便捷的使用體驗(yàn)，同時(shí)極大地推動(dòng)了我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但與此同時(shí)，新的欺詐手段也不斷衍生，線上逾期風(fēng)險(xiǎn)和線上黑色產(chǎn)業(yè)野蠻生長(zhǎng)。人工智能解決方案服務(wù)商快商通技術(shù)專家表示：“通過聲紋識(shí)別、人臉識(shí)別、虹膜識(shí)別等生物識(shí)別技術(shù)進(jìn)行金融賬號(hào)安全保護(hù)、身份信息安全保護(hù)，將成為未來安全技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì)。”

醫(yī)療健康方面，以2020年新冠肺炎防控為例，從百度快速體溫檢測(cè)、加拿大Bluedot大數(shù)據(jù)防控、快商通智能新冠肺炎咨詢機(jī)器人、中科大送餐機(jī)器人等實(shí)例可以看出，人工智能技術(shù)正逐漸成為人類的新一代守護(hù)者。

三、百川歸海：人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)逐步建立

客觀地說，雖然人工智能技術(shù)不斷向眾多行業(yè)和商業(yè)場(chǎng)景滲透，但目前人工智能的能力仍然不是像云計(jì)算一樣可以隨取隨用的通用資源，主要的人工智能技術(shù)還掌握在大型科技公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的手里，若能讓人工智能普惠到更多公司和用戶，人工智能社會(huì)的建設(shè)才會(huì)明顯提速。

在政府和大型公司的領(lǐng)跑下，越來越多的人工智能開放平臺(tái)開始涌現(xiàn)出來。2017-2018年，科技部等多部門經(jīng)充分調(diào)研和論證，確定了五大國(guó)家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái):分別依托百度、阿里云、騰 訊、科大訊飛公司、商湯集團(tuán)，建設(shè)自動(dòng)駕駛、城市大腦、醫(yī)療影像、智能語(yǔ)音、智能視覺人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)，并由科技部、發(fā)改委、財(cái)政部、教育部、工信 部、中科院等15個(gè)部門構(gòu)成的新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃推進(jìn)辦公室來推進(jìn)項(xiàng)目、基地、人才的統(tǒng)籌布局。

這批“國(guó)家隊(duì)”開放創(chuàng)新平臺(tái)將在四個(gè)方面發(fā)揮核心使命， 包括建立人工智能國(guó)際化人才體系并培養(yǎng)國(guó)際化人才，通過人工智能賦能，創(chuàng)造以眾創(chuàng)空間、孵化器為代表的大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的生態(tài)環(huán)境等。

人工智能開放平臺(tái)的建立，有助于降低企業(yè)的技術(shù)門檻，讓所有創(chuàng)業(yè)者都享受到人工智能技術(shù)進(jìn)步所帶來的紅利，同時(shí)也有助于連接各行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通，避免 重復(fù)工作，構(gòu)筑完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，大幅提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效率。

除了國(guó)家級(jí)人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)以外，越來越多人工智能領(lǐng)域的其他企業(yè)也開始搭建人工智能開放平臺(tái)，如教育領(lǐng)域的松鼠AI 1對(duì)1建立了智適應(yīng)教育開放平臺(tái)，京東建立了以智能零售為京東人工智能開放平臺(tái)NeuHub等。如果說早年間的人工智能開放平臺(tái)由國(guó)外巨頭如谷歌等領(lǐng)跑，那么隨著中國(guó)人工智能行業(yè)的整體發(fā)展，國(guó)內(nèi)人工智能企業(yè)也開始嘗試營(yíng)造開放的行業(yè)生態(tài)。