當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月6日，在2020 CES（美國(guó)消費(fèi)電子展）開(kāi)幕前一天的發(fā)布會(huì)上，LG電子總裁兼首席技術(shù)官樸智星以“人工智能體驗(yàn)水平：人工智能和人類體驗(yàn)的未來(lái)”為題，描繪了人工智能發(fā)展的路線圖，最終目的是建立一個(gè)包含產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)，可以讓任何地方都有家的感覺(jué)。

與樸智星一起登臺(tái)的還有蒙特利爾Element AI公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官讓·弗朗索瓦·加涅（Jean franois Gagné），這家公司著眼于有效的人工智能實(shí)現(xiàn)。他們一起解釋了四個(gè)層次的人工智能體驗(yàn)（AIX）——效率、個(gè)性化、推理和探索，這些都植根于技術(shù)能力。

效率是第一個(gè)層次，通過(guò)簡(jiǎn)單的命令可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)特定的設(shè)備和系統(tǒng)功能，目前市面上大多數(shù)語(yǔ)音識(shí)別和人工智能產(chǎn)品都可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。在這個(gè)水平上，人工智能自動(dòng)調(diào)整與預(yù)先建立的感官輸入參數(shù)有關(guān)的性能，大幅提升用戶交互效率。如，LG-ThinQ空調(diào)有一個(gè)智能傳感器，可以檢測(cè)房間內(nèi)是否有人，并相應(yīng)地調(diào)整溫度和氣流。

下一個(gè)層次是個(gè)性化，重點(diǎn)是模式學(xué)習(xí)，以優(yōu)化設(shè)備功能。這個(gè)級(jí)別的人工智能設(shè)備和服務(wù)可以從與環(huán)境和用戶的交互中積累數(shù)據(jù)，識(shí)別模式并使用它們來(lái)提高有效執(zhí)行任務(wù)和簡(jiǎn)化用戶交互的能力。像LG下一代機(jī)器人吸塵器將通過(guò)記憶空間模式來(lái)從錯(cuò)誤（如陷入縫隙和角落）中學(xué)習(xí)。

推理是第三個(gè)層次，設(shè)想人工智能是通過(guò)由不同設(shè)備和服務(wù)組成的系統(tǒng)的集體智能，使用因果關(guān)系學(xué)習(xí)。通過(guò)感知特定模式和行為的原因，這個(gè)級(jí)別的人工智能可以更好地預(yù)測(cè)。樸智星指出，LG可以利用產(chǎn)品組合的多樣性，因?yàn)樾枰S多與用戶互動(dòng)的智能接觸點(diǎn)，并收集信息以了解“為什么”并建立因果關(guān)系。

樸智星說(shuō)，第四個(gè)層次探索是LG人工智能的最終目的地，雖然離此還有很長(zhǎng)一段時(shí)間。使用基于科學(xué)方法的實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)概念，人工智能系統(tǒng)將能夠通過(guò)形成和測(cè)試假設(shè)來(lái)發(fā)現(xiàn)新的推論，從而開(kāi)發(fā)新的能力，使它們能夠?qū)W習(xí)和改進(jìn)，為用戶的生活增加更多的價(jià)值。

LG電子將在美國(guó)時(shí)間1月7日開(kāi)幕的2020年消費(fèi)電子展（CES2020）上展示人工智能的產(chǎn)品和服務(wù)， 體現(xiàn)“無(wú)處不在就是家”的理念，展現(xiàn)真正的互聯(lián)生活方式，以提供前所未有的客戶價(jià)值。

在當(dāng)天的發(fā)布會(huì)上，LG電子還宣布2020年將推出了14款OLED電視新品，包括88英寸、77英寸8K OLED電視，其4K OLED在77、65和55英寸的基礎(chǔ)上，新增48英寸。LG還推出了65、75英寸8K NanoCell液晶電視。這些新品都將支持人工智能功能，以提升電影、體育賽事、游戲的體驗(yàn)。

LG 8K電視還提供了人工智能技術(shù)帶來(lái)的新便利。用戶可以直接從電視的家庭儀表板上監(jiān)控兼容的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，而免提語(yǔ)音控制則允許觀眾僅通過(guò)自己的語(yǔ)音就可以輕松地控制多個(gè)連接的設(shè)備，即使是從房間的另一端。LG 8K電視都內(nèi)置ThinQ語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，將在144個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售。而憑借LG智能電視平臺(tái)webOS，新款電視支持Apple AirPlay 2和HomeKit，同時(shí)支持Google助手和Amazon Alexa，未來(lái)還兼容和支持Amazon Alexa Premium遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音。