多年以后,克里斯.高爾文仍會(huì)想起他陪同副總統(tǒng)戈?duì)枔芡ㄣ炐请娫挼哪且豢獭D鞘撬松膸p峰,在他的帶領(lǐng)下,摩托羅拉公司營收高達(dá)297億美元,位居世界500強(qiáng)第93,是全球最大的移動(dòng)電話銷售商。而號(hào)稱美國最懂科技的副總統(tǒng)戈?duì)柺种械你炐请娫挘瑒t承載了他一統(tǒng)無線通信江湖的全部夢(mèng)想。
銥星計(jì)劃是人類科技史上最大膽也最著名的通信系統(tǒng)之一。1985 年夏天,摩托羅拉工程師巴里.柏林格(Bary Bertiger)的妻子在加勒比海度假時(shí)抱怨無法用電話聯(lián)系客戶。回家后,寵妻狂魔巴里立刻和同事提出了一個(gè)瘋狂的想法:用77顆環(huán)繞地球的低軌衛(wèi)星構(gòu)成一個(gè)覆蓋全球的衛(wèi)星通信網(wǎng),這樣“只要能看到天空的地方,就能接通電話”。這個(gè)系統(tǒng)以元素周期表上序數(shù)為77的“銥”來命名,雖然后來改為由66顆運(yùn)行衛(wèi)星和6顆在軌備份星構(gòu)成,但銥星的名稱仍沿用了下來。 不出所料,如此天馬行空的想法很快就被主管否決了。可就在巴里以為創(chuàng)意就要泡湯的時(shí)候,卻被時(shí)任董事長的羅伯特.高爾文(Robert Galvin)叫到了辦公室。科技情結(jié)嚴(yán)重的羅伯特把銥星計(jì)劃作為摩托羅拉技術(shù)實(shí)力的象征,開始強(qiáng)力推進(jìn)。
銥星系統(tǒng)的以一份手稿
后來,克里斯.高爾文(Chris Galvin)成為公司新的話事人。子承父業(yè),他開始加速推進(jìn)銥星計(jì)劃。在前前后后投入63億美元真金白銀后,銥星系統(tǒng)終于從構(gòu)想變成了現(xiàn)實(shí)。 1996年,第一顆銥星搭載“德爾塔2型”火箭飛向藍(lán)天。此后兩年里,其他衛(wèi)星陸續(xù)搭載俄羅斯的“質(zhì)子k型”和中國的“長征2號(hào)丙改進(jìn)型”火箭完成了布星任務(wù)。終于,在1998年11月1日有了戈?duì)柛笨偨y(tǒng)在白宮玫瑰園撥通的那個(gè)電話。 即便是現(xiàn)在,這種星座拓?fù)涞男l(wèi)星互聯(lián)通信概念仍有很大的市場。國內(nèi)某些研究單位把它擴(kuò)大到了整個(gè)星系,換了個(gè)名字叫做“星鏈網(wǎng)”,不過時(shí)間規(guī)劃都是按百年計(jì)。 是夢(mèng)都會(huì)醒,只是克里斯的夢(mèng)醒得有點(diǎn)快。原因無他,太貴。銥星用的電話機(jī)價(jià)格是每部3000美元,每分鐘話費(fèi)3到8美元。即便是土豪,也扛不住滔滔不絕的話費(fèi)。到1999年4月,整個(gè)系統(tǒng)只有1萬個(gè)用戶,距離公司50萬用戶的目標(biāo)遙遙無期,而公司每月光貸款利息就要4000萬美元。 1999年8月,在拖欠了15億美元貸款后,銥星公司提出破產(chǎn)保護(hù)。圍繞地球的銥星們僅僅過了10個(gè)月就成為了無主飛行器,兩代高爾文的努力付諸東流。 雖然銥星隕落,可在當(dāng)時(shí),摩托羅拉仍然是美國科技的象征,一個(gè)令人望而生畏的巨無霸。沒有人會(huì)想到,銥星計(jì)劃只是它沒落的開始。 一、輝煌:地表最強(qiáng)科技企業(yè)1928年,在連續(xù)兩次創(chuàng)業(yè)失敗后,33歲的保羅.高爾文(Paul Galvin)和他的胞弟約瑟夫.高爾文(Joseph Galvin)創(chuàng)立了高爾文制造公司(Galvin Manufacturing Corporation),開始生產(chǎn)車載收音機(jī)。 當(dāng)時(shí)的車載收音機(jī)受汽車引擎蓋產(chǎn)生的靜電干擾,雜音很大。保羅帶著僅有的五個(gè)員工推出了首個(gè)可以消除這種干擾的收音機(jī)5T71,大受市場歡迎。收音機(jī)的牌子叫摩托羅拉(Motorola),其中Motor表示汽車,而ola則是當(dāng)時(shí)品牌喜歡用的后綴,像著名的可口可樂(Coca Cola)也帶有同樣的后綴。彼時(shí),大蕭條剛剛開始,無數(shù)公司破產(chǎn)倒閉。摩托羅拉卻因?yàn)榻鉀Q了痛點(diǎn),越做越大。 到了二戰(zhàn)期間,摩托羅拉接連研制出手提式對(duì)講機(jī)SCR-536、背負(fù)式步話機(jī)SCR-300。這些無線話機(jī)便攜、通話質(zhì)量好、工作距離遠(yuǎn)又皮實(shí)耐用,成為美軍居家旅行的必備。保羅也因此被選為無線電制造商協(xié)會(huì)主席。此時(shí)的摩托羅拉品牌已然成為無線通信的代名詞。趁熱打鐵,1947年,保羅把公司正式更名為摩托羅拉。 1956年,當(dāng)一切步入正軌,保羅將總裁一職交給了自己的兒子羅伯特.高爾文,兩年后,羅伯特繼任公司董事長。真正屬于摩托羅拉的時(shí)代到來了。
保羅.高爾文(左)和羅伯特.高爾文(右)
羅伯特從18歲進(jìn)入摩托羅拉,幾乎干遍了所有崗位。所以他對(duì)研發(fā)、生產(chǎn)和管理有著自己的見解。他相信只有競爭才能帶來卓越,而當(dāng)時(shí)摩托羅拉幾乎沒什么外部競爭,因此他創(chuàng)造了內(nèi)部競爭制度。他給不同部門以充分的人權(quán)、財(cái)權(quán)和事權(quán),以誰先開發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品作為最終獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),羅伯特對(duì)于科技的熱衷,使得他對(duì)所有新技術(shù)、新方向都很敏感且愿意嘗試。 有老板的支持和放權(quán),再加上充分的內(nèi)部競爭。科研人員和部門的積極性迅速被激發(fā),他們不斷想方設(shè)法推陳出新,劃時(shí)代的技術(shù)和產(chǎn)品開始不斷涌現(xiàn)。 今年是阿波羅登月50周年紀(jì)念,阿姆斯特朗那句劃時(shí)代的話:“That's one smallstep for man,one giant leap for mankind!”就是通過摩托羅拉的設(shè)備回傳給地球的。整個(gè)阿波羅工程里,一共用了13個(gè)摩托羅拉的通信模塊,保障了地月間的數(shù)據(jù)通信。 摩托羅拉的大踏步前進(jìn)并未就此停止。1973年,摩托羅拉發(fā)明了世界上第一臺(tái)移動(dòng)電話。經(jīng)過了十年的磨合和發(fā)展,1984年,公司把這種蜂窩式移動(dòng)電話正式商用,推出了DynaTAC手機(jī),也就是我們說的大哥大。 除了在通信老本行不斷推陳出新,羅伯特還鼓勵(lì)員工在不同領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)明。1979年,摩托羅拉推出68000 中央處理器(CPU)。由于領(lǐng)先同時(shí)代的Intel處理器大概半代,68000成為當(dāng)時(shí)最受個(gè)人電腦和小型工作站最受歡迎的CPU,并成功應(yīng)用在蘋果公司的第一代Mac上。80年代中期,摩托羅拉還研發(fā)成功了數(shù)字信號(hào)處理器(DSP),成為當(dāng)時(shí)與德州儀器(TI)、AT&T并列的三大DSP供應(yīng)商。 在羅伯特的經(jīng)營下,摩托羅拉儼然成為當(dāng)時(shí)地表最強(qiáng)的科技企業(yè),美國企業(yè)的標(biāo)桿。它坐擁通信設(shè)備、CPU、DSP和手機(jī)幾大核心業(yè)務(wù),在此之外還發(fā)明了彩電顯像管、全晶體管彩電和讓所有企業(yè)員工聞風(fēng)喪膽的6西格瑪質(zhì)量管理體系,處處閃耀著炫目的硬實(shí)力。 二、困境:問題和壞運(yùn)氣接踵而至1986年,64歲的羅伯特退任摩托羅拉CEO。他從公司內(nèi)部選拔喬治.費(fèi)舍爾(George Fisher)和蓋瑞.吐溫(Gary Tooker)出任公司CEO,可所有人都清楚,他們只是過渡。 1997年,經(jīng)歷過銷售、市場、半導(dǎo)體部經(jīng)理、副總裁、高級(jí)副總裁和首席運(yùn)營官后,羅伯特的兒子克里斯正式出任摩托羅拉CEO。作為一個(gè)高爾文家族一手建立的企業(yè),克里斯才是摩托羅拉真正的接班人。
克里斯.高爾文
和父親一樣,在摩托羅拉工作了多年,新進(jìn)CEO克里斯也看到了摩托羅拉的種種問題。他希望通過改革推動(dòng)發(fā)展,并豪言將把公司業(yè)績從300億提高到1000億美元,帶領(lǐng)公司進(jìn)入新紀(jì)元。只不過,冰凍三尺,非一日之寒;潰堤千里,非一蟻之功。 經(jīng)過了近70年的發(fā)展,摩托羅拉在移動(dòng)通信、半導(dǎo)體上的成績斐然。到了克里斯上任的1997年,摩托羅拉297億美元產(chǎn)值的53%都是由移動(dòng)電話和尋呼機(jī)等移動(dòng)通信業(yè)務(wù)貢獻(xiàn),而21%則來自半導(dǎo)體。正因?yàn)橐宦纷邅淼姆e累和長期的高速發(fā)展,使得摩托羅拉上下對(duì)技術(shù)有著宗教般的偏執(zhí)和自信,認(rèn)為自己才是未來技術(shù)的預(yù)言家。在銥星上如此,在其他公司基業(yè)上亦如此。 早在1994年,摩托羅拉的高管就做出研判:模擬向數(shù)字技術(shù)的過渡將發(fā)生在2000年 [1],于是大量研發(fā)資源被導(dǎo)向銥星計(jì)劃。出乎摩托人意料的是,數(shù)字通信時(shí)代到來得不是早一些,而是很多。1996年,數(shù)字通信時(shí)代全面到來,摩托羅拉還在為了“能看到天空就能打電話”的銥星系統(tǒng)猛發(fā)衛(wèi)星的時(shí)候,諾基亞已經(jīng)開始推出數(shù)字通信手機(jī)。諷刺的是,摩托人沉溺于技術(shù)快感中無法自拔,以至于忽略了一個(gè)重要問題:在鋼筋水泥森林里打電話,哪有那么容易看到一大片天空。 大象轉(zhuǎn)身,太慢;更何況一頭倔強(qiáng)的大象。起初運(yùn)營商開始大規(guī)模轉(zhuǎn)向數(shù)字技術(shù)時(shí),總會(huì)優(yōu)先向摩托羅拉詢問是否有數(shù)字手機(jī),得到的答復(fù)總是等。可世事不等人,從1995年到1999年,模擬手機(jī)的全球市場份額從100%驟降至4%。到了1998年10月,諾基亞發(fā)布報(bào)告:“我們可以很確信地說:我們已經(jīng)成為世界上最大的手機(jī)制造商。”[2] 在半導(dǎo)體領(lǐng)域,摩托羅拉同樣自大且封閉。CPU僅與同樣封閉的蘋果配對(duì),誰曾想不到十年時(shí)間,被IBM的兼容機(jī)和Wintel(Windows + Intel)組合打的潰不成軍。而在DSP領(lǐng)域,摩托羅拉的DSP芯片只供給自家芯片使用。相反,老對(duì)手德州儀器則是DSP領(lǐng)域的Intel,給包括諾基亞、愛立信、三星等各家手機(jī)廠商供貨,越做越開放,越做營收越高。 如果在手機(jī)領(lǐng)域手機(jī)和DSP部門能夠配合好,以摩托羅拉的實(shí)力,仍能保持領(lǐng)先。可在羅伯特時(shí)代埋下的內(nèi)部競爭種子,到克里斯時(shí)代已經(jīng)成為了公司發(fā)展的毒瘤。自從手機(jī)商用以來,手機(jī)部門一直是公司的中流砥柱,獎(jiǎng)勵(lì)也如滔滔江水傾瀉而下。在一次慶祝派對(duì)中,手機(jī)部門干脆雇了男模特,把他們涂成綠色,讓他們身著大大的美元符號(hào),高唱“We’re in the Money”[3]。同在一家公司,都為手機(jī)業(yè)務(wù)做了貢獻(xiàn),半導(dǎo)體部門卻只能看著眼紅。漸漸地,部門之間不但隔閡越來越深,思維也愈加封閉。手機(jī)部門和半導(dǎo)體部門、包括其他部門之間信息不暢、各自為政,產(chǎn)品研發(fā)周期一拖再拖。 面對(duì)這些問題,克里斯不是無動(dòng)于衷。首先,他在全球范圍裁減15000人,殺雞儆猴,希望把公司變?yōu)橐粋€(gè)“快速、敏捷、輕快、靈活”的新實(shí)體。其次,擁抱數(shù)字技術(shù),所有部門的研發(fā)重心向數(shù)字傾斜。再次,向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,克里斯招聘了3000人的軟件工程師隊(duì)伍,希望提供車載視頻下載業(yè)務(wù)。最后,做提振品牌的精品手機(jī),集中資金和力量研發(fā)超薄手機(jī)“刀鋒”——RAZR V3。 不幸的是,新政還沒有實(shí)行多久,2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂了。內(nèi)外交困下,摩托羅拉股價(jià)從2000年5月的60美元(此前有過1:2的分股,股價(jià)近120美元)一直跌到2003年的不足8美元。沒有對(duì)比就沒有傷害,同一時(shí)段內(nèi),諾基亞和高通的股價(jià)則逆勢(shì)上漲了500%和1100%。華爾街和投資者實(shí)在坐不住了,公開指責(zé)克里斯水平有限,并利用董事會(huì)向他施加壓力。 2003年9月,克里斯在無奈賣掉暫時(shí)虧損的半導(dǎo)體部門后,被迫辭去董事長一職,摩托羅拉從此告別家族企業(yè)的歷史。 三、崩潰:來自華爾街的最后一擊克里斯去職后的三個(gè)月,Sun公司的總裁兼COO艾德.詹德(Ed Zander)成為摩托羅拉新任CEO,年薪650萬美元。 為誰工作的問題,詹德心里跟明鏡似的。甫一上臺(tái),他便宣布第一要?jiǎng)?wù)就是穩(wěn)定股價(jià)。他的運(yùn)氣也不是一般的好。2004年,克里斯任內(nèi)主導(dǎo)研發(fā)的RAZR V3問世。這款全金屬機(jī)身的超薄翻蓋手機(jī)打破了當(dāng)時(shí)手機(jī)給人千篇一律的刻板印象,一上市就開始大賣,兩年內(nèi)銷量高達(dá)5000萬部。摩托羅拉的營收當(dāng)年就大漲35%。這功勞自然記在了詹德身上。 信心滿滿的詹德隨即宣布要超過諾基亞,重回手機(jī)老大位置。他的辦法,就是降價(jià)。V3的價(jià)格從上市時(shí)的500美元,一路跳水,到了2006年,僅為50美元。在研發(fā)上,卻幾乎顆粒無收,新機(jī)都是在V3的基礎(chǔ)上小修小補(bǔ),換一個(gè)殼子或者顏色就成了新機(jī)。 當(dāng)然,想要提升股價(jià),最好的方式莫過于“講故事”,中國如此,美國亦然。詹德喜歡接受媒體采訪,采訪的時(shí)候永遠(yuǎn)保持著“一英里寬的笑容”[1],講出來的故事也格外動(dòng)聽。2005年,他宣布摩托羅拉的“無縫移動(dòng)”戰(zhàn)略,即通過公司的技術(shù)實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備之間的順暢連接和運(yùn)行。明眼人都能看出,“無縫移動(dòng)”只是一個(gè)概念,它的技術(shù)基礎(chǔ)在之前早就打好了。 降價(jià)和講故事短期內(nèi)的確有效,2006年年中,摩托羅拉手機(jī)的市場份額回升到22%,股價(jià)也開始上漲。不過,前有諾基亞,后有三星。就在三星的手機(jī)幾個(gè)月推出一個(gè)新款的時(shí)候,詹德正忙著賣掉汽車電子業(yè)務(wù)這個(gè)摩托羅拉起家的業(yè)務(wù)——這樣才能讓財(cái)報(bào)顯得好看些。 賬面上的繁榮顯然持續(xù)不了多久,到了2006年第四季度,公司利潤大跌48%。一年后,三星的市場份額超過摩托羅拉,成為全球第二。摩托羅拉的股價(jià)順勢(shì)下跌。 華爾街只喜歡一路上揚(yáng)的K線,哪里受得了摩托羅拉股價(jià)這樣的走勢(shì),于是開始想盡辦法干涉摩托羅拉的運(yùn)營。其中,持有公司6%股份的卡爾.伊坎(Carl Icahn)就是其中最著急和活躍的。 伊坎的想法簡單粗暴,就是希望把虧損的摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)拆分出去,兩家公司各走各的路,互不相欠。為此,他通過各種手段向董事會(huì)施加壓力。他先是公開指責(zé)詹德“工作做得很糟糕”;又在《華爾街日?qǐng)?bào)》上給自己打廣告,希望進(jìn)入董事會(huì);并不斷通過媒體說明只有拆分手機(jī)業(yè)務(wù),才能實(shí)現(xiàn)股東利益最大化;最后他干脆一紙?jiān)V狀把董事會(huì)告上法庭,控訴董事會(huì)瀆職。 一番折騰后,伊坎贏了,華爾街贏了。2008年3月,摩托羅拉宣布將拆分為以手機(jī)業(yè)務(wù)為主的摩托羅拉移動(dòng)和以安全及企業(yè)方案為主的摩托羅拉系統(tǒng)兩家獨(dú)立上市公司——和伊坎的方案幾乎無二。
華爾街之狼坎伊如今是特朗普的座上賓
詹德倒沒有給伊坎羞辱他的機(jī)會(huì),在1月份財(cái)報(bào)宣布手機(jī)業(yè)務(wù)虧損12億美元后,他揮一揮衣袖,帶著千萬年薪,溜了。 來去之間,都是為了股價(jià)。詹德的繼任者是來自AT&T的大衛(wèi).多曼(David Dorman)。鑒于華爾街和伊坎先前的伶俐操作,多曼一上任也很識(shí)趣地強(qiáng)調(diào):“要提高所有股東的價(jià)值”[4]。 不過面對(duì)一個(gè)爛攤子,能夠讓股價(jià)提升的方法實(shí)在太少。多曼從高通挖來了桑杰.嘉哈(Sanjay Jha)全面負(fù)責(zé)手機(jī)業(yè)務(wù),希望有所突破。可嘉哈一到公司就發(fā)現(xiàn),摩托羅拉上下對(duì)于蘋果的iphone智能手機(jī)嗤之以鼻,大家都覺得除了樣子花哨,通信質(zhì)量差的不是一點(diǎn)。整個(gè)公司在研項(xiàng)目里一個(gè)智能手機(jī)都沒有。于是,他力排眾議,賭上全部身家性命,拋棄了人們紛紛看好的Windows Mobile系統(tǒng),與谷歌團(tuán)隊(duì)聯(lián)合開發(fā)基于Android系統(tǒng)的智能手機(jī)。 2009年10月,搭載Android系統(tǒng)的摩托羅拉智能手機(jī)Droid發(fā)售。這是全球第二款A(yù)ndroid智能機(jī),一度超過了iPhone成為當(dāng)時(shí)的熱銷機(jī)型。到2010年年末,歷經(jīng)四年巨額虧損后,摩托羅拉手機(jī)部門終于再次實(shí)現(xiàn)盈利。 好景不長,2011年,摩托羅拉按照之前的計(jì)劃正式拆分成移動(dòng)和系統(tǒng)兩個(gè)獨(dú)立公司。一年后,谷歌看上了摩托羅拉移動(dòng)1.7萬件專利,斥資125億美元完成對(duì)它的收購,嘉哈隨即離開摩托羅拉。對(duì)于華爾街和伊坎來說,多曼的承諾做到了。這筆給股東帶來了豐厚的財(cái)務(wù)回報(bào),谷歌提出的收購價(jià)為每股40美元,較摩托羅拉移動(dòng)的股價(jià)溢價(jià)63%。 谷歌一接手,就直接裁員1.7萬員工,只保留了3600名核心員工。后來,傾力研發(fā)的Moto X手機(jī)也叫好不叫座。2014年,摩托羅拉移動(dòng)被谷歌以29億美元折價(jià)賣給了聯(lián)想。 四、錯(cuò)失中國:黃埔軍校完美錯(cuò)過黃金期一家代表美國科技輝煌歷史的公司被賣給中國公司,在任何時(shí)候都可以賺足的眼球和話題。事實(shí)上,在此之前,摩托羅拉與中國的故事就已經(jīng)開始。而且摩托羅拉在中國的戰(zhàn)略,也在一定程度上深深影響了它的命運(yùn)。 1986年,羅伯特.高爾文到中國考察,他發(fā)現(xiàn)巨大的中國展現(xiàn)出一種可怕的生命力,然而通信產(chǎn)品卻落后的不是一點(diǎn),他意識(shí)到這是一個(gè)巨大的市場。次年,摩托羅拉中國代表處成立,戰(zhàn)略目標(biāo)也異常清晰:“整體投入、全公司參與,建立一個(gè)世界級(jí)的企業(yè)”[5]。 1992年,投資1.2億美元的摩托羅拉(中國)電子有限公司在天津破土動(dòng)工,引起轟動(dòng);1996年,摩托羅拉(中國)投資有限公司在北京設(shè)立;后來又陸續(xù)在上海、杭州等地設(shè)立了尋呼機(jī)、汽車電子等18家公司和研發(fā)中心。 到了克里斯掌舵時(shí)期,他對(duì)中國的重視較父親有過之而無不及。2002年,克里斯在廈門宣布,到2006年,摩托羅拉將會(huì)在中國實(shí)現(xiàn)3個(gè)100億美元目標(biāo),即在華投資總額增長至100億美元;年產(chǎn)值達(dá)到100億美元;在中國累計(jì)采購額達(dá)到100億美元。而當(dāng)年的摩托羅拉營收,剛剛回到300億美元。
位于北京望京的摩托羅拉中國總部
這段時(shí)期,是摩托羅拉在中國的全盛時(shí)期,甚至差點(diǎn)讓中國少了一家令人驕傲的公司。2003年,摩托羅拉為了彌補(bǔ)其核心網(wǎng)技術(shù)的短板,計(jì)劃斥資75億美元收購華為。談判都到了最后階段,克里斯離任,詹德上臺(tái)。而詹德正忙著推進(jìn)他的“無縫移動(dòng)”戰(zhàn)略、應(yīng)付伊坎這一幫兇狠的華爾街投資人。中國對(duì)于他來說,只是一個(gè)遙遠(yuǎn)的東方市場,哪有時(shí)間花心思去經(jīng)營。據(jù)說有一次,詹德在拜見國家領(lǐng)導(dǎo)人時(shí),居然打起了盹。政策隨領(lǐng)導(dǎo)而動(dòng),詹德對(duì)中國的這般態(tài)度,與華為的合同也自然而然地告吹了。 自此,克里斯制定的中國市場3個(gè)百億計(jì)劃泡湯。后來,摩托羅拉業(yè)績一路下滑、接著被分拆,就更沒精力顧及中國市場了。到了2013年,摩托羅拉移動(dòng)在中國市場幾乎難覓蹤影。 一邊是摩托羅拉因?yàn)樵趪鴥?nèi)衰落、裁員,一邊是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)開始崛起。由于過硬的技術(shù)和在國內(nèi)貨真價(jià)實(shí)的研發(fā)投入,摩托羅拉的人才成為各大廠商的香餑餑。 2012年南京摩托羅拉南京研發(fā)中心裁員,周鴻祎緊急在微博上表態(tài):“如果大家不愿意離開南京,我們可以在南京開個(gè)研發(fā)中心。”老對(duì)頭雷軍隨即說:“這次南京MOTO裁員,各位精英也可以考慮一下小米,小米一年前就在南京設(shè)有研發(fā)中心。” 比起紅衣大炮,雷軍其實(shí)早就瞄上了摩托羅拉的人。2010年小米剛剛成立,雷軍就曾經(jīng)“三顧摩托”。先是找到了摩托羅拉中國的設(shè)計(jì)總監(jiān)錢晨,窮追猛打三個(gè)月,在最后關(guān)頭錢晨因?yàn)閷?duì)股份沒要求,雷軍覺得他缺乏創(chuàng)業(yè)精神才作罷。第二次是找到了前摩托羅拉的大牛霍保莊,但霍此時(shí)已有了自己的公司,也沒談成。最后雷軍找到了在摩托工作了15年的資深工程師周光平,懇談12小時(shí)后,周最終加入小米,主管手機(jī)硬件研發(fā)。 此后,摩托羅拉的資深設(shè)計(jì)師陳銘鏞被挖去了酷派出任設(shè)計(jì)總監(jiān),錢晨也在羅永浩六個(gè)月的軟磨硬泡下去了錘子擔(dān)任CTO。摩托羅拉在中國,是名副其實(shí)的手機(jī)研發(fā)黃埔軍校。 黃埔軍校培養(yǎng)了人才,卻救不了自己。雖然楊元慶在收購摩托羅拉移動(dòng)時(shí)放出狠話,要讓摩托在12到18個(gè)月內(nèi)盈利。但顯然事情沒有他想象的那么順利。到2015年,摩托羅拉高調(diào)宣布回歸中國的時(shí)候,國內(nèi)手機(jī)版圖已經(jīng)被瓜分完畢,玩模塊化概念的Moto X只停留在資深玩家的美譽(yù)中。 2018年8月,沉寂已久的摩托羅拉高調(diào)發(fā)布了全球首款5G手機(jī)Moto Z3。這一消息出乎所有人意料,在追逐5G概念大部隊(duì)中,華為、蘋果等等一眾帶頭大哥還都沒有動(dòng)作,摩托這個(gè)遲暮的老人突然殺了出來。就連楊元慶也不無興奮地說:“競爭已經(jīng)沒有懸念,很多廠商明年才宣布推出5G手機(jī)”。可當(dāng)人們仔細(xì)聆聽發(fā)布會(huì)時(shí)才發(fā)現(xiàn),這款手機(jī)的5G功能比較“偽”,需要外掛一個(gè)額外模塊才能實(shí)現(xiàn)。原來摩托羅拉翻了個(gè)身,打了個(gè)哈欠,又睡著了。 曾經(jīng)“Hello Moto”的廣告語響徹大街小巷,是硬實(shí)力的代名詞。只不過摩托羅拉起個(gè)大早,晚集卻沒趕上。它完美錯(cuò)過了中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)爆發(fā)的幾年,對(duì)于年輕一代消費(fèi)者來說,錯(cuò)過了這幾年,就已經(jīng)成為上古科技品牌。對(duì)于摩托羅拉而言,手機(jī)業(yè)務(wù)在詹德時(shí)代為公司貢獻(xiàn)了高達(dá)70%營收,而失去了全球最大的手機(jī)市場,就失去了未來。 有些東西,一旦錯(cuò)過就不在。 尾聲1973年,45歲的摩托羅拉工程師馬丁.庫帕(Martin Cooper)坐在曼哈頓繁華的街頭,給他在AT&T的老對(duì)手喬爾撥了一通電話。他告訴喬爾,這是一臺(tái)真正的手持的便攜電話。馬丁用這種戲謔的方式宣告了手機(jī)的發(fā)明權(quán)。 25年后,克里斯陪同戈?duì)栍勉炐菗艹龅碾娫挘谴蚪o當(dāng)時(shí)的美國地理學(xué)會(huì)主席——電話發(fā)明人貝爾的曾孫。克里斯回首往事時(shí),估計(jì)也想不到似曾相識(shí)的場景,卻有著相反的結(jié)局。在這通劃時(shí)代的電話后,這家90歲的科技巨頭開始慢慢滑向深淵。 縱觀摩托羅拉的衰落,它幾乎把科技公司犯的所有錯(cuò)誤都犯了一遍:技術(shù)至上、忽略市場需求、不重視用戶體驗(yàn)、各業(yè)務(wù)部門割裂、被資本裹挾、錯(cuò)過中國發(fā)展黃金期。每一條,對(duì)于一家跨國消費(fèi)類科技公司都是致命的。然而這些錯(cuò)誤卻像一劑劑慢性毒藥,齊刷刷地扎向了摩托羅拉,慢慢地侵蝕他的身體。 有趣的是,曾經(jīng)主動(dòng)或被動(dòng)離開摩托羅拉體系的公司似乎都過得不錯(cuò)。分家后的摩托羅拉系統(tǒng)仍然風(fēng)生水起。半導(dǎo)體部分被拆分后成為飛思卡爾(freescale),成為汽車和工控領(lǐng)域的重要玩家,在2015年被NXP收購。就連銥星公司的命運(yùn)也反轉(zhuǎn)了,在被一家私募以2500萬美元買下后,銥星公司2004年就扭虧為盈,2008年盈利5400萬美元。 與此同時(shí),那家曾經(jīng)差點(diǎn)被收購的中國企業(yè)卻走上了截然相反的道路:始終用戶第一、用先進(jìn)的管理協(xié)調(diào)資源、堅(jiān)持不上市。結(jié)果顯而易見,它已經(jīng)成為中國科技企業(yè)的標(biāo)桿。 一切偶然中都有必然,一邊是順境中的驕傲自滿,一邊是逆境中的奮起直追。當(dāng)然,篳路藍(lán)縷固然值得稱頌,但更重要的是在順風(fēng)順?biāo)械木影菜嘉!?思則有備,備則無患。一個(gè)人、一家企業(yè)、一個(gè)國家,皆是如此。
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原文標(biāo)題:摩托羅拉:美國科技標(biāo)桿的隕落
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