微軟將在今年 12 月 10 日停止對 Windows Phone 支持，而最初作為 Windows Phone 上使用的語音助手 Cortana 也將離開手機端。

微軟近日在官網上宣布，他們將于 2020 年 1 月 31 日停止對 Cortana 的 iOS 和 Android 版本應用的支持，而 Microsoft Launcher 中的 Cortana 功能也將在新版本應用中取消，受影響的市場包括英國、澳大利亞、德國、墨西哥、中國、西班牙、加拿大和印度。

屆時，而用戶此前通過 Cortana 手機應用創造的備忘、列表和任務等內容將自動同步至 Microsoft To Do 應用。

當然，這并不意味著微軟要放棄 Cortana。在今年年初，微軟 CEO Satya Nadella 就說了，Cortana 的定位已經不再是像 Google Assistant 和 Alexa 這樣的智能語音助手的競爭對手：

Cortana 需要成為任何 Microsoft 365 訂閱者可使用的技能工具。你理應能通過 Google Assistant 和 Alexa 來使用它，就像你在 Android 和 iOS 上能用我們的應用一樣，至少我們是這樣看的。

因此，當 Cortana 應用下線后，它將被整合至微軟 365 生產力工具中。

雖然這聽起來有點‘大眼回形針小助手’的感覺，但微軟為 Cortana 設計的輔助功能聽起來還挺實在的。

就在這個月初，Cortana 業務負責人 Andrew Shuman 在接受 Windows Central 采訪時曾例舉了一些 Cortana 在工作場景中的功能。

微軟宣布將于明年為 Outlook 手機版推出 Play My Emails 功能。你可以將這個功能理解為讓 Cortana 給你朗讀收到的郵件，但它同時也會為你進行信息整理。

譬如，在朗讀過程中，Cortana 會刪掉非必要部分，例如像是你在聽的時候永遠不會動手抄下來的訂單序列號；遇到有圖片，Cortana 也會告訴你郵件里包含圖片，回頭記得要看；如果一個郵件中涉及來自多方的回復，Cortana 也會讀出不同人的回復。

除了處理和朗讀信息，Cortana 還能為用戶‘協商’。

當用戶在和同事通過郵件討論會議時間，他們可將 Cortana 列為其中一個收件人。接下來，Cortana 將調用公司內部日歷，提出合適雙方的時間安排建議。如果對方是公司外的合作伙伴，那 Cortana 則可以用自然語言和對方協議時間。

Shuman 將 Cortana 這方面的功能描述為‘不是互動性，而更多是委托性的功能’，他認為，這也是真正辦公室助手需要完成的任務。

我們有一億活躍用戶在使用 Outlook 移動版，他們將 Outlook 看作每天都要使用的信息中心，一天得打開好幾次，總是在翻查是否有新信息。

這是對助手的更自然的調用，尤其因為助手要管理時間，人員和任務。

總的來說，與其和現在已經獲得較大市場占比的 Alexa 和 Google Assistant 競爭作為用戶的通用性語音助手，Cortana 這個更具差異化和功能性的定位也許可走得更遠。

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