在30日下午由流媒體網(wǎng)和廣東南方新媒體股份有限公司聯(lián)合舉辦的“順風(fēng)而行—新媒體的資本風(fēng)口”的論壇上，國家廣播電視總局廣播電視科學(xué)研究院副所長張偉進(jìn)行了主題為《關(guān)于IPTV發(fā)展的思考》的演講。

以下為演講全文：

各位來賓下午好，很感謝流媒體網(wǎng)提供了一個跟大家交流的機(jī)會。現(xiàn)在整個IPTV的環(huán)境就像珠海的天氣一樣，非常的怡人，整個環(huán)境非常的好。

IPTV發(fā)展到現(xiàn)在，我覺得有一些東西可以跟大家來交流一下。

按照工信部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，到2019年3月底，IPTV用戶已經(jīng)達(dá)到了2.58億，有線電視每年會做一次全國的數(shù)量統(tǒng)計，在2018年底的時候有2.18個億。僅從數(shù)據(jù)上來看，面向電視網(wǎng)的專網(wǎng)視頻服務(wù)業(yè)態(tài)，IPTV已經(jīng)全面壓過了有線電視業(yè)務(wù)，如果要是從激活用戶數(shù)和用戶實(shí)際使用過程中的體驗來看，那更是遙遙領(lǐng)先。

與此同時，在今年3月27日，廣電總局在北京召開了全國IPTV建設(shè)管理工作會議。在過去這么多年間，由大部長出面主持IPTV的這種建設(shè)會議這是頭一次，也就相當(dāng)于認(rèn)可了IPTV在目前廣電行業(yè)面向電視大屏進(jìn)行內(nèi)容傳播的這種重要地位。會議總結(jié)了IPTV建設(shè)的相關(guān)成績，也分析了存在的問題，統(tǒng)一了思想。

后來配套文件出臺動作稍微慢了一點(diǎn)，與此同時我們從去年到現(xiàn)在一直在制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)的出臺也遇到了很多問題，想就這些跟大家交流一下。

今天我的報告內(nèi)容主要就分兩部分，一個是IPTV的問題，再一個是IPTV的發(fā)展。因為什么東西都不可能只有陽面沒有陰面，任何一個東西在一開始的時候，規(guī)模比較小的時候，它的問題是爆發(fā)不出來的，沒有多少人會關(guān)注它。所以，存在問題很正常，問題修正了之后發(fā)展的可能會更好。

IPTV的問題

從工信部數(shù)據(jù)統(tǒng)計上來看，寬帶用戶有4.14億，其中中國移動現(xiàn)在已經(jīng)超過了中國電信和中國聯(lián)通，達(dá)到了1.8億，中國電信有1.51億，聯(lián)通0.83億。

IPTV用戶的滲透數(shù)現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了2.88億，2.38億是到3月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)。其中中國移動有1.16億，中國電信有1.42億，中國聯(lián)通有0.4億。中國電信IPTV的滲透率達(dá)到了87.4%，中國移動也達(dá)到了64.4%，唯一現(xiàn)在滲透率做的不好的就是中國聯(lián)通。

總體上來看，中國電信的用戶發(fā)展空間如果要按現(xiàn)在的用戶規(guī)模基本接近于瓶頸，下一階段工作中心由用戶規(guī)模化發(fā)展調(diào)整為用戶價值提升。

中國移動仍舊具備一定的發(fā)展空間，而且它現(xiàn)在還在拼命的發(fā)展用戶，所以可以預(yù)見，它的用戶量應(yīng)該還有一定的上升空間，發(fā)展用戶規(guī)模仍是它近期的重心工作。

而中國聯(lián)通具備用戶的發(fā)展?jié)摿Γ撬陨砟芰τ邢蓿Y金也受限，在各地的業(yè)務(wù)開展也受限，所以說發(fā)展空間暫時來看并不是那么大。

IPTV業(yè)務(wù)終歸是通過運(yùn)營商的寬帶介入到用戶中去，所以說他們的寬帶發(fā)展情況跟用戶發(fā)展有密切的關(guān)系。全國IPTV用戶按照數(shù)據(jù)統(tǒng)計在2019年基本會達(dá)到峰值，今年年底，2020年還會有少許的上升空間，但可能并不大。用戶數(shù)量的增長乏力會爆發(fā)出各種各樣的問題，但我們不認(rèn)為IPTV整體的營收會下降，因為之前是采用突擊用戶的方式來進(jìn)行利潤的擴(kuò)張和提升，當(dāng)時并沒有重視用戶價值的提升，在后面的階段主要是重視用戶個人價值提升階段，所以說在整體的營收上，仍然會有一個上升空間。

但是，必須要看到的是，如果要說用戶達(dá)到峰值，那么就會面臨幾個比較險要的問題：

一，運(yùn)營商可能會降結(jié)算。二，面臨用戶流失問題。一旦用戶達(dá)到峰值之后，就會出現(xiàn)各種各樣的流失問題，或者維持穩(wěn)定，或者是下行。三，優(yōu)秀內(nèi)容更多的會選擇獨(dú)立入場，以APP直接落地的方式來和分平臺談。四，運(yùn)營商如果覺得自己這邊業(yè)務(wù)虧損實(shí)在太嚴(yán)重的話，或者發(fā)現(xiàn)被政策夾的太緊，或者跟各省在談判的時候壓力太大，可能會向OTT方面進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

之所以產(chǎn)生出這么多問題，歸納出來大概有三大原因：

第一，我們的管理和運(yùn)營主體是割裂的。負(fù)責(zé)計費(fèi)和發(fā)終端、拓展用戶這都是電信運(yùn)營商的事兒，但廣電負(fù)責(zé)內(nèi)容和業(yè)務(wù)的管理。如果這兩個群體關(guān)系非常融洽，互相滲透本來是一件好事，可以互相支撐。現(xiàn)在部分省份可能跟運(yùn)營商的關(guān)系做的會比較好，但也存在一些省份這個關(guān)系做的不好，做的不好就會爆發(fā)出問題來。

第二，內(nèi)部分配不協(xié)調(diào)。不能靠對市場內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)行定價，在我們整個IPTV的大系統(tǒng)內(nèi)也存在強(qiáng)買強(qiáng)賣的自我沉醉的方式，這個很多省份可能會有自己的體會。

第三，整個廣電增長乏力，也就突出了新媒體的矛盾。目前整個廣電行業(yè)大行業(yè)在營收上處于一個下行狀態(tài)，而我們的這個視聽新媒體行業(yè)是一個上行狀態(tài)，這種情況下就從原來一個默默無聞的小個子變成了備受矚目的大塊頭了。在這種時候，原來很多不注意你的人都會注意你，所以說很多的條條框框都會框到我們的IPTV也好、OTT也好，框到我們新媒體頭上來。這個相信很多運(yùn)營者也深有體會。

這些問題對于我們來說是一個內(nèi)部問題和外部問題的事兒。

內(nèi)部問題：

一是涉及到總分平臺斗爭的問題，主要涉及到利潤劃分問題，管理權(quán)限劃分問題。二是臺網(wǎng)競爭的問題，因為用戶非常有限，從原來的有線電視、衛(wèi)星電視往IPTV、OTT上流，那么他們的用戶就會減少，對方肯定是希望用戶再流回去，大家就會用各種各樣的辦法來搶奪有限的用戶。三是臺內(nèi)競爭的問題，原本新媒體部門是一個小部門，不受重視，現(xiàn)在變成了大塊頭之后很多其它的部門會來爭奪資源，這種時候就面臨到自己內(nèi)部競爭的問題。四是管理模糊的問題。我們有政策，定義的也比較明確，但不得不說很多政策當(dāng)初出臺的時候是廣電方管理的角度所出臺的政策，在下面進(jìn)行落地的時候特別是和實(shí)際發(fā)展用戶進(jìn)行計費(fèi)、結(jié)算的運(yùn)營商進(jìn)行對接的時候，發(fā)現(xiàn)并不是那么可行。整個政策的落地和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施需要一個推進(jìn)的過程，這就是內(nèi)部面臨的問題。

外部問題這么多年下來主要有這么幾條：

第一個是強(qiáng)勢的運(yùn)營商，運(yùn)營商現(xiàn)在不得不強(qiáng)勢，因為國務(wù)院對他們的考核壓力非常大，運(yùn)營商有運(yùn)營商的苦惱。

第二個是強(qiáng)勢的CP/SP，這主要是源于最早進(jìn)行內(nèi)容制作的時候，廣播電視行業(yè)是內(nèi)容制作的第一陣營，是絕對的主力軍。但現(xiàn)在我們說較好的產(chǎn)品都出自廣電行業(yè)人之手，都是廣電運(yùn)營商之手嗎？也不是。現(xiàn)在所說的互聯(lián)網(wǎng)視頻內(nèi)容都是由運(yùn)營商來出品的，他們的產(chǎn)品現(xiàn)在越來越多的接地氣。對方有錢，肯投資，能挖導(dǎo)演、能挖演員，自然而然很多地方就會高你一籌。這種情況下，擁有內(nèi)容的人就會變得強(qiáng)勢起來。

第三個是挑剔的用戶，用戶現(xiàn)在非常的挑剔，這個挑剔表現(xiàn)對價格敏感，對題材敏感等等，只要是用戶就會有各種各樣敏感的特性。所以說，你想靠一種策略或者是一種內(nèi)容，亦或是以規(guī)劃方式網(wǎng)住全部的用戶。這在過去是可以的，因為沒得選，但現(xiàn)在這種強(qiáng)交互時代幾乎是不可能了。所以，導(dǎo)致我們各種各樣的新媒體業(yè)務(wù)變著花樣，想辦法把用戶的吸引力重新回歸到我們的內(nèi)容上來，來迎合用戶的喜好。

第四個是摸魚的OTT，因為這講的IPTV的問題，為什么要提一下OTT的問題？因為OTT與IPTV之間是存在用戶競爭的關(guān)系，但是兩個用戶競爭的關(guān)系不是放在明面上，是放在幕后。OTT為了吸引用戶肯定會有各種各樣的擦邊球要打，比如說直播業(yè)務(wù)等，所以說對整個IPTV的環(huán)境造成了一定的沖擊。

第五個是版權(quán)問題和技術(shù)演進(jìn)產(chǎn)生的問題。以前，版權(quán)問題說的比較敏感的是電視和電影，很少再有其它各類的視聽類版權(quán)問題。現(xiàn)在隨著各種各樣的業(yè)務(wù)出來，IPTV、OTT、手機(jī)電視等等，版權(quán)開始不斷劃分、細(xì)化。版權(quán)的不斷細(xì)化就會帶來版權(quán)不斷地吹圖，例如之前IPTV內(nèi)容回看的問題等等，這些都可以說是新業(yè)務(wù)在拓展過程中所面臨的到的一些外部的問題，同時技術(shù)演進(jìn)很快會帶來一波新的問題。

比如說，5G正式實(shí)施了，將來的IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視不需要合資了，它們將直接在電視機(jī)內(nèi)部直接集成了5G的終端。電視機(jī)集成了5G的終端，是不是它也不再受地域的限制了，可以流動了等等。它會有很多其它的問題撲面而來，這個都是需要大家的智慧來解決。

有線電視經(jīng)過這么多年的發(fā)展，從當(dāng)初的模擬到數(shù)字，從數(shù)字到雙向，到現(xiàn)在的用戶仍舊在不斷衰落，而不斷地衰落其實(shí)是給我們提了一個醒。

第一，擁抱技術(shù)太慢了。擁抱RP技術(shù)太晚，雙向化改造又太慢了，技術(shù)手段太雜。在這種情況下，它對挑剔的用戶就很難處理，因為用戶一挑剔的話，技術(shù)就跟不上，沒法做到用戶的篩選，也沒法做到精準(zhǔn)的推送。

第二，在業(yè)務(wù)上，之前采用飼養(yǎng)制思想，沒能洞察用戶的實(shí)際需求，受限于雙向化改造的遲緩，新業(yè)務(wù)推出緩慢。所以上面兩條相輔相成，最終導(dǎo)致整個有線業(yè)務(wù)的用戶體驗非常差。

第三，環(huán)境。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)興起，互聯(lián)網(wǎng)視音頻巨頭攫取了主要流量，缺乏和運(yùn)營商抗衡的本錢。對整個有線電視以及其它的一些收費(fèi)類的視頻業(yè)務(wù)影響都非常大。互聯(lián)網(wǎng)的音視頻巨頭它們主要有流量，可以引流，可以引風(fēng)投等等。對于我們這些國企、央企的運(yùn)營商來說，當(dāng)時沒有這個渠道，所以在那個大環(huán)境下瘋狂的流失用戶，非常糟糕。

第四，心態(tài)問題。軍閥思想，坐地收錢不肯放手，還收落地費(fèi)。實(shí)際上，你把內(nèi)容給我，我應(yīng)該是給你錢才對，因為你的內(nèi)容會給我?guī)硇碌氖找妗．?dāng)我們在原來有線電視整個模式上，你想從我這里落地，你還要給我交一份錢，不然我不會把你的節(jié)目傳下去，也讓用戶看不到。

過去是因為我們的傳播渠道很受限，現(xiàn)在在傳播渠道這么紛繁復(fù)雜的情況下，已經(jīng)不存在所謂的我落地給你錢的問題了，因為大家有的是渠道能傳送下去的。

所以說，如果依托原來這種思維方式，我們整個媒體的發(fā)展環(huán)境實(shí)際上就是每次畫了一個圈，最后又換回到原來。

從最早開始沒人關(guān)注，自我生長產(chǎn)生出一種新的業(yè)務(wù)來，這種新的業(yè)務(wù)就會形成一定的規(guī)模，然后就會配套出臺管理。因為這個時候市場管理還跟不上，但大家又看到了希望，希望進(jìn)一步被重視，在被重視之后整個環(huán)境開始換人、調(diào)整、上市等，我們現(xiàn)在基本就處在到達(dá)巔峰的中間的這個過程。

到達(dá)巔峰之后，如果按照我們之前的思維思路，不進(jìn)行業(yè)務(wù)的適應(yīng)或者調(diào)整的話，它就會出現(xiàn)利潤低，分餐的增多，安逸，不進(jìn)取。整個大盤子的利潤可能并沒有減少，甚至仍舊有增加，但因為參與的人實(shí)在太多了，所以每個人分到手上的就少了，到最后大家不斷割據(jù)開始求自報，整個業(yè)務(wù)開始衰落，求自保。

這是前面我們說到的問題，下面再說一下IPTV的發(fā)展。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，我們認(rèn)為IPTV業(yè)務(wù)仍舊具有非常強(qiáng)盛的生命力，而且還有很長的發(fā)展過程，但是也要自己把握好自己的脈搏。

總局發(fā)的76號文，從性質(zhì)、范文、文件背景、文件目的等大家都學(xué)習(xí)過。76號文對IPTV集成播控平臺、傳輸平臺的規(guī)范對接出臺了新的方案，仍舊在調(diào)整。但還是原來文件的要求內(nèi)容以及后續(xù)管理配套所要求的內(nèi)容，包括正規(guī)的IPTV業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)電視名義開展IPTV業(yè)務(wù)等都在管理范圍中。

文件是327會議精神的延續(xù)，同時，也對原來的6號令、34號文、43號文、7號文延伸和落實(shí)做到了有法可依，再為IPTV領(lǐng)域深入落實(shí)意識形態(tài)工作制，加快實(shí)現(xiàn)IPTV集成播控平臺與傳輸系統(tǒng)規(guī)范對接方面提了相應(yīng)的要求，這個文件實(shí)際上是來幫助各省平臺拿來和運(yùn)營商進(jìn)行規(guī)范對接用的。

文件用來規(guī)范和運(yùn)營商對接的，核心細(xì)讀下來透著一層一層的意思。個人有如下理解：

第一，強(qiáng)調(diào)了分平臺，虛化了總平臺，弱化了運(yùn)營商。

強(qiáng)化了分平臺在各省進(jìn)行IPTV服務(wù)時的主導(dǎo)地位，也要求各省的集成包括分平臺能夠強(qiáng)勢起來做好規(guī)范對接工作，強(qiáng)化了分平臺在省內(nèi)的議價能力，也就推動了新媒體公司的上市。

中小CP會向分平臺靠攏，內(nèi)容市場會競爭進(jìn)一步激烈。同時在文件中要求強(qiáng)化監(jiān)管，強(qiáng)化監(jiān)管也就體現(xiàn)了總局的控制能力，對整個業(yè)務(wù)的管理。

對接系統(tǒng)要求規(guī)范化，相繼的標(biāo)準(zhǔn)都會出臺，第一批6個IPTV的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)出來5個了，很快就會放出來公示。所以，也是一環(huán)接一環(huán)。

同時，針對運(yùn)營商也調(diào)整策略，停止考核市場份額，運(yùn)營商也叫停了不限量套餐等等。我們可以感到運(yùn)營商也受到了非常大的壓力，他們也取消了終端補(bǔ)貼等等。同時，按照工信部的要求，他們必須要進(jìn)一步進(jìn)行提速降費(fèi)。

新用戶的基礎(chǔ)包不再免費(fèi)贈送，各省的新用戶發(fā)展會放緩。同時S級的內(nèi)容同步上線和更新將愛優(yōu)騰全面接入，同時會實(shí)現(xiàn)由聚合的大包模式產(chǎn)生新的變化。

實(shí)際上大包模式對于用戶來說是比較歡迎的一種方式，它可以盡可能一次付費(fèi)看到更多的內(nèi)容，運(yùn)營商將加大在線上線下的營銷，預(yù)計增值收入將會帶來一定的增長。

因為按照我們的預(yù)計，后面IPTV的增值收入會有一個長期增長過程，除非各地的平臺和運(yùn)營商不給力，否則內(nèi)容消費(fèi)市場不僅會長期存在，而且還有提升的空間運(yùn)營商將進(jìn)一步完善結(jié)算策略，傳統(tǒng)的結(jié)算模式可能會發(fā)生變化。

所以，針對以上的這些情況，IPTV業(yè)務(wù)為了不重蹈原來的覆轍，也為了把輝煌繼續(xù)下去。個人認(rèn)為首先應(yīng)該保持它的開放性，技術(shù)的敏感性，既然5G已經(jīng)到來了，區(qū)塊鏈已經(jīng)到來了，應(yīng)該盡快的嘗試這些技術(shù)，擁抱這些技術(shù)。其次有合作的積極性，我覺得這一點(diǎn)做的非常好，整個IPTV的環(huán)境平臺之間的合作非常的廣泛。第三有共享的包容性，爭取做到互相進(jìn)入，不要等到大家固步自封，最后被別人分塊割裂的干掉，那就沒有前途了。第四有危機(jī)警惕性，每年幾乎都會發(fā)現(xiàn)有新的危機(jī)或者問題，很多不來自于策略問題，也來自于技術(shù)發(fā)展層面和市場層面。第五保持差異性非常重要，現(xiàn)在很多的視頻服務(wù)內(nèi)容潮起潮落，沒有差異化的就只能做大，做不大的幾乎就要泯滅掉了。

一定要注意自己和互聯(lián)網(wǎng)視聽內(nèi)容是存在差異性的，和其它的網(wǎng)絡(luò)視聽服務(wù)的管控是存在差異性的，符合廣電要求的高可靠性、高可用性，就基本做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，這是習(xí)主席的要求。也就是說IPTV業(yè)務(wù)實(shí)際上是一個高管理、高可控、高可用性的服務(wù)，在這種情況下，它跟互聯(lián)網(wǎng)視聽業(yè)務(wù)存在本質(zhì)的差異。

整個IPTV的發(fā)展，也要注重幾種關(guān)系的問題：

第一，和運(yùn)營商的關(guān)系。我們和運(yùn)營商是生意伙伴的關(guān)系，并不是對手對立的關(guān)系，有些地方跟運(yùn)營商關(guān)系搞的不好，實(shí)際上是大家雙方都受傷的問題。

第二，和總平臺的關(guān)系。是一個尊重和關(guān)懷的關(guān)系，也不是對立的關(guān)系。

第三，和兄弟單位的關(guān)系。這是一個協(xié)商互助的問題，因為現(xiàn)在以IPTV為首的視聽新媒體業(yè)務(wù)，處于一個上升期，光芒期，別人處在下調(diào)期、調(diào)整期，所以說你不幫助它的話，不能說心存腹誹，總之在一個大環(huán)境當(dāng)中木桶的短板效應(yīng)，你再長最后也擺脫不了沒水這個局面。

第五，和行業(yè)同僚的關(guān)系。就是共享共通的問題，不要固步自封自己做。

最后主要說發(fā)展，一定要做好五塊：

第一，立足當(dāng)下。立足當(dāng)下守護(hù)IPTV的繁榮成果，盡量的聚集更好的內(nèi)容，發(fā)掘用戶的品牌價值，發(fā)現(xiàn)用戶的敏感點(diǎn)，盡量找到更多更好的內(nèi)容。

第二，配合管理。非常重要的是要配合管理，突出IPTV在意識形態(tài)領(lǐng)域的獨(dú)特地位。如果不突出IPTV在意識形態(tài)領(lǐng)域的獨(dú)特地位，那你和市面上各種各樣業(yè)務(wù)之間的區(qū)別就會非常模糊，別人替掉你也就沒有什么話好說了。

第三，探索IPTV在5G超清時代的業(yè)務(wù)模式，現(xiàn)在就應(yīng)該動手了，因為按照5G的布網(wǎng)速度，到明年就開始陸續(xù)大規(guī)模商用，我們現(xiàn)在在IPTV的技術(shù)演進(jìn)上，開始有條件的推軟終端的方式，下一步在智能終端上直接就會插入IPTV軟件植入的方式，盒子就不再需要了，然后可以根據(jù)地域自行調(diào)整，可以極大降低硬件成本，同時提高業(yè)務(wù)的靈活性。

如果再配合下一步5G網(wǎng)的建設(shè)，把增強(qiáng)型組合技術(shù)應(yīng)用到千家萬戶，那么用戶家里以后也不會拖一個盒子、拖一根網(wǎng)線，用起來會更加的舒適。

第四，做好表率。利用IPTV較強(qiáng)的交互性，把握宣傳的脈搏，提升消息傳達(dá)的時效性和準(zhǔn)確性。應(yīng)該說我們的宣傳需要一個非常可靠的，有表率性的媒體方式，這些年在互聯(lián)網(wǎng)上的很多包括像頭條等這種比較大的，泛娛樂化情緒的這種APP應(yīng)用，已經(jīng)逐漸的向表率方向在靠攏，但是他們畢竟是商業(yè)資本，所以歸根到底他們做不到現(xiàn)在整個宣傳系統(tǒng)所要求的這種意識形態(tài)下的管理和宣傳陣地、堅守陣地的要求。IPTV偏偏具備這種特性，它就可以提供較強(qiáng)的交互性的同時，能夠把宣傳的要求傳播下去，這種情況下它就會成為一桿非常有用的槍，始終握在宣傳部門的手中。

第五，做好助力產(chǎn)業(yè)升級。因為IPTV作為廣播電視產(chǎn)業(yè)升級的突破口，基本能做到接地氣、聚民氣，如果IPTV產(chǎn)業(yè)能夠做好的話，整個廣播電視的系列轉(zhuǎn)型工作就會以此為突破口來進(jìn)行展開，這種時候，IPTV就不再是一個簡單的業(yè)務(wù)了，它相當(dāng)于是廣播電視行業(yè)下一步直接對接用戶的這種基礎(chǔ)性支撐業(yè)務(wù)，這個時候IPTV業(yè)務(wù)還是有非常大的發(fā)展空間。

以上就是我所有講解的內(nèi)容，也預(yù)祝我們整個IPTV行業(yè)后面會越來越好，謝謝！