聯(lián)想今年35歲。
在過(guò)往5年中,這家老牌科技巨頭以“一年一變”甚至“一年多變”的節(jié)奏,不斷調(diào)整著公司策略及架構(gòu),在病與變之間徘徊良久,英雄遲暮略顯疲態(tài)。
經(jīng)歷幾年轉(zhuǎn)型陣痛,聯(lián)想財(cái)年?duì)I收突破500億美元,創(chuàng)造了新的歷史記錄。聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶于今年年初感慨道,“聯(lián)想已經(jīng)跨過(guò)拐點(diǎn),正迎來(lái)新的增長(zhǎng)周期”。
但這可能只是表面現(xiàn)象。
細(xì)看聯(lián)想的業(yè)務(wù)布局,PC業(yè)務(wù)一枝獨(dú)秀,公司正呈現(xiàn)兩極分化形態(tài),內(nèi)部生態(tài)出現(xiàn)失衡,這對(duì)于一家世界500強(qiáng)巨頭來(lái)說(shuō),無(wú)疑充滿了新的危機(jī)與隱患。
同時(shí),新浪科技獲悉,聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)正在醞釀裁員,裁員比例尚不明確。一位聯(lián)想員工直言,“每次財(cái)報(bào)一出,有些項(xiàng)目不行,直接就砍了,人也跟著裁了”。
遲暮的聯(lián)想,真的跨過(guò)拐點(diǎn)了嗎?
PC站穩(wěn)全球卻失守中國(guó)?
毫無(wú)疑問(wèn),PC是聯(lián)想的根基,占整體收入約70%。
根據(jù)IDC發(fā)布的2019第三季度全球PC出貨量報(bào)告顯示,聯(lián)想全球PC出貨量第一,在全球市場(chǎng)份額占據(jù)比例達(dá)24.6%。
但值得注意的是,其主要銷(xiāo)量來(lái)源是歐洲、中東、非洲以及日本等地區(qū),中國(guó)并不在列。同時(shí)報(bào)告指出,亞軍惠普的銷(xiāo)量增長(zhǎng)效果最為明顯,其全球市場(chǎng)份額由此前的22.5%提升至23.8%。
這也意味著,聯(lián)想仍未甩開(kāi)對(duì)手,雙方份額僅相差0.8%,競(jìng)爭(zhēng)依舊處于白熱化。
實(shí)際上,在此前一段時(shí)間內(nèi),聯(lián)想PC一度被惠普反超,位居次席。2018年4月,楊元慶在美國(guó)的誓師大會(huì)上表示,未來(lái)將聚焦四場(chǎng)戰(zhàn)役,最重要的戰(zhàn)役是“PC業(yè)務(wù)重返第一”。直至今年二季度,聯(lián)想實(shí)現(xiàn)了反擊之舉。
雖然PC站穩(wěn)全球,但中國(guó)市場(chǎng)正在不斷流失,這體現(xiàn)在平板電腦等方面。
根據(jù)IDC公布的2019第一季度中國(guó)平板電腦廠商出貨量數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想平板電腦出貨量暴跌48.7%,排在第五名,市場(chǎng)占有率為2.4%。
根據(jù)該數(shù)據(jù),前五大平板電腦廠商中,只有聯(lián)想是同比暴跌,其他廠商大多實(shí)現(xiàn)了正向增長(zhǎng),其中蘋(píng)果穩(wěn)居榜首,華為次席,小米與微軟處于三四名。第二季度中,聯(lián)想平板電腦出貨量依舊下跌,降幅33.8%。
根據(jù)聯(lián)想今年8月份財(cái)報(bào)顯示,中國(guó)PC市場(chǎng)的銷(xiāo)量表現(xiàn)不盡人意,已連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)雙位數(shù)下滑。
聯(lián)想中國(guó)區(qū)總裁劉軍在總結(jié)原因時(shí)稱,這主要是受到經(jīng)濟(jì)周期性的影響,“大環(huán)境和市場(chǎng)對(duì)我們來(lái)說(shuō),充滿挑戰(zhàn)”。
拋開(kāi)PC業(yè)務(wù),被楊元慶給予厚望的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)“拖了后腿”。在8月份財(cái)報(bào)中,數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)首個(gè)財(cái)季收入13.56億美元,同比下滑17%。
對(duì)此,楊元慶解釋稱,“這主要是市場(chǎng)因素造成的。一個(gè)是有些云計(jì)算公司在前面的季度建設(shè)了過(guò)多的基礎(chǔ)設(shè)施,所以在上個(gè)季度減少了購(gòu)買(mǎi)。另外,由于一些零部件,比如說(shuō)存儲(chǔ)價(jià)格的下降導(dǎo)致了整體平均單價(jià)的下降”。
值得注意的是,相較去年同期的虧損6300萬(wàn)美元,今年這一業(yè)務(wù)集團(tuán)的虧損為5200萬(wàn)美元。但卻是建立在銷(xiāo)量下滑的情況之下。換句話說(shuō):賣(mài)得少,補(bǔ)貼少,虧損自然就小了。
這也是聯(lián)想近幾年失守的主陣地之一。
2014年,聯(lián)想收購(gòu)IBM System X項(xiàng)目后優(yōu)勢(shì)明顯,稱未來(lái)五年內(nèi)可成為服務(wù)器市場(chǎng)老大。彼時(shí)的x86服務(wù)器市場(chǎng),聯(lián)想通過(guò)并購(gòu)的疊加效應(yīng),穩(wěn)居中國(guó)市場(chǎng)榜首和全球服務(wù)器市場(chǎng)前三。
如今,其在服務(wù)器市場(chǎng)正逐漸失去話語(yǔ)權(quán)。根據(jù)2018年IDC中國(guó)x86服務(wù)器市場(chǎng)報(bào)告,聯(lián)想的份額為9.2%,位居第五名。在全球服務(wù)市場(chǎng),聯(lián)想也未擠進(jìn)前三甲。
敗北的諾曼底計(jì)劃?
作為一家老牌科技公司,聯(lián)想歷經(jīng)風(fēng)雨,在PC時(shí)代創(chuàng)造過(guò)輝煌,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)時(shí)代到來(lái)后,它卻栽過(guò)不少跟頭。
“摔”得最狠的應(yīng)屬手機(jī)業(yè)務(wù),這或許是聯(lián)想人最不愿揭開(kāi)的傷疤。
從最初的聯(lián)想、ZUK、Moto三箭齊發(fā),中高低市場(chǎng)兼顧;到2016年的“去聯(lián)想化”戰(zhàn)略,只保留ZUK和Moto,前者沖擊中端市場(chǎng)、后者專攻海內(nèi)外高端市場(chǎng);再到2017年的ZUK“離世”,后又重新喚起聯(lián)想與Moto為伴……
整個(gè)過(guò)程中,聯(lián)想在手機(jī)業(yè)務(wù)上的品牌線路相當(dāng)混亂,時(shí)而稱兄道弟、時(shí)而又各自為營(yíng)。
回看當(dāng)年聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的失敗,一位離開(kāi)聯(lián)想的中層人士向新浪科技坦言,這與領(lǐng)導(dǎo)人的決策不無(wú)關(guān)系。
一方面,聯(lián)想當(dāng)時(shí)更愿押注運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),“公司需要保持穩(wěn)定的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),所以他們會(huì)將重心放在出貨量上,研發(fā)與創(chuàng)新都是其次”。
另一方面,聯(lián)想很早就發(fā)現(xiàn)小米有崛起之勢(shì),楊元慶、劉軍等人曾深入探討過(guò)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)模式,但沒(méi)意識(shí)到該模式所帶來(lái)的沖擊和影響,最終錯(cuò)失良機(jī),眼看著小米、OV等蠶食市場(chǎng)。
更嚴(yán)重的是,聯(lián)想善于換陣。手機(jī)業(yè)務(wù)高層領(lǐng)導(dǎo)的不斷變更,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺少主心骨,“一人上臺(tái)后會(huì)有一套新的打法,還沒(méi)成型就又換人了”。
實(shí)際上,聯(lián)想的手機(jī)業(yè)務(wù)分為Moto與自主品牌兩部分,Moto在國(guó)際市場(chǎng)的表現(xiàn)可圈可點(diǎn),尤其在拉丁美洲和北美市場(chǎng)的表現(xiàn)強(qiáng)勁,但自主品牌在國(guó)內(nèi)始終“啞火”。
復(fù)興的重任交給了劉軍。
2018年年初,劉軍本人親自制定了手機(jī)“諾曼底計(jì)劃”,當(dāng)年5月計(jì)劃成型。此時(shí),正好是他回歸一周年之際。
眾所周知,“諾曼底登陸”發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)期間,是人類(lèi)歷史上最宏大的登陸戰(zhàn),最終使二戰(zhàn)的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)發(fā)生了根本性變化。
劉軍甚至將Z5的發(fā)布會(huì)日期,選定在“諾曼底登陸”的6月5日。這意味著,聯(lián)想Z5承擔(dān)了吹響手機(jī)反攻號(hào)角的重任。
短短幾個(gè)月間,聯(lián)想手機(jī)密集出擊,連辦了多場(chǎng)發(fā)布會(huì),在圈內(nèi)掀起不小波瀾。
一年后,“諾曼底計(jì)劃”成功了嗎?答案或許是否定的,至少?zèng)]能徹底扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局。
一名聯(lián)想中國(guó)區(qū)內(nèi)部員工直言,手機(jī)業(yè)務(wù)始終有種“扶不上墻”的感覺(jué),“當(dāng)時(shí)弄得轟轟烈烈,但銷(xiāo)量一般般,現(xiàn)在又沒(méi)啥動(dòng)靜了”。
如今,在國(guó)內(nèi)外各大智能手機(jī)銷(xiāo)量榜單中,Top5中仍未看到聯(lián)想手機(jī)的身影。查看京東、蘇寧等電商購(gòu)物平臺(tái),除了Z5外,其他手機(jī)產(chǎn)品的銷(xiāo)量相對(duì)慘淡。
IDC最新數(shù)據(jù)顯示,2018年全年中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)容量為3.98億臺(tái),同比下降10.5%。其中蘋(píng)果、華為、小米、OPPO、vivio、榮耀六大品牌牢牢占據(jù)了90%以上的市場(chǎng)份額,第六至第十位除了三星、一加和美圖以外,還有已經(jīng)淡出公眾視野的錘子手機(jī)。
留給聯(lián)想手機(jī)的份額,已所剩無(wú)幾。
“聯(lián)想想走小米的老路,玩性價(jià)比,這不可能取得成功”。移動(dòng)業(yè)務(wù)分析師喬曉東認(rèn)為,雖然聯(lián)想發(fā)布了一些新品,如Z6、Z6 Pro,但走的還是高配低價(jià)的路線,“現(xiàn)在的手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,早已不是拼性價(jià)比、堆料充足就可以贏得市場(chǎng),手機(jī)產(chǎn)品各項(xiàng)性能早已過(guò)剩,而國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者也對(duì)各種跑分、數(shù)據(jù)產(chǎn)生了審美疲勞”。
在他看來(lái),手機(jī)市場(chǎng)已進(jìn)入差異化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,產(chǎn)品先要有自己的核心技術(shù),才能擁有獨(dú)特的定位。
慢半拍的智能布局?
聯(lián)想手機(jī)的失利,未能澆滅其進(jìn)軍C端市場(chǎng)的決心。在全球傳統(tǒng)消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)出現(xiàn)疲軟態(tài)勢(shì)時(shí),智能家居市場(chǎng)迎來(lái)了巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間,聯(lián)想自然不愿錯(cuò)過(guò)這波浪潮。
2018年,聯(lián)想正式公布智能物聯(lián)生態(tài)戰(zhàn)略。按照聯(lián)想的愿景,希望依托自身的核心優(yōu)勢(shì), 為創(chuàng)新的智能設(shè)備廠商賦能,一起構(gòu)建開(kāi)放的智能生態(tài)體系,共同打造全新的SIoT產(chǎn)品。
接下來(lái),聯(lián)想一口氣發(fā)布了近20款SIoT智能新品,幾乎涵蓋了智能家居的全部場(chǎng)景,包括音箱、手表、掃地機(jī)器人、空氣凈化器等。
楊元慶直言,“聯(lián)想?yún)R聚了智能化變革所需要的各項(xiàng)要素,擁有全球最廣泛的設(shè)備產(chǎn)品組合,可以說(shuō),聯(lián)想是極少數(shù)能夠統(tǒng)一利用所有智能化要素資產(chǎn)的公司”。
從表面上看,擁有30余年制造、組裝、服務(wù)經(jīng)歷的聯(lián)想,確實(shí)具備完善的生產(chǎn)能力。不過(guò),“賣(mài)硬件”的最終目的是讓消費(fèi)者買(mǎi)單。
新浪科技于近期探訪了兩家聯(lián)想線下門(mén)店,其中一位銷(xiāo)售人員坦言,智能硬件產(chǎn)品在線下銷(xiāo)量不佳,消費(fèi)者還是更傾向于購(gòu)買(mǎi)Thinkpad電腦,“來(lái)店里的有三種人,咨詢的、買(mǎi)電腦的和修電腦的,沖著智能硬件來(lái)的,幾乎沒(méi)有”。
該員工表示,主打性價(jià)比的智能硬件提成很低,所以下線銷(xiāo)售還是更愿推銷(xiāo)電腦產(chǎn)品。
線下慘淡,線上如何?
新浪科技查詢了聯(lián)想眾多智能產(chǎn)品,例如掃地機(jī)器人,在淘寶、京東等平臺(tái)的銷(xiāo)量尚不足50個(gè),在聯(lián)想官方商城中,該產(chǎn)品的累計(jì)評(píng)論僅維持在個(gè)位數(shù)。攝像頭、凈化器、智能門(mén)鎖等,總銷(xiāo)量也均不足百個(gè)。
從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看,華為、小米等對(duì)IoT均有布局。例如小米,根據(jù)其二季度財(cái)報(bào)顯示,截止2019年6月30日,小米IoT平臺(tái)已連接的IoT設(shè)備數(shù)達(dá)1.96億臺(tái),同比增長(zhǎng)69.5%,這些IoT產(chǎn)品也為小米貢獻(xiàn)了近30%的營(yíng)收。
相比之下,聯(lián)想在IoT的布局與之相差甚遠(yuǎn)。
究其原因,喬曉東認(rèn)為是入局太晚。
“慢人一步,消費(fèi)者自然對(duì)聯(lián)想‘智能家居’沒(méi)什么認(rèn)知度。更重要的是,聯(lián)想在智能家居上缺乏創(chuàng)新,幾乎所有產(chǎn)品都是跟風(fēng),別人家有,你才有,你又沒(méi)有品牌口碑優(yōu)勢(shì),粉絲現(xiàn)象又沒(méi)有形成,怎么能賣(mài)得好?”
結(jié)語(yǔ):
如今,聯(lián)想正在描述“新的故事”——智能制造。
在不久前的2019年世界制造業(yè)大會(huì)上,楊元慶提到,要實(shí)現(xiàn)從制造大國(guó)向“制造強(qiáng)國(guó)”的跨越,需要重視轉(zhuǎn)變:要從只是“為別人做嫁衣裳”,替別人代工,沒(méi)有品牌的制造,轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)自己具有國(guó)際品牌影響力的產(chǎn)品……
他表示,聯(lián)想集團(tuán)也制定了新戰(zhàn)略,要打造自己的新技術(shù),構(gòu)筑領(lǐng)先的智能制造,進(jìn)而為我國(guó)其他制造型企業(yè)賦能……
聯(lián)想一直在努力,通過(guò)自身的長(zhǎng)項(xiàng)與能力,開(kāi)辟著一條適合聯(lián)想的獨(dú)特路徑。
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