從1999年成立以來,科大訊飛始終堅持技術創新為導向,不斷投入大量科研經費,曾連續五年研發投入占比25%,處在全行業最高水平。正是因為有了這20年的技術沉淀,科大訊飛在行業內才能夠異軍突起,成為國內智能語音行業的領軍者。
在物聯網領域,人機交互價值日趨重要,科大訊飛作為智能語音與人工智能領域的代表性企業,提出“平臺+賽道”發展新模式,把握物聯時代新機遇。
深耕語音交互技術,主導編制行業技術標準
語音交互技術是科大訊飛的核心關鍵技術,作為以技術為主導發展的企業,科大訊飛堅持深耕語音交互技術研究,力爭走在行業前端。
當前,隨著物聯網產業的發展,語音技術也從較早期的行業應用迅速轉變為大眾化應用,基于各種智能終端設備的語音應用不斷涌現。但目前國內各大語音技術服務提供商提供的客戶端開發組件的接口、形式不一,尤其是在智能家居行業,使得其開發、維護和運營存在難度。
因此,科大訊飛根據其多年語音技術經驗,提出加強行業技術標準研制,推動語音交互技術標準的統一。2017年,科大訊飛主導編制的《中文語音合成互聯網服務接口規范》和《中文語音識別互聯網服務接口規范》兩項國家標準獲得批準發布,明確定義了客戶端訪問、調用云端的語音服務的接口形式,以規范語音合成服務提供方式,方便客戶端的集成調用,促進語音交互應用的推廣發展。
打造語音開放平臺,加快應用場景創新
應用場景創新是增強客戶黏性的關鍵點。面對著激烈的人機交互市場競爭,科大訊飛打造語音開放平臺,為開發者提供應用場景創新土壤。2010年,科大訊飛推出訊飛開放平臺,提供包括語音合成、識別、語義分析等一系列基礎技術在內的A.I.能力。
2015年,科大訊飛正式發布AIUI開放平臺,基于原先的訊飛開放平臺生態圈,著重將人機交互能力向合作伙伴開放。隨著技術革新,AIUI平臺已由1.0版進階至3.0版本,不斷完善技能開發工具和平臺能力,讓開發者能夠更加高效的開發出個性化應用。
同時,伴隨著智能硬件時代的到來,智能不僅只是實現人機交互,還應是智能設備間互通互聯。為此,科大訊飛研發智能物聯云AIoT,提供基于互聯網的云計算和基于局域網的霧計算能力,前者提供開放、聚合、智能的云服務平臺,后者利用設備原有空閑的計算資源,降低延遲和系統成本,二者被整合到 PaaS開發平臺里,為開發者提供A.I.接口和開放設備連接,助其創建個性化智能場景。
此外,為鼓勵開發者加快應用場景創新,科大訊飛為創業團隊提供1億元創投資金,投資愛見科技、心智互動等企業,扶持學生創業團隊,提供3萬元產品補貼券及全方位的創業資源對接,積極搭建生態平臺。
目前,以訊飛開放平臺為代表的科大訊飛智能語音平臺已對外共享了包括云計算及大數據服務、A.I.營銷方案、A.I.學習服務等170余項A.I.能力。截至今年6月30日,訊飛開放平臺正在為超過103萬開發者和65萬多應用提供服務,在開放方案市場占有率穩居第一,累計支持超過24億終端,日均總服務量達到47億次。
實施雙輪驅動戰略,不斷開辟市場新賽道
經過多年的市場積累,科大訊飛在智慧教育、智慧醫療等To B端已占據領先地位。近年來,由于可穿戴設備等消費市場的興起,公司開始向To C端展開業務布局,實施To B+To C的雙輪驅動戰略,不斷開辟市場新賽道。
在To B端,科大訊飛開發了智慧考試、智慧校園、智慧課堂等智慧教育系列產品,已在全國31個省、自治區、直轄市及新加坡等海外市場廣泛應用,與25000余所學校建立合作,服務師生數超過8000萬;將開發智能語音技術擴展到圖像技術領域,在智慧安檢領域,開發“X光安檢圖像智能識別系統”,已經可輔助識別刀具、槍支、壓力容器罐等30多種違禁品,平均識別率達到85%;智慧醫療領域,利用智能影像識別技術輔助醫生閱片,提高放射科醫生的工作效率,降低閱片的漏診率。
在To C端,科大訊飛推出語音交互系統iFLYOS,開發了翻譯機3.0、智能辦公本、智能錄音筆、學習機等多款產品。其中推出的訊飛魔飛MORFEI智能麥克風具備分布式、能量跟隨的特點。
基于此,科大訊飛于2018年發布了“MORFEI智能家居生態計劃”,打造以MORFEI核心的“營銷平臺+智能硬件生態+設備供應商+線下服務”的全產業鏈開放生態,用智能語音技術和訊飛物聯AIoT的優勢積累推進家居行業發展。目前,科大訊飛已與中糧、旭輝、金茂等國內知名地產商達成合作,推動智能家居業務。
財報顯示,2018年科大訊飛To C業務實現營業收入25.17億元,同比增長96.54%,在整體營收中占比近三分之一。
如今,科大訊飛早已奠定了其行業地位,無論是ToB端還是ToC端,都走在了行業領先位置,不僅為自身的快速發展帶來了強大助力,也為人工智能的全面落地做出了重要貢獻。
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