幾個月前，我收到一封電子郵件，發信人是一位系統軟件領域開源項目的維護者，該項目有一個相當大且活躍的社區。他在信中說，維護多年之后發現難以持續，因為這樣的工作在心理上非常累人。

他一直在向我尋求建議，我不確定自己是否能夠提供建議，但我回他我會寫一篇博客來說說我的看法。

幾周過去了，有好幾次我開始提筆，但都停了下來，因為我沒有足夠的時間來處理這些想法。現在我想我能夠分析我自己，在我自己的弱點、掙扎和對自由的渴望中找到答案，當人們在做一些事情的時候，不可避免地會侵入他們的思想，這些事情也有消極的一面，持續很長一段時間。

維護開源項目也是一件非常快樂和有趣的事情，我最近 10 年的職業生涯，即使不是絕對最好的，但肯定是令人難忘的，畢竟我在創業期間獲得了更多的樂趣。然而，本文我將關注維護開源項目的消極一面。

洪水效應（Flood Effect）

我不相信快速行動，快速思考，按時贏得比賽等等。我不喜歡我們生活的世界總是缺少焦點，因為社交網絡、聊天、電子郵件和滿滿的活動安排。

所以，當我在項目早期收到一封關于 Redis 的郵件時，當我還有很多時間的時候，我就能夠專注于發信人想要告訴我的東西。然后我想起了我們之前討論過的 Redis 的相關部分，經過仔細的思考，我終于用真實的想法回復了。

我相信大多數人都應該這樣工作，不管他們的工作是什么。

新的社交工具讓個體之間的溝通更為便捷，當某個軟件項目到達 Redis 級別的熱度之時，你能收到的消息、issue、Pull Request 和建議，其數量將呈現指數級增長。

這造成了信息堵塞。大多數人試圖用錯誤的方式來解決這個問題，比如：

① 有人發 issue，我追問后，2 周內他都沒有回復，那直接關閉；

② 關閉所有不明確的 issue；

③ 直接把收件箱都設為已讀；

想要很好地處理社區反饋，必須花時間。否則只會假裝你的項目有少量的公開 issues。為每個 Redis 子系統雇傭核心級專家，讓他們為開源項目全職工作，這方法能奏效，但不切實際。

那么會發生什么呢？你開始把事情分輕重緩急，優先級高的事情越來越多。你覺得自己是一坨狗屎，因為你忽視了那么多的人和事，而且貢獻者認為你不在乎別人給你什么。

這是一個復雜的情況。通常最終的結果是，形成一種主要處理關鍵 issues 的態度，但忽略所有新東西，因為新東西還沒有進入核心，而且誰想擁有一個更大的包含更多的 PR 和 issue 的代碼庫？ 與您通常的編程風格相比，它的編寫方式可能更加復雜。

角色轉移

由于上述“洪水效應”問題的暴露，你也突然換了工作。Redis 之所以流行，是因為我應該能夠設計和編寫軟件。不過現在我的大部分工作是研究 issues 和 PR。

（Redis 的 issue 和 PR 數量，2019-06-04 截圖）

我收到的許多貢獻，我也覺得我能做得更好。但有些人會比我做得更好，因為有比我更優秀的程序員在參與 Redis。

但就本質而言，“大多數”都是平均貢獻，它們只是為了解決某個特定問題而編寫的，而這個問題是由提交它的人決定的。

然而，當我為 Redis 設計時，我傾向于認為 Redis 是一個整體，因為我花了幾年的時間來寫這個東西。所以你擅長的，你沒有時間去做。這反過來意味著更少的有機新功能。

我的解決方案是？有時我好幾個星期都不去看 issue 和 PR，因為我埋頭在編程或設計，那是我真正熱愛和喜歡的工作。然而，這反過來又給我帶來了更多的心理壓力。做我喜歡做的事，我可以做得很好，但我感覺很糟。

時間

至少對我來說，在一個項目上工作很長時間有兩個問題。

首先，在 Redis 的經歷之前，我從未每周都工作。我可以工作一周，休息兩周，然后工作一個月，然后消失兩個月。總是這樣。

做創造型工作，人需要充電，獲得新的能量和想法。高水準的編程，特么就是一項的創造型工作。

在最初的兩年里，Redis 就是這樣創建的。也就是說，當項目以最快的速度發展時。因為當我想工作的時候，我的工作效率比我每天被迫以穩定的方式工作時的效率要高。

然而，當我獨自為公司工作時，職業道德允許我有一個中斷分散的時間安排。在我開始接受 Redis 的工作報酬后，職業道德再也不可能允許我像以前那樣，所以我開始強迫自己在正常的時間安排下工作。

這對我來說是一場巨大的斗爭，已經很多年了。我確信我做的比我能做的少。

我從來沒有找到解決這個問題的方法。我可以說 Redis Labs 我想回到我原來的時間表，但這是行不通的，因為我的報告對象已經是社區，而不是公司。

另一個問題是，從心理上講，在同一個項目上做很多工作，也是一件復雜的事情。

過去我每 6 個月就換 1 次項目，但 10 年來我一直在做同一件工作。

在這方面，我試圖通過在 Redis 中包含子項目來保持理智。一次是集群，另一次是磁盤存儲(現在已經廢棄)，還有一次是 HyerLogLogs 等等。

基本上，那些為項目帶來價值的東西，單獨來說，是其他的東西。因為最終你必須回到 issue 和 PR，每天處理相同的事情。“副本由于超時而斷開連接”，或諸如此類。我們再來研究一下。

恐懼

我一直擔心失去項目的技術領先地位。這并不是因為我在設計和開發 Redis 不夠優秀，而是因為我知道我的方法并不符合：① 大量用戶的需求，② IT界的大多數人對軟件的看法。

因此，我必須不斷地在我認為好的設計、一組特性、開發速度(慢)、項目規模(最小)和大多數用戶期望交付的內容之間保持平衡。

幸運的是，有一定比例的 Redis 用戶完全理解 Redis 的方式，所以至少我可以不時得到一些安慰。

摩擦

有些人完全是***。他們無處不在，這是很自然的。我相信編程比其他領域有更多的好人，但總能看到一定比例的***。

作為一個熱門開源項目的領導者，在某種程度上，你將不得不面對這些人，這可能是我在 Redis 開發過程中最有壓力的事情之一。

徒勞無功

有時我相信，軟件雖然優秀，但永遠不會像可以流傳幾個世紀的書那樣優秀。注意，雖然軟件本身并不是很好，但其副作用也是有用的。最終被其他更實用的軟件替代。

我也想有時間做其他的活動。所以有時候我認為我所做的一切最終都是徒勞的。我們設計和編寫系統，但新的系統將會出現。

但是，任何僅僅停留在軟件領域，而不是停留在“軟件大創意”領域的人，將會創造一個新的標志嗎？

有時我認為我有潛力去實現優秀的點子（big ideas），但因為我專注于編寫軟件而不是思考軟件，所以我無法在這方面發揮我的潛力。

這與騙子綜合癥基本上相反，所以我想我對自己有一個很大的想法：對不起，我應該更謙虛。

騙子綜合癥（ImpostorSyndrome），指“一直無法相信個體成功是自身努力的結果，或是不相信個體成功是自身努力或自身技能過硬的結果”。

也就是說，我可以很多年都從事自己喜愛的事情。從中我結交了朋友、得到了認可和報酬，所以這不是一筆糟糕的交易。

然而，我完全理解，一旦開源項目開始流行起來，他們就開始為了生活而掙扎。這篇博文就是獻給他們的。