2009-2010年中國筆記本電腦市場回顧與展望

筆記本電腦市場就似冬日的艷陽，在過去的一年中逆市而上，風生水起。隨著經濟的逐步復蘇，被抑制的行業市場開始重回增長通道，同時國家兩化融合戰略的實施也成為行業市場銷售增長的動力之一；3G商用、芯片與操作系統新品推出、電腦下鄉、以舊換新等事件與政策推動消費類市場強勁增長。據賽迪顧問統計，2009年1-11月共銷售筆記本電腦1385.2萬臺，同比增長62.6%。

2009年上網本市場保持了2008年迅猛的增長勢頭，低價便攜的上網本在2009年獲得了更多用戶的青睞，形成了足以影響筆記本整體市場格局的力量，隨著國內運營商3G網絡商用的鋪開，帶來了上網本的熱銷，3G上網本被運營商寄予厚望，但在用戶體驗、渠道構建、售后服務等方面存在問題，使得運營商與廠商在合作初期定下的宏偉銷售計劃并沒能順利執行，3G上網本的銷量低于預期，與此同時運營商利用大額的補貼支持上網本銷售，使得品牌廠商的產品持續降價，擠占了山寨上網本廠商的市場空間。而電子閱讀器、CULV平臺等新型產品的推出也使得用戶的關注有所轉移。隨著個人計算設備的個性化趨勢進一步明顯，廠商、運營商、上游芯片廠商都在從多方面推動整體市場發展，在這一進程中上網本市場在諸多因素的影響下搖擺前行。

2009年傳統筆記本電腦雖然在全球金融危機下受到上網本的沖擊，但是也保持良好的發展勢頭。隨著3G在中國的應用，移動辦公應用環境日益優化，筆記本電腦移動的優勢凸顯，對臺式PC的替代效果明顯；另外，技術升級帶動了產品的更新換代周期縮短，產品性價比進一步提升。除此之外，行業市場的逐步復蘇使得筆記本電腦的市場需求日益擴大。把握住中國內需市場擴大機會的廠商，在2009年都取得了較快的成長，也使得整個筆記本電腦市場取得遠高于多數IT類產品的成長。

1－3級市場的逐漸飽合帶來了殘酷的市場競爭，同時各廠商通過降價等手段爭奪市場份額已經使得整體產品利潤不斷降低，如何擺脫價格競爭的惡性循環，拓展新的市場藍海成為各廠商關注的焦點。由于中國幅員遼闊，人口基數巨大的4－6級城市由于渠道建設廣度與深度不夠，筆記本電腦銷售一直未能實現突破，但面臨嚴峻的競爭形勢，各廠商開始將關注的重點轉移到這塊潛力巨大的城市層級，希望在此形成新的利潤源，從而驅動市場尤其是筆記本電腦市場實現持續的快速增長。

在收獲了2009年之后，我們也和廠商、渠道商一起，對2010年筆記本電腦市場的走勢進行展望，市場前景是開闊的，但是如何在激烈的競爭中立足，還是大家都在思考的問題。

1、平板電腦/MID將對上網本乃至整個筆記本電腦市場帶來沖擊

2010年將有眾多廠商推出平板電腦，多點觸摸、重力感應、GPS、語音識別等傳感技術在平板電腦上的應用將極大的改變筆記本電腦的操作與應用模式，有望實現隨身應用，對市場格局將產生重大影響。

上網本在2009年取得了較好的成績，但是2010年將面臨大的挑戰，競爭主體除了傳統的電腦廠商之外，諾基亞、谷歌等都推出或者即將推出上網本產品。除此之外，在3G應用的普及方面，將受到運營商開始注重的商務手機/MID，以及電子閱讀器、平板電腦等新型便攜設備沖擊，這些產品都與上網本存在功能上的重合，將侵蝕上網本已有的市場。這些新產品相比較上網本都各有優劣，最終鹿死誰手？還是在激烈的競爭中尋找自己的夾縫生存？這些都還需要市場的檢驗。英特爾推動的凌動開發者計劃復制智能手機的模式開發上網本應用即是應對方案之一，使上網本的定位與其他產品區分開來，實現細分市場的構建將成為上網本保持增長的關鍵，上網本的功能細化與形態改變將成為上網本未來發展的趨勢之一。

2、i系列+Win7雙引擎助力產品升級

英特爾酷睿i系列處理和微軟Windows 7操作系統在2009年已經發布，而且主流廠商都推出了基于兩者的產品，不過真正的普及推廣還在2010年，在英特爾和微軟兩大廠商的推動之下，i系列+Win7將成為2010年產品競爭的主流配置，也會成為產品升級換代的動力。

3、渠道、產品、服務推動3級以下市場開拓

為了更好的挖掘內需市場，3級以下市場渠道開拓的競爭更加激烈，除了單純的店面拓展之外，對渠道的支持力度和政策的延續性直接影響渠道的忠誠度，2010年，渠道的爭奪將更加激烈。與之相伴的3級以下市場服務政策也影響著品牌的推廣前景，如何提供快速有效的本地化服務成為品牌廠商需要面臨的問題……

3級以下市場產品更加多樣化。從電腦下鄉來看，由于筆記本電腦產品與農村需求貼合并不緊密，農民購買筆記本電腦的需求主要來自于家中高中及大學學生上學需要，有此需求的農村用戶購買能力與期望較高，而電腦下鄉產品多為低端產品，造成電腦下鄉過程中筆記本電腦銷售的疲軟。2010年，眾廠商將提供覆蓋完整的產品線，根據地域差異分別投放市場。廠商在電腦下鄉中中標的型號數量和類型各異，對于入圍型號多的廠商，必須充分了解各地差異化消費特征，根據地域的差異性將不同類別的產品分別投放到不同的區域細分化市場。

服務方面，提升服務滿意度成為2010年各廠商需要面臨的一大問題。低級市場由于廠商覆蓋能力有限，使用者水平也不高，使得產品的服務是很大的考驗，服務滿意度也有待提升。因此，廠商在提供產品的同時，要充分了解用戶對服務的需求，通過有效地渠道及時解決問題，提升服務滿意度。

4、商務模式創新提升競爭力

2010年是3G應用推廣的關鍵，隨著3G應用的普及，移動終端與運營商的合作將更加緊密，不僅在便攜式產品上面，農村市場的開拓也離不開與運營商的合作，不僅能促進產品的銷售，更多地是提供與電腦下鄉相適應的網絡應用環境以及信息服務平臺等，為用戶提供有效的信息服務。品牌廠商、運營商、渠道、SP等之間尋找合作點和探討新的商務模式將成為2010年各方提升競爭力的關鍵。

內容增值服務亟待加強?，F在很多品牌在初始系統中都會增加增值的內容，但是從用戶調查的結果來看，真正能被消費者有效利用、從而提升品牌形象的很少，主要是內容還不符合用戶的需求。

中國內需市場在2010年將進一步擴大，行業市場的復蘇，醫療改革、智能交通、環保等行業應用都離不開移動終端，移動網絡的成熟更是提供了便利的通道，為特定的行業用戶提供內容增值服務刻不容緩。從家用市場來看，3級以下市場的需求將進一步釋放、芯片與操作系統新品帶來的產品升級也為發達地區換機帶來機會，針對不同的群體提供有附加值的內容服務，將在一定程度上提升產品的競爭力。