我是一個公司的新員工，我的工作是負責補丁管理過程。 在我之前這還是個空白，我實施了一個補丁管理過程，但是我們有一個服務器群，它包括500臺沒有連接到Internet的Windows服務器，其中包括安裝了不同補丁版本的Windows 2000 和 2003 servers。

　　對于這些服務器來說，我仍舊在尋找一種更新補丁的方法(其中一些服務器從2002年起就沒有更新過系統補丁)。 目前，我需要確認這些服務器至少安裝了最近5年內最重要的系統補丁，這些補丁都需要重新啟動服務器。 我們的客戶需要最少的宕機時間，你有什么建議嗎？

　　專家建議：

　　不幸的是，為服務器安裝補丁并且保持最新同時避免出現問題是公司運營的一項重要花費。 你必須有某種類型的Internet連接來做這件事，因為與從CD安裝相比它的速度更快。 一些補丁在安裝完成之前允許你不重新啟動服務器，但是我不推薦這么做。 我傾向于分階段來安裝補丁，在不同補丁組之間測試服務器是否能夠正常運行。

　　為了減小潛在的問題，有幾個事情在安裝補丁之前一定要做好。 確認所有服務器都顯示相同的時間和使用相同的時間源。 在安裝補丁之前或在安裝的過程中，我會在服務器資源工具(server resource tools)中尋找一些服務器診斷工具來測試活動目錄AD的問題，等等。

　　因為服務器數量很多，我強烈建議尋找一個商業的補丁管理解決方案，例如PatchLink，它可以使安裝的過程簡單化同時減少總體宕機時間。 在任何情況下安排一個附加的磁帶備份是有必要的，它為你在緊急情況下的處理帶來安全保證。 你也許同時需要升級其它的服務例如SQL，它的升級過程不是標準Window服務器補丁升級的一部分。