有購買了2016年新款MacBook Pro的消費者反饋稱，包括非功能按鍵在內存在鍵盤問題，在敲擊過程中部分按鍵所反饋的聲音明顯不同，而且按鍵有高低不均勻的感覺。

　　國外論壇頻現MacBook Pro鍵盤問題

　　據了解，蘋果在最新筆記本產品線中裝備了第二代蝴蝶機制的鍵盤，在最大限度的提高鍵程同時提升輸入的穩定性和精準度。蝴蝶機制鍵盤最早于超薄MacBook上被引入，隨后發展成第二代裝備在新款MacBook Pro上。此次曝出的問題Macbook上就安有這種機制的鍵盤。

　　據爆料用戶monstermac77在MacRumors論壇上分享的視頻中可以看到，大寫鎖定按鈕和鍵盤上其他按鈕的敲擊聲音存在很大區別。

　　monstermac77表示，這個問題只會出現在MacBook Pro發熱的時候，而回帖的其他MacBook Pro用戶也反饋存在相同的問題。不過也有部分用戶反饋稱，在設備沒有發熱的情況下，同樣出現了這種聲音。

　　還有用戶在該論壇稱：我的2016年款15英寸MacBook Pro昨天剛剛開箱。在64個按鍵中63個是正常工作的，但是I這個按鍵大部分時候都會出現雙擊的情況。盡管自動糾錯能力能夠知道我想要輸入什么單詞，但是由于我所使用的密碼中包含字母i，因此我始終無法輸入正確的密碼這讓我感到非常的沮喪。所以你可以打開一份文檔，關閉自動糾錯功能然后對所有按鍵進行檢查。我發現敲擊稍微重些，這個故障的頻率就會明顯增加。

　　貼吧曝出，國內Macbook也有問題

　　由此發現，Macbook存在問題并非個例甚至各有不同，而在國內的macbookpro貼吧也出現了關于鍵盤出現異響的討論，一位名為x的三哥次方的用戶稱：剛剛已經預約了客服，這幾天不運行任何大軟件，就算什么都不動，也會時不時的鍵盤位置哐的一聲。

　　還有用戶稱，新款的Macbook Pro才買來3個月，最近剛把數據遷過去，碼了兩周代碼鍵盤w鍵就變成按一次反饋兩次了，敲一下w一下出來兩個，真是醉了，明早早點去直營店排隊，希望能處理了，真是太失望了這質量。

　　之后該用戶去直營店與工作人員溝通后發現，最新款機型的返修率非常高，特別是代touch bar的C面，每周都有人因各種問題進行維修，其維修人員坦言，新款的鍵盤耐用情況確實不行，如果過了保修期只能自掏錢更換了！

　　據了解，標準臺式機鍵盤的鍵程平均為3.8～4.0mm，筆記本電腦鍵盤的鍵程平均為2.50～3.0mm。因為整體機身越來越輕薄，新款的蝴蝶機制的鍵盤鍵程奇短。很多用戶稱，按下去就好像在按木板，鍵程短，不僅影響手感，甚至還出現了質量問題。這或許是導致其筆記本出現雙擊情況的主要原因。與傳統X結構相比，蝴蝶鍵盤工藝更簡單，成本更低。但是極奇輕薄是有代價的，其轉軸處僅有0.1mm，如此薄的連接處很難達到足夠的疲勞強度，一旦斷裂會直接導致按鍵失效。

　　作為極致美學的代表的蘋果設計師，為了打造越來越輕薄的筆記本，必須做出取舍，要么采用結構簡單更為輕薄的蝴蝶機制鍵盤其弊端就是犧牲鍵程和質量，要么采用傳統X結構，犧牲筆記本的厚度。顯然，他們采用了前者，而這也帶來了潛在隱患。

　　***的蘋果，負面新聞不斷曝光

　　此前也曾曝光了蘋果Macbook Pro售后維權難的問題，2016年10月，上海的MacBook air用戶徐女士向售后反映，其電腦于27日發現，出現了電池鼓包現象。由于最近頻繁發生的電池爆炸事件，讓徐女士擔心不已，并第一時間聯系了蘋果售后。位于上海南京東路旗艦店，這里工作人員表示，蘋果電腦沒有過爆炸過的案例，電池鼓起來而已不代表會爆炸但是不排除爆炸風險。

　　時至今日，蘋果官方依舊未給出關于此事的任何具備可信度與約束力的事故說明。針對上海Mac售后維修人員給出的由于用戶使用次數過少而導致電池鼓包的原因位于北京的蘋果售后維修人員并不認可。同一家公司在事故判斷上都出現明顯分歧，確實引人深思。

　　2017年，剛剛開年，蘋果先是用一聲巨響慶祝中國新年，當地時間2月6日，美國佛羅里達州棕櫚港一位女性用戶的iPhone 6 Plus充電時發生爆炸，蘋果公司目前已經開始調查事故原因。而這并不是蘋果手機第一次發生安全事故。

　　當事人稱，自己睡前將iPhone插在床邊充電，凌晨3點醒來看到手機起火。業內人士表示，其實所有鋰電池都有“熱失控”的風險，而市場對手機輕巧和功能的追捧迫使廠家不得不犧牲更安全的設計。

　　而后是一起雙重標準引發輿論關注，去年11月份的時候，很多iPhone6s用戶表示，iPhone在電量還有還有60%的情況下就會自動關機，再次開機需要連接電源。對此，蘋果售后剛開始表示并不是電池的問題，可以嘗試刷機，若刷機后依舊無法解決，則可以選擇返廠維修，費用在2000-3000元之間。

　　2017年2月中旬，蘋果決定在阿聯酋召回一批中國生產的iPhone 6s。據了解，阿聯酋經濟部宣布，將與蘋果合作召回在該國售出88700臺iPhone 6s，這部分產品是2015年9月至10月期間在中國生產，電池存在問題，會出現意外關機的狀況，蘋果將為召回的產品免費更換電池。

　　同樣都是手機關機，為什么國內用戶無法免費召回的待遇？有媒體稱，今年3.15上必定會出現蘋果手機的身影，想不紅都難。

　　對于今年的蘋果，可以說***，春節過后，蘋果用一樁樁并不光彩的事件頻頻占據各大媒體版面頭條，盡管話題性極強，但是卻負面纏身。針對最新曝出的蘋果Macbook Pro存在的問題，蘋果公司尚未做出回應。從國內的Macbook Pro貼吧可知，這樣的問題同樣在國內也存在，不知蘋果會如何對待，小編將持續關注。